CORREÇÃO: Sua Conta Microsoft requer atenção

O programa Windows Insider é uma ótima maneira de visualizar e testar novos recursos no Windows 10 antes que eles cheguem à versão final. Também é uma ótima maneira de contribuir para os esforços da Microsoft para tornar o Windows 10 livre de bugs.

Mas há um compromisso a ser feito ao usar a versão Insider Preview do Windows 10 – elas contêm bugs.

Um bug tem frustrado muitos Insiders do Windows e esse é o erro Sua Conta Microsoft requer atenção para obter versões Insider ao tentar baixar versões Insider mais recentes.

Abaixo listamos algumas correções que funcionaram para a maioria dos usuários do Windows Insider que enfrentaram esse problema no passado.

Como consertar a Conta Microsoft requer atenção?

1. Use uma conta Microsoft

1. Pressione Tecla do Windows + I para abrir o app Configurações.
2. Quando o app Configurações abrir, navegue até a seção Contas.

3. Agora você deve ver sua conta. Clique na opção Entrar com uma conta Microsoft em vez disso.
4. Insira seu e-mail e senha ou código de segurança.

Depois de fazer isso, sua conta será convertida para a conta Microsoft e você deverá ser capaz de receber novas versões Insider.

2. Reinsira sua conta Microsoft

1. Abra o app Configurações e vá para a seção Contas.
2. Selecione Entrar com uma conta local em vez disso.

3. Insira sua senha atual e clique em Próximo.

4. Agora insira o nome de usuário e a senha desejados que você deseja usar e clique em Próximo.
5. Agora clique em Sair e finalizar.

Depois de fazer isso, sua conta Microsoft será convertida para a conta local. Agora você só precisa converter sua conta local de volta para a conta Microsoft e o erro Sua conta Insider do Windows requer atenção deve ser resolvido.

3. Reingresse no programa Insider

1. Acesse o site do Windows Insider e clique no botão Começar.
2. Forneça os detalhes da sua conta Microsoft se não fizer login automaticamente.
3. Quando você ver a tela Bem-vindo ao programa, Insider, feche seu navegador.
4. Reinicie sua máquina e verifique se o erro desapareceu.

Vários usuários relataram que resolveram o problema simplesmente fazendo login em insider.windows.com e aceitando o contrato de licença. Depois de fazer isso, os usuários conseguiram obter as versões Insider mais recentes.

4. Remova todos os dispositivos confiáveis

Às vezes, a mensagem Sua Conta Microsoft requer atenção para obter versões Insider pode aparecer se houver um problema com dispositivos confiáveis. Para corrigir esse problema, você só precisa remover os dispositivos confiáveis da sua conta.

Tudo o que você precisa fazer é visitar Conta Microsoft e depois ir para a seção Dispositivos e remover todos os dispositivos confiáveis.

Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda persiste. Esse problema geralmente é causado por uma falha temporária, mas você deve ser capaz de resolvê-lo com esta solução. Leia mais sobre este tópico

• Correção: Precisamos corrigir sua conta Microsoft no Windows 10/11
• A Microsoft introduz um novo processo de login que não precisa de senhas

5. Crie uma nova conta e converta-a em conta Microsoft

1. Abra o app Configurações e vá para a seção Contas.
2. Escolha Família e outras pessoas no menu à esquerda e clique no botão Adicionar outra pessoa a este PC.

3. Selecione Eu não tenho as informações de login dessa pessoa.
4. Agora escolha Adicionar um usuário sem uma conta Microsoft.
5. Insira o nome de usuário desejado e clique em Próximo.

Depois de fazer isso, você terá uma nova conta local pronta. Agora basta convertê-la em conta Microsoft e o problema com as versões Insider deve ser resolvido.

Antes de iniciar o processo, certifique-se de que não há contas Microsoft em seu PC. Se você estiver usando uma conta Microsoft, converta-a em conta local.

6. Modifique seu registro

1. Pressione Tecla do Windows + R e digite regedit. Clique em OK ou pressione Enter para prosseguir.

2. No painel esquerdo, navegue até: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsSelfHostApplicability

3. No painel direito, localize o valor EnablePreviewBuilds, clique duas vezes nele e defina como 1. Se esse valor não estiver disponível, certifique-se de criá-lo e alterá-lo conforme necessário.

Depois de fazer essas alterações no seu registro, você deverá ser capaz de receber versões Insider novamente sem problemas.

Alguns usuários também sugerem editar o conteúdo do valor FlightingOwnerGUID. Você pode localizar esse valor na mesma localização que mencionamos no Passo 2.

Depois de encontrá-lo, clique duas vezes nele e remova todas as entradas do campo Dados do Valor. Agora clique em OK para salvar as alterações. Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda persiste.

Modificar o registro pode ser potencialmente perigoso, então aconselhamos você a ter cuidado extra e seguir nossas instruções cuidadosamente.

7. Exclua as múltiplas versões do mesmo PC

Às vezes, você pode ter vários PCs atribuídos à sua conta Microsoft e isso pode levar à mensagem Sua conta Microsoft requer atenção para obter versões Insider Preview.

No entanto, você pode facilmente corrigir esse problema removendo PCs adicionais da lista.

Para corrigir esse problema, basta acessar a página da web da sua conta MS e verificar se você tem várias entradas de PC. Os usuários relataram 4 PCs diferentes na lista, cada um com uma versão diferente da versão Insider.

Depois de remover todas as entradas mais antigas da lista, o problema foi resolvido e tudo começou a funcionar novamente.

O erro Sua Conta Microsoft requer atenção para obter versões Insider pode causar muitos problemas, mas esperamos que você tenha resolvido esse problema após usar uma de nossas soluções.

Gostaríamos de ouvir mais de você sobre este assunto, então compartilhe sua opinião conosco na seção de comentários abaixo.