Preparando o Windows Travado [RESOLVIDO]
Um dos problemas que incomodou muitos usuários de PC é que a tela fica travada na seguinte mensagem: Preparando o Windows. Não desligue seu computador.
A mensagem é exibida para que você entenda que alguns processos de otimização e configuração estão em andamento e você não deve interrompê-los desligando sua máquina.
Se o seu computador estiver travado em “preparando o Windows”, continue lendo para descobrir quanto tempo esperar e quando agir para resolver o problema.
Preparando o Windows – quanto tempo esperar?
Observe que o tempo estimado de espera é de cerca de 5 minutos ou mais. No entanto, alguns usuários esperaram por muito tempo, e parece que esse problema é mais comum entre usuários de PCs e laptops da HP, DELL e Lenovo.
Você geralmente pode descobrir se o processo está travado se não houver animação na tela “Preparando o Windows”.
Por que meu computador está travado na tela “Preparando o Windows”?
Existem vários problemas que podem ocorrer com as atualizações do Windows, e neste artigo, vamos nos concentrar nos seguintes problemas:
- Preparando o Windows loop infinito/ loop de atualização/ loop de inicialização/ loop de reinicialização – Muitos usuários relataram que estão presos em um loop de reinicialização que os impede de acessar o Windows
- Preparando o Windows após uma reinicialização – Este problema é mais provavelmente causado por uma atualização incompleta, e o Windows tentará concluir sua instalação toda vez que você reiniciar seu PC
- Preparando o Windows trabalhando em atualizações – Esta é uma variação dessa mensagem que geralmente aparece após uma grande atualização do Windows. Para corrigir esse problema, certifique-se de tentar algumas das soluções deste artigo
- Preparando o Windows travado após a atualização – Em certos casos, isso pode aparecer após a instalação de uma atualização; às vezes, o processo de instalação não é concluído e isso faz com que essa mensagem apareça
É difícil abordar esse problema, pois você não consegue acessar seu sistema e realizar a solução de problemas. Aqui estão algumas alternativas que você pode tentar abaixo.
Como posso corrigir o travamento do “Preparando o Windows”?
1. Desligue seu PC forçadamente
Após algum tempo, você deve desligar seu PC forçadamente. Lembre-se de que isso não é tão perigoso quanto alguns diriam. O procedimento pode ter terminado após um tempo, mas a tela permanecerá em um estado ocioso.
A melhor maneira de determinar o momento certo para o desligamento/reinício forçado é observar a luz de atividade do HDD. Se a luz não estiver piscando, isso significa que o procedimento terminou e você deve desligar seu PC.
Se o sistema iniciar como pretendido, você deve estar pronto para usar. Se esse não for o caso, sua única opção viável é iniciar o procedimento de reinstalação do zero.
Mas desta vez, aconselhamos você a realizar uma reinstalação limpa. Há um grande perigo de que seu sistema não funcione como deveria após esse tipo de falha.
2. Realizar um Reparar Inicial
- Mantenha a tecla Shift pressionada e pressione o botão de energia ao mesmo tempo.

- Continue segurando a tecla Shift enquanto a máquina está ligando.
- Quando o PC reiniciar, você verá uma tela com algumas opções. Clique em Solução de Problemas.

- Clique em Opções Avançadas.

- No menu Opções Avançadas, escolha Reparo de Inicialização.

