Como Desregistrar um Dispositivo Amazon Alexa Antes de Doá-lo
Seu Amazon Echo, Echo Dot e Echo Show precisam estar registrados na sua conta Amazon. É assim que você consegue pedir coisas e personalizar a Alexa de acordo com suas necessidades. Você precisará desregistrar um dispositivo Amazon Alexa antes de doá-lo ou vendê-lo para que outros possam registrá-lo em sua própria conta.
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Por Que Você Deve Desregistrar um Dispositivo Amazon Alexa
Sim, outra pessoa poderia simplesmente começar a usá-lo, mas você quer que eles tenham acesso à sua conta Amazon? Mesmo que eles estejam adicionando uma nova conta ao dispositivo, todos os seus dados ainda estão armazenados nele, incluindo o acesso à sua conta Amazon.
Desregistrar é apenas o primeiro passo para preparar seu dispositivo Amazon Alexa para um novo proprietário.
Entendendo a Privacidade da Alexa
Apesar da conveniência da Alexa, seu dispositivo pode estar ouvindo e armazenando dados sobre você mesmo quando você não diz a palavra de ativação. Na verdade, a Amazon Alexa não apenas gravou, mas enviou a conversa de uma família para um contato aleatório. Funcionários da Amazon até disseram que escutam conversas, embora representantes da Amazon afirmem que isso é completamente aleatório e apenas um exercício para melhorar a Alexa. Ainda assim, seus dados estão armazenados no seu dispositivo Amazon e ainda mais estão armazenados em sua conta.
Se você está preocupado com sua privacidade, use nosso guia de configurações de segurança e privacidade para Amazon Alexa e Google Assistant. Você também pode desligar o microfone quando não estiver em uso, o que pode ser identificado pelo anel vermelho iluminado ao redor do seu dispositivo.
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Desregistrar Seu Dispositivo Amazon Alexa
Comece abrindo o aplicativo Alexa e indo para Configurações. Escolha seu dispositivo e toque em “Desregistrar.” Confirme sua escolha e você deve estar pronto.
Se o seu dispositivo não estiver aparecendo ou não oferecer a opção de desregistrá-lo, você precisará acessar sua conta Amazon através de um navegador da web. Faça login na sua conta Amazon e abra o menu Contas & Listas sob seu nome. Escolha Gerenciar Seu Conteúdo & Dispositivos.
Selecione Seus Dispositivos e clique nos três pontos ao lado do dispositivo que você deseja desregistrar. Selecione Desregistrar e confirme sua escolha.
Desregistrar deve remover sua conta e dados, mas é sempre melhor errar pelo lado da cautela e fazer um passo final.
Resetando Seu Dispositivo Alexa
Há mais um passo a ser tomado para garantir totalmente que seu dispositivo Amazon Alexa esteja pronto para venda ou doação: você precisará resetar seu dispositivo. Isso é semelhante a fazer uma restauração de fábrica no seu computador ou telefone. Isso apaga tudo o que seu dispositivo Alexa armazenou localmente sobre você. Embora seus dados ainda estejam nos servidores da Amazon, eles só podem ser acessados com sua conta, que é a razão pela qual você desregistrou o dispositivo.
O processo de reset varia de acordo com seu dispositivo.
Para um Echo e Echo Dot de primeira geração, use um clipe de papel para pressionar o botão de reset. O botão está em um pequeno buraco na base do dispositivo. Aguarde seu dispositivo ficar laranja e depois azul novamente.
Para dispositivos Echo e Echo Dot de segunda geração:
- Pressione e segure os botões de Volume para baixo e Microfone ao mesmo tempo.
- Aguarde até que a luz fique laranja (cerca de vinte segundos). Ela então ficará azul brevemente. Aguarde seu dispositivo reiniciar. Assim que ficar laranja novamente, ele está resetado e pronto para configurar uma nova conta.
Para dispositivos de terceira geração:
- pressione e segure o botão de Ação (o botão com o ponto) por vinte e cinco segundos.
- Aguarde a luz ficar laranja e depois azul novamente. Ela irá desligar e ligar novamente. Assim que a luz ficar laranja, está pronto.
Se você tiver um Echo Show:
- Deslize para baixo a partir do topo da tela para mostrar o painel de controle de acesso rápido.
- Toque no ícone de Configurações (engrenagem).
- Escolha Opções do Dispositivo.
- Selecione Resetar para Configurações de Fábrica.
- Pressione Resetar para confirmar.
O processo leva cerca de cinco minutos para ser concluído. Não perturbe seu dispositivo durante este processo para garantir que ele seja concluído com sucesso.
Parabéns! Você agora está pronto para vender ou doar seu dispositivo Amazon Alexa. Melhor ainda, você provavelmente está pronto para fazer um upgrade para um novo dispositivo Alexa.
