Como Corrigir o Erro ‘Bad System Config Info’ no Windows

Bad System Config Info é um erro comum de verificação de bug nos sistemas Windows, causado principalmente por um mal funcionamento dos arquivos de sistema e registro ou do arquivo Boot Configuration Data (BCD). Alguns arquivos de ordem de inicialização no BCD, ou mesmo alguns mais antigos, podem entrar em conflito com arquivos mais novos e estáveis. Quando isso acontece, o erro, também conhecido como Tela Azul da Morte (BSoD), ocorre.

O erro de verificação de bug também pode ser causado por:

• hardware defeituoso
• configurações de sistema incorretas
• um driver ruim
• instalação de uma atualização importante

No entanto, a maioria das mensagens de erro geralmente terá uma descrição do que pode estar causando o problema. Abaixo estão algumas soluções testadas e comprovadas para ajudá-lo a corrigir um erro Bad System Config Info no Windows 10 e 11.

Índice

• 1. Tente Reiniciar Seu Computador
• 2. Reverter Atualização do Windows
• 3. Verifique sua RAM e Unidade de Disco
• 4. Atualizar ou Reinstalar Drivers
• 5. Comando bcdedit
• 6. Corrigir Arquivo BCD
• 7. Corrigir o Registro
• 8. Restauração do Sistema
• 9. Redefinir Windows 10/Windows 11
• Perguntas Frequentes

Leia também: Como Corrigir o Erro DistributedCOM no Windows

1. Tente Reiniciar Seu Computador

Há uma razão pela qual muitas pessoas de TI brincam perguntando: “Você tentou desligar e ligar novamente?” É porque, em muitos casos, uma simples reinicialização pode resolver os problemas que seu PC está enfrentando. Antes de tentar qualquer outra coisa, experimente esta sugestão.

Idealmente, você deve fazer um “reinício forçado” indo em “Iniciar -> Energia -> Desligar”, e depois esperar alguns minutos antes de ligar o computador novamente. Isso dá ao sistema tempo para desligar completamente antes de reiniciar.

2. Reverter Atualização do Windows

Se esse erro começou a ocorrer logo após uma atualização do Windows, então provavelmente é aí que está o seu problema, e a solução deve ser simples: reverter a atualização do Windows!

Como resultado de problemas aparentemente sem fim com atualizações do Windows relatados pelos usuários, a Microsoft integrou um recurso “desinstalar atualizações” bem aconselhado no Windows 10.

1. Vá para as Configurações de Atualização do Windows indo em “Configurações -> Atualização e Segurança”, e em seguida clique em “Ver histórico de atualizações”.

1. Clique em “Desinstalar atualizações”.

1. Na lista, clique com o botão direito e desinstale as atualizações cujas datas correspondem à data em que seus problemas começaram. (idealmente, as atualizações mais recentes antes dos erros “bad system config” começaram).

Leia também: Como Abrir o Gerenciador de Dispositivos no Windows

3. Verifique sua RAM e Unidade de Disco

Para alguns, pode parecer assustador olhar dentro do seu PC e começar a mexer com os componentes físicos. No entanto, a saúde e a conexão da sua RAM e unidade de disco podem ser a causa do erro bad system config info.

Se você se sentir confortável em abrir seu PC, pode dar uma olhada por dentro para se certificar de que sua RAM está devidamente encaixada nas slots e que os cabos SATA da sua unidade de disco também estão corretamente conectados.

Essas verificações não devem levar mais do que alguns minutos.

Se você tiver mais de um módulo de RAM, pode até remover os módulos excedentes para que fique apenas um, e ver se o erro desaparece. Se o erro aparecer apenas quando certos módulos de RAM estão instalados, é provável que esses módulos estejam causando o erro, caso em que você pode precisar operar seu PC com menos RAM (e, mais adiante, considerar a compra de nova RAM).

Supondo que sua RAM e unidade de disco estejam devidamente instaladas, você deverá então verificar a saúde da sua RAM e da sua unidade de disco, ambas as quais temos guias aqui no site. Se você obter resultados ruins em qualquer um dos casos, isso pode estar causando os erros, e pode ser hora de considerar a substituição dos componentes relevantes.

4. Atualizar ou Reinstalar Drivers

Drivers incompatíveis ou desatualizados são uma fonte de vários problemas. A pior coisa que drivers ruins podem fazer é gerar erros BSoD, como o Bad System Config Info.

Para resolver isso, siga as instruções abaixo:

1. Vá para o Gerenciador de Dispositivos do Windows.
2. Pressione a tecla Win e digite gerenciador de dispositivos.
3. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique em “Ação -> Verificar se há alterações de hardware”, então veja se algum ponto de exclamação amarelo aparece próximo a qualquer um dos dispositivos. (Você precisará clicar nos ícones de seleção para encontrá-los.)

1. Se encontrar algum driver problemático, clique com o botão direito, e depois clique em “Atualizar driver”.
2. Se o problema continuar, clique com o botão direito no driver e depois clique em “Desinstalar dispositivo”. Se for um dispositivo de sistema (como o driver para sua porta Ethernet onboard), ele será reinstalado automaticamente após reiniciar seu PC.
3. Se for um driver de terceiro, ele será reinstalado após reconectar o dispositivo em questão ou após reinstalar o software.

Leia também: Como Ver o Histórico de Inicialização e Desligamento do PC no Windows

5. Comando bcdedit

Frequentemente o erro Bad System Config Info pode aparecer quando a configuração do sistema está incorreta ou não está configurada adequadamente. Além disso, o erro aparecerá se a memória e os processadores no arquivo de configuração tiverem um valor errado, impedindo o acesso ao Windows 10 e ao Windows 11.