- Na tela Reparo de Inicialização, escolha uma conta. Você precisará de uma conta com privilégios de Administrador para continuar.
- Após inserir a senha, clique em Continuar.
- Aguarde o processo terminar e reinicie seu PC em seguida.
3. Realizar uma reinstalação limpa
Uma reinstalação limpa deve resolver o problema e corrigir o travamento do “Preparando o Windows”. Certifique-se de fazer backup de dados sensíveis da partição do sistema e tenha sua chave de licença pronta, pois caso contrário, você estará em grandes problemas.
Além disso, o processo de reinstalação não é tão longo e você deve conseguir terminá-lo em menos de uma hora, incluindo verificação de drivers e personalização do sistema ao seu gosto.
Para realizar uma instalação limpa do Windows 10, você precisará criar uma mídia de instalação do Windows 10 usando a Ferramenta de Criação de Mídia. Como você não pode acessar seu PC, terá que criar a mídia de instalação em outro PC. Após fazer isso, você precisa seguir estas etapas:
- Conecte a mídia de instalação do Windows 10 ao seu PC e inicie a partir dela. Lembre-se de que você pode ter que pressionar a tecla apropriada ou alterar sua prioridade de inicialização na BIOS para inicializar a partir da mídia de instalação do Windows 10.
- Escolha o idioma desejado e clique em Avançar.
- Clique em Instalar Agora e siga as instruções na tela. Lembre-se de que a instalação limpa removerá todos os arquivos da unidade selecionada, então certifique-se de fazer backup de arquivos importantes antes.
Além disso, você deve selecionar a unidade correta para realizar uma instalação limpa. Se você selecionar acidentalmente a unidade errada, removerá todos os arquivos dessa unidade, então tenha muito cuidado.
Após o processo de configuração ser concluído, o problema deve estar completamente resolvido. Para mais informações, nosso guia sobre como realizar uma reinstalação limpa fornecerá uma explicação detalhada. Leia mais sobre este tópico
- O Windows Update não está funcionando no Windows 10/11
- Como corrigir erros do Windows Update
- O Serviço de Atualização do Windows não está em execução
Como a instalação limpa pode ser um procedimento complicado, muitos usuários estão sugerindo redefinir o Windows 10 em vez disso.
Para fazer isso, você precisa fazer o seguinte:
- Siga os Passos 1 e 2 acima.
- Agora clique em Reparar seu computador.
- Selecione Solução de Problemas, depois Redefinir este PC, e finalmente clique em Remover tudo.
- Selecione sua instalação do Windows e escolha Apenas a unidade onde o Windows está instalado, depois ** Apenas remover meus arquivos.
- Agora clique no botão Redefinir para iniciar a redefinição da sua instalação do Windows 10.
Tanto a redefinição quanto a instalação limpa removerão todos os arquivos da sua unidade do sistema e reinstalarão o Windows 10, então fique à vontade para usar qualquer um desses métodos.
Se você precisar de mais detalhes, temos um guia completo sobre como redefinir seu PC que o ajudará durante todo o processo.
4. Desinstalar software recentemente instalado
- Clique no botão Iniciar e selecione Configurações.

- Agora clique em Aplicativos.

- Basta selecionar o aplicativo recentemente instalado e selecionar Desinstalar.

Se o seu processo de atualização do Windows ocorreu sem problemas antes de instalar um software específico em seu computador, então podemos ter encontrado o culpado.
Isso significa que, provavelmente, as respectivas soluções de software não são totalmente compatíveis com a versão mais recente do Windows 10, e você pode encontrar erros de atualização.
Portanto, antes de baixar qualquer software em seu PC, certifique-se de que ele seja totalmente compatível com seu sistema operacional.
Nesse caso, use o botão de energia para desligar seu computador, ligue-o novamente e desinstale qualquer aplicativo e programa recentemente instalados. Em seguida, reinicie sua máquina e verifique se há atualizações novamente. Leia mais sobre este tópico
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Como corrigir o loop de reinicialização do “Preparando o Windows”?
Alguns de nossos leitores experimentaram um loop de inicialização com a janela “Preparando o Windows” toda vez, e isso pode ser extremamente frustrante.
No entanto, a solução para esse problema é iniciar o PC em Modo Seguro e, em seguida, usar alguns dos métodos de solução de problemas descritos acima.
Na verdade, temos um guia extenso sobre o que fazer se o seu PC estiver preso em um loop de inicialização e você encontrará muito mais informações.
O processo de instalação do Windows gradualmente se torna mais fácil com cada nova introdução do sistema. A maioria de nós se lembra do longo procedimento de instalação do XP, com toda a agitação sobre drivers e configuração inicial. Felizmente, esse não é o caso com o Windows 10.
Mas há uma boa razão pela qual os usuários detestam processos de instalação simplificados demais. Primeiro, a maioria dos seus drivers é instalada automaticamente durante a configuração.
Em segundo lugar, pode haver algo que dê errado com a instalação. E quando isso acontece, você pode voltar para o Windows 7 ou até mesmo para o bom e velho Windows XP.
Outro problema comum encontrado pelos usuários é “Preparando o Windows está travado”. Aprenda a corrigir isso seguindo nossas soluções no guia dedicado.
Esperamos certamente que isso ajude você a atualizar para a edição mais recente do Windows e desbloquear o computador travado em “Preparando o Windows”.
Se você tiver comentários ou perguntas sobre sua experiência com o problema de “Preparando o Windows” travado, não hesite em postá-los abaixo.