Como Fazer uma Redefinição de Fábrica no Seu iPhone

Se você perdeu seu iPhone, está trocando por um novo smartphone ou talvez passando seu dispositivo iOS existente para um amigo ou membro da família, é importante aprender a fazer uma redefinição de fábrica no seu iPhone. Embora o processo para redefinir de fábrica seu iPhone, iPad ou iPod Touch seja bastante simples, siga os passos deste guia para fazer backup e apagar com segurança as informações sensíveis armazenadas em seu dispositivo.

Nota: se você está procurando redefinir de fábrica seu Mac em vez disso, podemos ajudar!

Table of Contents

• Fazer Backup do Seu iPhone Usando o iCloud (Backup Sem Fio)
• Fazer Backup do Seu iPhone Usando um Mac/PC (Backup com Fio)
• Como Fazer a Redefinição de Fábrica do Seu iPhone
• Como Redefinir de Fábrica Seu iPhone Remotamente
• Quando e Como Desativar o Encontrar Meu
• Perguntas Frequentes

Como Fazer Backup dos Dados no Seu iPhone

Se você precisa migrar os dados do seu iPhone existente para um novo iPhone, precisará criar uma cópia ou backup de todas as informações em seu telefone. Você pode fazer isso usando uma conexão com fio a um Mac/PC ou sem fio via iCloud.

Fazer Backup do Seu iPhone Usando o iCloud (Backup Sem Fio)

1. Localize e abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.

1. Toque no menu do ID Apple.

1. Selecione “iCloud” na lista de opções de menu.

1. Sob o cabeçalho que diz “BACKUPS DE DISPOSITIVOS”, selecione “Backup do iCloud”.

1. Certifique-se de que o interruptor à direita de “Fazer Backup deste iPhone” esteja ativado e, em seguida, toque em “Fazer Backup Agora” para iniciar um backup.

Dica: aprenda a usar o iCloud Keychain no Windows neste tutorial.

Fazer Backup do Seu iPhone Usando um Mac/PC (Backup com Fio)

1. Conecte seu iPhone ao seu Mac ou PC usando um cabo Lightning para USB ou Lightning para USB-C.

Dica: teve problemas para identificar qual cabo usar? Confira nosso guia em vídeo rápido para saber como diferenciar USB-C e USB 3 vs Thunderbolt.

1. Abra uma janela do Finder se estiver em um Mac ou o aplicativo iTunes se estiver em um PC. Clique no seu dispositivo listado na barra lateral.

1. Clique no botão “Fazer Backup Agora” para fazer backup do seu iPhone.

Como Fazer a Redefinição de Fábrica no Seu iPhone

Pretende trocar seu iPhone ou está procurando começar do zero? Aqui está como apagar todo o conteúdo e configurações do seu iPhone antes de entregá-lo para ser reutilizado ou reciclado:

1. Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.

1. Toque em “Geral” no menu.

1. Role para baixo e selecione “Transferir ou Redefinir iPhone.”

1. Na próxima tela, toque em “Apagar Todo o Conteúdo e Configurações”.

1. Seu iPhone exibirá uma visão geral de todos os dados pessoais que serão removidos se você escolher continuar, incluindo quaisquer planos de serviço eSIM. Toque em “Continuar” para confirmar. Você será solicitado a sair do seu ID Apple.

Bom saber: este tutorial pode ajudá-lo a proteger seus dados e privacidade no seu iPhone.

Como Redefinir de Fábrica Seu iPhone Remotamente

Se o seu iPhone for roubado ou você o perder, pode não ter acesso direto ao seu iPhone, mas você pode apagá-lo remotamente com uma redefinição de fábrica através do aplicativo Encontrar Meu.

1. Abra o aplicativo Encontrar Meu em outro Mac, iPad, iPhone ou iPod Touch.

1. Localize seu iPhone na aba “Dispositivos” e clique nele.

1. Toque no botão vermelho “Apagar Este Dispositivo”.

Quando e Como Desativar o Encontrar Meu

Quando você configura o Encontrar Meu em um dispositivo Apple, o recurso de segurança Bloqueio de Ativação é habilitado automaticamente, impedindo que pessoas mal-intencionadas reativem seu dispositivo após uma redefinição de fábrica. Toda vez que um iPhone, iPad, iPod Touch, Apple Watch ou Mac com um chip de segurança Apple T2 ou Apple silicon é ativado ou recuperado, o dispositivo contata a Apple para verificar se o Bloqueio de Ativação está ativado.

Se você planeja trocar seu iPhone ou emprestá-lo a outra pessoa, precisará desativar o Encontrar Meu iPhone para desativar automaticamente o Bloqueio de Ativação. Isso garante que o novo proprietário não precisará inserir as credenciais do ID Apple do antigo proprietário para operar o dispositivo. Siga os passos abaixo para desativar o Encontrar Meu e o Bloqueio de Ativação no seu iPhone:

1. Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.

1. Toque no menu do ID Apple.

1. Selecione “Encontrar Meu” na lista de opções de menu.

1. Toque em “Encontrar Meu iPhone.”

1. Na próxima tela, certifique-se de que o interruptor à direita de “Encontrar Meu iPhone” esteja desativado. Você será solicitado a inserir suas credenciais do ID Apple antes que possa desligar o Encontrar Meu.

Perguntas Frequentes

O que faço se precisar apagar meu iPad?

O mesmo fluxo de trabalho funcionará para usuários que desejam apagar todo o conteúdo e configurações de um iPad. Muitas vezes, as mesmas instruções funcionarão tanto para iPhone quanto para iPad, como este tutorial sobre como personalizar a tela de bloqueio do seu iPhone ou iPad.

Posso apagar remotamente e redefinir meu iPhone se não tiver acesso ao aplicativo Encontrar Meu em outro dispositivo Apple?

Sim. Você pode visitar o iCloud.com usando praticamente qualquer navegador de internet para acessar a versão web do aplicativo Encontrar Meu. Basta fazer login, clicar no ícone do aplicativo Encontrar Meu na tela inicial, localizar seu dispositivo e selecionar “Apagar iPhone.”

Quais são minhas opções se eu esquecer o código de acesso do meu iPhone?

Se você esquecer o código de acesso do seu iPhone, precisará apagar todas as informações do seu iPhone, em um processo chamado “restaurar”, para configurar e usar seu iPhone novamente. Infelizmente, você perderá quaisquer dados que teve em seu iPhone que não foram backup no iCloud, incluindo contatos, eventos de calendário, notas, etc. Antes de restaurar seu iPhone, precisará colocá-lo em modo de recuperação. O fluxo de trabalho para ativar o modo de recuperação em cada modelo de iPhone pode ser encontrado em nosso guia sobre como redefinir forçadamente seu iPhone e iPad.

Se eu redefinir meu iPhone para as configurações de fábrica, isso apaga meu plano de serviço celular com meu provedor?

Não. Redefinir de fábrica seu iPhone não cancela seu plano celular com seu provedor de serviço atual. No entanto, você pode precisar transferir o cartão SIM do seu telefone existente para um novo para transferir seu plano celular. A maioria dos smartphones modernos, incluindo o iPhone XS e versões mais recentes, suportam eSIM, que permite configurar e configurar o serviço celular sem a necessidade de um cartão SIM físico. Você pode conferir nosso guia para descobrir como transferir e ativar um eSIM no iPhone 14.

Imagem do crédito: Unsplash. Todas as capturas de tela por Brahm Shank.