Como Cancelar uma Assinatura do Amazon Prime

Está se perguntando como cancelar o Amazon Prime, mas não sabe por onde começar? Se você acabou de decidir que o Prime não é para você, este guia mostra os passos que você precisa seguir para cancelar sua assinatura do Prime.

Bom saber: prepare-se para o Amazon Prime Day 2024! Aprenda tudo o que você precisa saber sobre este enorme evento de compras.

Índice

• Como Cancelar o Amazon Prime no seu Smartphone
• Como Cancelar o Amazon Prime no seu PC
• Como Parar a Renovação Automática de uma Assinatura do Amazon Prime

Como Cancelar o Amazon Prime no seu Smartphone

Você pode usar o aplicativo móvel de compras da Amazon (Android, iOS) para cancelar sua assinatura do Amazon Prime.

Abra o aplicativo no seu telefone e toque no ícone em forma de pessoa na parte inferior.

Toque na opção Sua Conta.

Selecione Gerenciar Assinatura do Prime em Configurações da conta.

Pressione a opção Gerenciar assinatura abaixo do seu nome.

Toque em Gerenciar Assinatura mais uma vez.

Observe que você tem a opção de Pausar a assinatura. Se você acredita que precisará de acesso ao Amazon Prime no futuro, pode ser a melhor opção. Se você tem certeza de que deseja prosseguir com o cancelamento, pressione Encerrar assinatura.

A Amazon tentará convencê-lo a dar mais uma chance ao Prime. Ela exibirá alguns dos benefícios mais importantes. Se você ainda desejar continuar, desça até o final e pressione Continuar para cancelar.

A Amazon oferece mais uma chance para você reconsiderar o cancelamento da sua assinatura do Prime, apresentando a opção de Pausar sua assinatura em vez de cancelá-la.

Se você tem certeza de que deseja cancelar o Prime, pressione o botão Encerrar na parte inferior.

Observe que nenhuma das assinaturas vinculadas à sua conta serão renovadas uma vez que sua assinatura do Prime terminar. Além disso, os clientes que se inscreveram no Prime usando o aplicativo Android da Amazon ou o aplicativo Prime Video devem gerenciar sua assinatura através dos Serviços de Assinatura do Google.

Para isso, abra o aplicativo da Google Play Store no seu telefone. Pressione sua foto de perfil no canto superior direito e selecione Pagamentos e assinaturas. Selecione Assinaturas na próxima página.

Toque na assinatura da Amazon e, em seguida, no botão Cancelar assinatura.

Dica: não tem certeza se deseja prosseguir com o processo de cancelamento? O guia a seguir orienta você sobre os principais benefícios do Amazon Prime.

Como Cancelar o Amazon Prime no seu PC

Você também pode cancelar o Amazon Prime a partir do seu computador de mesa através de um navegador.

Certifique-se de que você está conectado à sua conta da Amazon. Clique no botão Olá, nome no canto superior direito. Selecione Prime.

Vá para Assinatura (na parte superior) na próxima página. Clique em Encerrar Assinatura no menu.

Siga os mesmos passos descritos acima para finalizar o cancelamento da sua assinatura Prime.

FYI: se você estiver interessado em se inscrever no Prime em vez de cancelá-lo, podemos ajudar.

Como Parar a Renovação Automática de uma Assinatura do Amazon Prime

As assinaturas do Amazon Prime renovam automaticamente. Se você não cancelar a assinatura antes da data em que o pagamento é devido, será cobrado por mais um mês completo. Não há como impedir a renovação automática da assinatura, mas você pode habilitar uma notificação para lembrá-lo de que o pagamento é devido em três dias.

Tanto no aplicativo móvel quanto no PC, navegue até Gerenciar Assinatura, conforme demonstrado anteriormente.

Marque a caixa ao lado de Me lembre antes de renovar para receber um lembrete de quando o pagamento da sua assinatura é devido, para que você possa cancelar sua assinatura do Prime antes que o seu próximo pagamento seja processado.

Dica: aprenda como excluir compras do seu histórico de pedidos da Amazon.

Se você deseja economizar dinheiro enquanto compra na Amazon, uma assinatura Prime pode ajudar. No entanto, não é a única maneira de ir. Existem outras alternativas para encontrar as melhores tarifas, como usar um desses eficazes rastreadores de queda de preço da Amazon. É melhor ter cuidado ao fazer compras online, então aprenda como evitar fraudes comuns de compras online.

Crédito da imagem: Unsplash. Todas as capturas de tela por Alexandra Arici.