Para resolver isso, você precisará ir ao menu de Inicialização Avançada:

1. Clique em Iniciar.
2. Clique em Energia.

1. Pressione e mantenha a tecla Shift e clique em Reiniciar.
2. A tela “Escolha uma Opção” será exibida. Selecione Solucionar Problemas.

1. Na janela Solucionar Problemas, selecione “Opções Avançadas”.

1. Na janela Opções Avançadas, selecione “Prompt de Comando”.

1. Seu computador reiniciará e então exibirá a tela azul do Prompt de Comando. Você será solicitado a selecionar uma conta para continuar. Pressione Enter e digite sua senha para essa conta.
2. Digite as seguintes linhas uma vez que o Prompt de Comando iniciar:

bcdedit/deletevalue {default} numproc  
bcdedit/deletevalue {default} truncatememory

1. Feche o Prompt de Comando.
2. Inicie o Windows novamente.

6. Corrigir Arquivo BCD

Se o seu arquivo BCD estiver corrompido ou danificado, o erro Bad System Config Info pode aparecer e negar acesso ao Modo Seguro e ao Windows por completo.

Para resolver isso, você precisará do seu pen drive USB inicializável com o Windows ou do DVD de instalação. Você também pode usar a Ferramenta de Criação de Mídia se não tiver um pen drive inicializável.

Aqui está o que fazer em seguida:

1. Insira o DVD de instalação do Windows 10 ou Windows 11 (ou pen drive) e inicialize a partir dele.

2. A instalação do Windows começará.

3. Clique em Avançar.

4. Clique em “Reparar seu computador.”

5. Selecione “Solução de Problemas -> Opções Avançadas -> Prompt de Comando.”

6. Digite as seguintes linhas quando o Prompt de Comando iniciar. (Pressione enter após cada linha para executá-la.)

bootrec /repairbcd  
bootrec /osscan  
bootrec /repairmbr

1. Feche o Prompt de Comando.
2. Reinicie seu computador.

Nota: o último comando que você digitar deletará e, em seguida, recriará os Registros de Inicialização Master. Tenha cuidado ao usá-lo.

Leia também: Como Inicializar em Modo Seguro no Windows

7. Corrigir o Registro

Existem problemas específicos de registro que podem gerar o erro, mas você pode reparar o registro para resolvê-lo seguindo estas etapas:

1. Inicialize a partir do DVD de instalação do Windows 10 ou 11.
2. Selecione “Solução de Problemas -> Opções Avançadas -> Prompt de Comando.”
3. Digite as seguintes linhas quando o Prompt de Comando iniciar. (Pressione Enter após cada linha para executá-la.)

cd C:\Windows\System32\config  
ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old  
ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old  
ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old  
ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old  
ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

Nota: as pastas de cada um desses comandos são renomeadas ao pressionar Enter, e uma vez feito isso, o Windows não as usará novamente. Elas podem ser deletadas, mas é melhor renomeá-las caso você precise fazer uma restauração do sistema muito mais tarde.

4. Digite as linhas abaixo no Prompt de Comando:

copy C:\Windows\System32\config\RegBackDEFAULT C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackDEFAULT C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackSAM C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackSECURITY C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackSYSTEM C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackSOFTWARE C:\Windows\System32\config\

Esse processo copia o backup do registro e substitui os arquivos antigos. Feche o Prompt de Comando e reinicie seu PC.

8. Restauração do Sistema

Se os outros métodos não ajudarem, esta pode ser uma das suas duas últimas soluções a serem tentadas. Observe que você não poderá usar este método se não tiver pontos de restauração salvos para recuperar. No entanto, o sistema informará se você não tiver. Para realizar uma restauração do sistema, siga os passos abaixo.

1. Clique em Iniciar e procure por “restaurar.”
2. Selecione “Criar um Ponto de Restauração” no menu.

1. Vá até a guia “Proteção do Sistema” e, em seguida, selecione “Restauração do Sistema.”

Leia também: O que faz a Restauração do Sistema no Windows?

9. Redefinir Windows 10/Windows 11

Esta é a última solução a ser tentada se nenhuma das outras funcionou. Antes de redefinir, crie um backup, pois uma vez que você redefinir o Windows, todos os arquivos serão excluídos da partição C.

1. Clique em Iniciar.
2. Clique em Energia.
3. Pressione e mantenha a tecla Shift e clique em “Reiniciar.”
4. Selecione “Solução de Problemas -> Redefinir este PC.”

1. Selecione “Remover tudo -> Apenas a unidade onde o Windows está instalado -> Apenas remover meus arquivos.”
2. Clique em “Redefinir” e aguarde a conclusão do processo. Você terá uma nova instalação do Windows assim que isso for concluído.

A redefinição deve corrigir o problema se estiver relacionado ao software do seu PC.

Leia também: Como Corrigir Aplicativos do Windows que Não Respondem

Perguntas Frequentes

Como posso encontrar Códigos de Parada do Windows como este e corrigir os erros?

Existem aplicativos de terceiros que podem ajudá-lo a procurar códigos de parada na programação do seu sistema. BlueScreenView é o mais notável deles.

Como inicializar em Modo Seguro?

Às vezes, os erros BSoD dificultam a realização de qualquer uma das correções sugeridas neste artigo. Nesse caso, você pode tentar inicializar em Modo Seguro mantendo pressionada a tecla F8 enquanto liga o Windows. Em seguida, mude para o Modo Seguro antes que o sistema termine de carregar.

O Windows pode reparar automaticamente um erro Bad System Config?

Sempre que o Windows tiver problemas para inicializar corretamente, a ferramenta de Reparação Automática do Windows será executada como uma forma de corrigir o erro. Infelizmente, isso nem sempre é uma solução útil para erros BSoD.