Como corrigir a função Copiar e Colar que não está funcionando no Windows

A função copiar e colar é uma das mais utilizadas em qualquer plataforma de computação. Por mais conveniente que seja, ninguém quer lidar com a função copiar e colar que não está funcionando no Windows. Normalmente, atalhos simples no teclado ou o menu de clique com o botão direito são tudo o que você precisa. Mas quando essas funções não funcionam, é hora de solucionar o problema.

Índice

• Formas simples de corrigir a função Copiar e Colar que não está funcionando
• 1. Diagnosticar seu teclado
• 2. Atualizar o Windows
• 3. Executar a ferramenta Check Disk
• 4. Executar rdpclip.exe
• 5. Restauração do sistema
• 6. Escanear arquivos de sistema corrompidos
• 7. Configurar um novo perfil de usuário
• 8. Desabilitar o complemento Enviar para Bluetooth
• 9. Executar o solucionador de problemas do teclado
• 10. Reiniciar o Windows Explorer

Formas simples de corrigir a função Copiar e Colar que não está funcionando

Antes de mergulhar em soluções mais complexas, experimente essas correções simples primeiro:

• Escaneie em busca de vírus. Eles podem fazer seu sistema apresentar algumas coisas malucas e estranhas às vezes. Se você não tiver um antivírus, use o Windows Defender embutido ou experimente o Microsoft Safety Scanner.
• Se você estiver usando um novo antivírus, desative-o e tente copiar e colar novamente. Se funcionar, seu antivírus pode estar interferindo. Experimente outro antivírus para ver se isso resolve o problema.
• Reinicie seu computador. Algo pode estar travado.
• Teste copiar e colar em outro programa. Alguns aplicativos e softwares não suportam copiar e colar. Se não funcionar em apenas um único aplicativo, então é o aplicativo e não a função copiar e colar.
• Feche todos os programas abertos. Se nada estiver em execução, pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas. Feche quaisquer aplicativos não essenciais que ainda estejam sendo executados.
• Se você instalou recentemente um novo aplicativo ou software, desinstale-o para ver se isso corrige o problema.
• Atualize os drivers do dispositivo. Baixe-os diretamente do fabricante do dispositivo. Como alternativa, pressione Win + X, selecione Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no dispositivo que deseja atualizar e selecione Atualizar driver. Você pode precisar reiniciar seu PC quando terminar.
• Desabilite a Área de Transferência Compartilhada no VirtualBox se você estiver usando o VirtualBox para executar máquinas virtuais no seu PC.

1. Diagnosticar seu teclado

Se a função copiar e colar que não está funcionando é um problema repentino, uma das várias correções rápidas pode ser tudo o que você precisa. Se você está tentando usar os atalhos de teclado de copiar e colar (Ctrl + C, Ctrl + V), teste-os em diferentes contextos primeiro. Para testar C e V, abra seu navegador ou editor de texto e veja se as letras aparecem quando você as digita.

Testar o Ctrl é um pouco mais complicado, já que ele não tem uma saída visível na sua tela. Uma boa maneira de testá-lo é abrir um documento ou site com texto e, em seguida, pressionar Ctrl + A para ver se seleciona tudo na janela (normalmente destacando em azul).

Se alguma das teclas não funcionar, tente usar um teclado diferente. Se funcionarem em outro teclado, o problema está evidentemente com o teclado original. Esperançosamente, é um problema de software que pode ser corrigido com um dos métodos a seguir:

• Desconecte e conecte o teclado novamente.
• Vá para Gerenciador de Dispositivos -> Teclados, clique com o botão direito no driver do teclado, clique em Atualizar driver e siga as instruções.
• Se isso falhar, clique com o botão direito no seu teclado em Gerenciador de Dispositivos e clique em Desinstalar dispositivo. Ele será reinstalado automaticamente quando você desconectar e conectar novamente.
• Muitos teclados têm pacotes de drivers que podem atualizar seus drivers de teclado e até mesmo firmware. O Logitech Options está disponível para teclados Logitech, e a Razer tem uma página cheia de drivers e pacotes para seus teclados. Encontre a página relevante para a marca do seu teclado e atualize via os drivers mais recentes.

Bom saber: precisa desativar rapidamente seu teclado? Experimente essas opções.

