Como Corrigir Problemas de ‘Não Consigo Fazer Chamadas no Meu Telefone Android’

Como muitos de vocês, eu prefiro enviar mensagens do que fazer chamadas, mas é frustrante quando preciso ligar para alguém e não consigo fazer chamadas no meu Android. Isso já aconteceu várias vezes, onde não consigo fazer ou receber chamadas, mas descobri várias soluções para rapidamente voltar ao normal.

Algumas Verificações Básicas

Antes de entrar em pânico, o problema pode ser algo extremamente simples – você simplesmente não tem um bom sinal. Eu tenho uma faixa de cerca de 10 milhas de rodovia que é uma zona morta completa. Nenhuma chamada entra ou sai. Verifique suas barras na parte superior do seu telefone. Uma única barra, nenhuma barra ou um símbolo de sem conexão pode deixá-lo sem chamadas.

Certifique-se de que o Modo Avião está desligado. Sim, eu já fiz isso. Disque, espere conectar, e nada. Então, eu me lembro. Eu ativei o Modo Avião. Desligue-o, espere um ou dois minutos para seu telefone se reconectar, e as chamadas devem funcionar novamente.

Problemas com Atualizações Recentes

A primeira vez que não consegui fazer chamadas no meu telefone Android, meu dispositivo havia sido atualizado naquela manhã. Até agora, essa é a causa mais comum para mim pessoalmente.

Quando tentei ligar para alguém, ouvi um clique, e o número nunca realmente discava. Eu conseguia enviar mensagens normalmente, então pedi a alguém para me ligar. Foi direto para a caixa de correio.

Tentei reiniciar meu telefone, mas isso não funcionou. Em vez disso, tive que desligá-lo completamente, deixá-lo parado por cerca de 10 minutos e depois reiniciá-lo.

Se seu telefone foi atualizado recentemente, dê-lhe um breve tempo para se reiniciar. Além disso, se você tem um telefone Samsung, é recomendado reiniciar para resolver possíveis problemas de bateria.

Esperando Muito Tempo Entre Reinicializações

Existem várias boas razões para reiniciar seu telefone regularmente – não apenas após atualizações. Isso ajuda a melhorar o desempenho, limpa a memória, corrige problemas de conectividade e até ajuda a proteger contra malware e rastreamento.

Embora eu saiba que devo reiniciar regularmente, eu esqueço como todo mundo. Depois de deixar meu telefone ligado por quase um mês, de repente não consegui fazer chamadas em um dia. Uma rápida reinicialização foi tudo o que precisei para começar a discar novamente.

Recomendo reinicializações semanais. Leva apenas cerca de um minuto e é ótimo para o seu telefone.

Verifique a Conexão de Rede

Embora seja mais raro, os telefones apresentam falhas como qualquer outro dispositivo. É possível que seu telefone tenha sido mudado para a rede ou tipo de conexão errado. Isso acontece com mais frequência se você estiver viajando e tiver o roaming ativado. A rede pode mudar, mas depois não voltar corretamente.

Estou usando um Samsung Galaxy S23+ para esses passos, então eles podem variar ligeiramente com base no seu dispositivo.

Vá para Configurações -> Conexões -> Redes móveis. Verifique Nomes de Pontos de Acesso para garantir que você está na rede correta para seu operador. Toque em Operadoras de rede. Eu tenho a minha configurada para escolher automaticamente a melhor rede, mas se você não consegue fazer chamadas no Android, configure para manual e experimente diferentes redes (se disponíveis).

Um Cartão SIM Sujo

Se seu telefone teve um dia particularmente difícil e parece mais um veículo off-road descendo uma estrada lamacenta, do que um telefone limpo e brilhante, você pode ter um cartão SIM sujo. Se o cartão estiver sujo ou danificado, provavelmente você não conseguirá fazer chamadas no seu telefone Android. É provável que você tenha outros problemas também.

Essa causa deve ser bastante rara, mas qualquer dano físico ao seu telefone justifica verificar seu SIM, apenas para ter certeza.

Remover o cartão SIM varia com base no dispositivo, mas seu telefone deve ter vindo com um pino (um clipe de papel também funciona) para inserir em um pequeno buraco que solta a bandeja do cartão SIM. Remova o cartão com cuidado e inspecione-o em busca de danos. Se você notar algo, dirija-se ao seu operador móvel para obter um substituto.

Problemas com Aplicativos de Terceiros

Muitos aplicativos entram em conflito com outros aplicativos e funções no seu telefone. Eu sei que quando estava testando aplicativos de chamadas, tive alguns que me impediram de fazer e receber chamadas fora de seus aplicativos até que eu os removesse.

Se você instalou recentemente um novo aplicativo e não consegue fazer chamadas no seu Android, tente forçar a parada do aplicativo para ver se isso ajuda. Se não, remova-o.

Vá para Configurações -> Aplicativos. Toque no aplicativo que você precisa parar ou remover. Toque em Forçar parada. Você pode precisar reiniciar seu telefone. Então, repita o processo e toque em Desinstalar se a etapa anterior não resolveu o problema.

Problemas de Vírus

Vírus são capazes de praticamente qualquer coisa. Se você não consegue fazer chamadas no seu Android e está enfrentando outros problemas estranhos, como aplicativos lentos, novos aplicativos que você não instalou e repentina baixa duração da bateria, é provável que seja um vírus.

Escaneie seu telefone com um aplicativo antivírus. Evite fazer qualquer outra coisa online até que a varredura esteja completa e o vírus tenha sido removido.

Realizar uma Redefinição de Fábrica

Eu odeio recorrer à opção nuclear, mas não tive escolha no ano passado após um vírus particularmente desagradável. Eu não consegui me livrar dele de outra forma e não consegui fazer chamadas por vários dias.

Se nada mais funcionar, faça backup dos seus arquivos (se você estiver lidando com um vírus, faça backup de tudo em um disco externo para escanear com um computador depois) e inicie o processo de redefinição de fábrica.

Vá para Configurações -> Gerenciamento Geral -> Redefinir. Dependendo do seu dispositivo, os passos podem variar ligeiramente. Você também pode receber opções para fazer backup do seu dispositivo antes de prosseguir. Toque em Redefinição de dados de fábrica quando estiver pronto.

Embora não receber chamadas de spam seja bom, eu ainda preferiria que minhas chamadas funcionassem corretamente em vez de outros benefícios. Afinal, eu sempre posso bloquear números de spam. Se você está pronto para um novo telefone, reserve um momento para realmente comparar Android e iPhone para ver qual é o melhor para você.

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