Erro HLS.js: NetworkError - Fatal: True: Como Corrigir

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Muitos usuários encontraram o erro hls.js: networkerror – fatal: true – manifestloaderror ao tentar reproduzir vídeos em seu navegador. Suas extensões ou configurações de antivírus/firewall podem frequentemente causar esse problema. Configurações de proxy e navegador também podem levar a essa questão.

Primeiro, verifique seu antivírus e tenha certeza de que o site que você está tentando acessar está adicionado à lista de exclusão. Isso se aplica ao antivírus Kaspersky. Se você tem um VPN ativado, desative-o.

Como consertar o erro de rede HLS?

1. Desative os firewalls temporariamente

1. Vá para a caixa de pesquisa no Windows 10.
2. Digite a palavra-chave firewall . Clique em Firewall do Windows Defender.

3. Clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender.

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4. Selecione o botão de rádio Desativar o Firewall do Windows Defender e clique em OK para confirmar.

NOTA: Caso você tenha instalado em seu dispositivo um software antivírus de terceiros que tenha um firewall incorporado, certifique-se de clicar com o botão direito no ícone da bandeja do sistema. Em seguida, você deve selecionar desativar o menu de contexto do utilitário antivírus para desativá-lo temporariamente.

2. Desative o Servidor Proxy

1. Pressione a tecla do Windows + R. Digite inetcpl.cpl na execução e clique em OK.

2. Em seguida, certifique-se de selecionar a aba Conexões.

3. Pressione o botão Configurações da LAN para abrir a janela de Configurações da Rede Local (LAN).

4. Vá para a caixa de seleção Usar um servidor proxy para sua LAN e desmarque-a.

*

5. Selecione a opção Detectar configurações automaticamente.
6. Clique em OK para sair da janela de Configurações da Rede Local.

3. Desative suas extensões

1. Abra o Chrome e clique no botão Menu. Escolha Extensões e depois Gerenciar Extensões.

2. Clique no ícone de alternância ao lado do nome da extensão. Faça isso para todas as extensões.

3. Depois de fazer isso, verifique se o problema foi resolvido.

Vá habilitando as extensões uma a uma até conseguir encontrar a origem do problema. Muitos usuários relataram que a extensão JShelter causou o problema, então fique atento a isso. Leia mais sobre este tópico

• Você deve continuar executando aplicativos em segundo plano quando o Google Chrome está fechado?
• Como obter um cursor personalizado para o Chrome
• Apresente como um profissional com a extensão Slides Timer para Chrome

4. Limpe os dados do navegador Chrome

1. Clique no botão Menu no canto superior direito da janela do navegador. Selecione Mais ferramentas e depois selecione Limpar dados de navegação.

2. Selecione a opção Todo o período no menu suspenso.

3. Em seguida, selecione as três opções de dados na aba Básico para cookies, cache e histórico de navegação.
4. Clique na opção Limpar dados.

5. Redefina o navegador

1. Na barra de endereços do Chrome, digite chrome://settings/

2. Selecione Redefinir e limpar.

3. Agora escolha Restaurar as configurações para os padrões originais.

4. Reinicie seu dispositivo.

6. Reinstale o Chrome

1. Pressione a tecla do Windows + R.
2. Digite appwiz.cpl e clique na opção OK.

3. Selecione da lista o Google Chrome.
4. Em seguida, clique na opção Desinstalar para o Google Chrome.
5. Clique em Sim nas mensagens de confirmação.
6. Reinicie o Windows após desinstalar o Chrome.
7. Vá até a página oficial e baixe o navegador Chrome em seu dispositivo.
8. Reinstale e reinicie seu dispositivo também.

Este não é o único problema de vídeo, e muitos usuários relataram que o YouTube congela no Chrome, mas cobrimos isso em um guia separado.

Muitos também encontraram erros como Seu navegador não suporta reprodução de vídeo e Seu navegador não suporta vídeos MP4, mas temos guias dedicadas para eles.