2. Atualizar Windows

Certos problemas do sistema podem resultar na função copiar e colar não funcionando. Tente corrigi-lo atualizando o Windows, já que a Microsoft constantemente adiciona novas atualizações que vêm com correções críticas.

Vá para Iniciar -> Configurações -> Atualização do Windows. Se você estiver usando o Windows 10, vá para Atualização e Segurança dentro de Configurações.

Clique em Verificar atualizações. O Windows verifica se há atualizações disponíveis e as baixa e instala assim que você reiniciar seu computador.

3. Executar a ferramenta Check Disk

Programas ou arquivos de sistema corrompidos podem causar a função copiar e colar não funcionando no Windows. Uma verificação chkdsk pode ajudar a resolver problemas de copiar e colar.

Abra o Explorador de Arquivos e selecione Este PC. Clique com o botão direito no seu disco rígido principal e selecione Propriedades.

Clique na aba Ferramentas, depois clique em Verificar sob Verificação de erros.

Como alternativa, execute chkdsk a partir do Prompt de Comando. Pressione Win + R, digite cmd e pressione OK.

Digite o seguinte comando no prompt:

chkdsk X: /f

Nota: substitua “X” pela letra que representa sua unidade do sistema – geralmente, é “C” por padrão.

Se você receber um erro de acesso negado, feche a janela do Prompt de Comando. Abra o menu Iniciar, digite cmd e selecione Executar como administrador sob Prompt de Comando.

Quando solicitado a agendar uma verificação, pressione Y.

Reinicie seu computador e verifique se o problema desapareceu.

4. Executar rdpclip.exe

O processo RDP Clip controla a função copiar e colar entre o PC local e uma área de trabalho remota. Se algo não estiver funcionando corretamente com o processo, você não poderá copiar e colar na máquina local – apenas na área de trabalho remota. Reiniciá-lo ajuda a resolver o problema.

Pressione Ctrl + Shift + ESC para iniciar o Gerenciador de Tarefas. Vá para a aba Detalhes, clique com o botão direito no processo rdpclip.exe e selecione Finalizar tarefa.

Para reiniciá-lo, abra o Explorador de Arquivos e navegue até Windows -> System32. Procure rdpclip.exe e execute-o.

5. Restauração do sistema

Se uma atualização ou aplicativo que você instalou recentemente está causando problemas na função copiar e colar, você pode restaurar o Windows para um ponto de restauração. Embora uma Restauração do Sistema não altere seus arquivos pessoais, pode remover drivers, atualizações e aplicativos instalados recentemente. Se a Restauração do Sistema não estiver funcionando corretamente por qualquer motivo, experimente esses passos de resolução de problemas.

Abra o menu Iniciar e procure por painel de controle. Abra o resultado, em seguida, a opção Recuperação. Se você não a ver, use a caixa de busca para procurá-la. Escolha Abrir Restauração do Sistema.

Toque em Avançar na janela pop-up que aparece. Escolha o ponto de restauração relacionado ao driver problemático, aplicativo ou atualização. Selecione Avançar -> Concluir.

Nota: se não houver pontos de restauração, a proteção do sistema pode estar desativada. Para habilitá-la (ativá-la), siga estas etapas:

Abra o Painel de Controle e vá para Recuperação. Selecione Configurar Restauração do Sistema -> Configurar.

Selecione Ativar proteção do sistema.

6. Escanear arquivos de sistema corrompidos

Arquivos de sistema corrompidos causam estragos em como o Windows funciona. Outra maneira de corrigir a função copiar e colar não funcionando no Windows é executar duas ferramentas integradas do Windows: Verificador de arquivos de sistema (SFC) e Gerenciamento de Imagem de Implantação e Manutenção (DISM). Comece com SFC e, se isso não ajudar, execute o DISM. O Prompt de Comando ou PowerShell precisam ser utilizados em ambos.

Pressione Win + X e selecione Terminal do Windows (Admin). No Terminal, PowerShell é o padrão, mas você também pode escolher Prompt de Comando. No Windows 10, selecione PowerShell (Admin) ou Prompt de Comando (Admin), dependendo da sua versão.

Digite o seguinte no prompt:

sfc /scannow

Se isso não corrigir o problema, ou se ainda houver arquivos corrompidos restantes, é hora de empregar o DISM. