Como Encontrar Emails Perdidos no Gmail
Como usuário do Gmail, você pode estar procurando por emails que sabe que recebeu, mas simplesmente não consegue localizá-los. Seja porque você os moveu ou deletou, ou porque o filtro de spam bloqueou seus remetentes, essas mensagens são facilmente recuperáveis. À primeira vista, elas estão apenas perdidas no seu armazenamento do Gmail, a menos que você as tenha deletado permanentemente da Lixeira ou das pastas de Spam. Este guia discute como encontrar emails perdidos no Gmail.
Nota: a partir de 1º de dezembro de 2023, o Google começará a deletar contas do Gmail inativas. Você pode perder o acesso a elas permanentemente. Para evitar isso, faça login em suas contas do Gmail inativas e comece a usá-las regularmente.
Índice
- Verifique a Pasta de Spam
- Procure em Mensagens Arquivadas
- Verifique a Pasta de Lixo ou Lixeira
- Use o Recurso de Pesquisa do Gmail
- Use a Ferramenta de Recuperação de Mensagens do Gmail
1. Verifique a Pasta de Spam
A pasta de Spam do Gmail é o primeiro lugar a verificar por quaisquer emails recentemente desaparecidos.
Clique em Spam no painel esquerdo da sua janela do Gmail, depois role para baixo na página para encontrar quaisquer remetentes que você possa ter colocado na pasta de Spam involuntariamente. Selecione os remetentes para desbloquear, clique em Não é spam, e seus emails voltarão para sua Caixa de Entrada.
Rolar pode levar muito tempo se você tiver muitos emails indesejados. O método a seguir é mais rápido se você se lembrar dos detalhes do remetente.
Na pasta Spam na coluna esquerda, vá para a Caixa de Pesquisa do Gmail no topo e digite in:spam, seguido de um operador de pesquisa no painel suspenso de pesquisa. Por exemplo, se você souber o endereço de email do remetente, pesquise por ele em De. Da mesma forma, se você se lembrar do cronograma de entrega do email, pesquise por ele dentro desse intervalo de tempo.
Ainda no painel suspenso de pesquisa, clique no botão Pesquisa Avançada para pesquisar usando outros operadores, como Assunto e Inclui as palavras.
Dica: você recebeu uma mensagem de aviso do Google sobre tentativas de login estranhas? Se não foi você, pode haver hackers por trás disso. É muito fácil bloquear suas tentativas, assim como recuperar uma conta do Gmail hackeada.
2. Procure em Mensagens Arquivadas
Se você estiver usando o recurso de Arquivo do Gmail para remover emails recebidos com frequência, eles nunca aparecerão nas pastas normais de Caixa de Entrada ou Enviados. Você precisará desarquivá-los para que possam ser visualizados novamente.
Clique em Todos os Emails na coluna esquerda, que exibirá todas as suas mensagens ocultas, incluindo os emails arquivados. Você pode rolar para encontrar os emails ou usar a caixa de pesquisa com quaisquer palavras-chave que você se lembrar.
Uma vez que você encontrar os emails arquivados, selecione-os um por um e clique em Mover para a caixa de entrada na parte superior. Isso desarquiva o email e o envia para a caixa de entrada.
Dica: se você não gosta de compartilhar sua conta do Gmail em sites desconhecidos, considere usar um desses provedores de email descartáveis e temporários.
3. Verifique a Pasta de Lixo ou Lixeira
Uma vez que você deleta seu email no Gmail, ele se move para as pastas de Lixo ou Lixeira (nomeadas de forma diferente com base nas configurações de idioma do usuário). As mensagens deletadas permanecem lá por 30 dias, depois são deletadas automaticamente.
Enquanto você estiver dentro da janela de 30 dias, pode recuperar as mensagens clicando em Lixo/Lixeira na coluna esquerda do Gmail, depois pesquisando por elas. Isso mostrará todos os resultados em seu Lixo que se relacionam com sua pesquisa por palavra-chave.
Se você conseguir ver o email que está procurando, certifique-se de movê-lo para sua caixa de entrada para evitar que seja movido para o Lixo. Lembre-se de que se você tiver um número enorme de mensagens no Lixo para percorrer, é mais rápido ir para a caixa de pesquisa do Gmail e digitar in:trash seguido de um operador de pesquisa.
Dica: você pode acelerar suas rotinas de email ativando e usando atalhos de teclado do Gmail.
4. Use o Recurso de Pesquisa do Gmail
Você pode usar o recurso de pesquisa do Gmail para encontrar qualquer email oculto sob Etiquetas ou outras pastas internas.
Para começar, clique no ícone de Mostrar opções de pesquisa, que está localizado no extremo direito da caixa de pesquisa, para abrir uma janela pop-up.
Para encontrar efetivamente emails perdidos no Gmail, você precisa saber algumas palavras-chave contidas no email, bem como uma data aproximada em que foi enviado ou recebido. Isso facilita a restrição da localização do email.
Se você estiver procurando por uma frase, certifique-se de usar aspas para isolá-la como uma frase em vez de várias palavras. Isso pode facilitar muito a restrição dos resultados da pesquisa.
Você também pode usar operadores de pesquisa simples para encontrar emails perdidos dentro da caixa de pesquisa.
subject:se você se lembrar de uma ou mais palavras na linha de assunto de um email, use este operador.has:youtuberetornará mensagens de email com um vídeo do YouTube.has:attachmentajuda você a listar mensagens de email com anexos.has:pdflista todos os emails em ordem decrescente que contêm um arquivo PDF.
Dica: juntamente com os operadores de pesquisa do Gmail, você também pode usar Scripts do Google para automatizar sua experiência no Gmail.
5. Use a Ferramenta de Recuperação de Mensagens do Gmail
O serviço da Ferramenta de Recuperação de Mensagens do Gmail permite que você encontre emails perdidos que foram deletados devido a alguém mais usando sua conta.
Visite o link para ver se você ainda pode acessar os emails. Ele só pode recuperar emails que foram deletados 30 dias antes de você receber um email do Gmail questionando sobre emails suspeitos.
Mas se você foi a única pessoa que usou sua conta do Gmail, verá uma mensagem que diz: “Infelizmente, seus emails perdidos foram deletados permanentemente, e não podemos recuperá-los.”
Se você ainda não conseguir encontrar os emails que perdeu, tente percorrer quaisquer outras pastas padrão que você configurou com os passos acima. Se isso ainda não funcionar, as chances são de que o email tenha ido para sempre e foi deletado por você ou pelo Gmail em algum momento.
Outra opção para encontrar seus emails perdidos no Gmail é usar o Google Takeout, que faz backup de todos os seus dados do Google.
Crédito da imagem: Pixabay. Todas as capturas de tela por Sayak Boral.
