Como o Google hesitou em avançar com a busca alimentada por IA
Pouco depois de assumir o cargo de CEO do Google em 2016, Sundar Pichai declarou que, a partir de então, o Google – que era mundialmente conhecido por seu motor de busca – se tornaria a empresa focada em IA.
A declaração foi feita na conferência para desenvolvedores Google I/O e foi um dos primeiros movimentos de Pichai após assumir a posição de liderança na empresa. Dois anos antes, a Amazon surpreendeu o Google ao lançar seu assistente de voz Alexa, que rapidamente se tornou um nome familiar. Embora isso tenha sido um grande golpe para a Amazon, foi muito desanimador para o Google assistir, segundo o relatório do Wall St Journal. Na conferência que se seguiu, o Google lançou seu concorrente, Google Assistant, enquanto Pichai conduzia a iniciativa de focar mais no desenvolvimento de IA útil.
Hoje, em uma situação semelhante, o Google foi mais uma vez derrotado no mercado em um espaço que deveria ter dominado. No entanto, desta vez o desafio veio da OpenAI, uma startup de São Francisco muito menor, e não de um gigante da tecnologia como a Amazon. O ChatGPT, um bot que pode escrever sobre quase qualquer assunto como se fosse gerado por um humano, foi revelado em novembro e capturou a atenção do público. Seu desenvolvimento depende de um avanço tecnológico promovido pelo Google vários anos atrás. Isso é significativo porque, dois anos antes, o Google havia apresentado o LaMDA, outro avanço tecnológico semelhante.
O futuro não é encorajador para o Google, já que seu principal concorrente, a Microsoft, está fazendo um investimento financeiro significativo de $10 bilhões na OpenAI e lançou uma nova versão do Bing que possui recursos de chat de Inteligência Artificial que superam os do ChatGPT—o que pode ter implicações de longo alcance para o futuro da busca online.
O Google construiu uma reputação de ser mais conservador quando se trata de seus empreendimentos em IA, um legado forjado ao longo dos anos por debates sobre viés e precisão de seus sistemas e a demissão de um membro da equipe que afirmou que sua IA havia alcançado a autoconsciência no ano anterior.
Os executivos enfrentaram uma apreensão crescente em relação à possível reação negativa que uma exibição pública de produtos de IA poderia incorrer devido a episódios passados. Esse medo foi ampliado pela quantidade significativa de receita gerada pelo negócio de publicidade de busca da Alphabet Inc; eles geraram quase $283 bilhões em receita no ano passado.
Sem dúvida, o Google falhou em capitalizar o mercado no qual deveria ter uma liderança dominante. Como forma de retificar a situação, a empresa lançou o Bard, seu chatbot de inteligência artificial. Infelizmente, o empreendimento se revelou insatisfatório, com o bot fornecendo respostas incorretas em seu lançamento inicial e causando uma perda total de $100 milhões para o Google.
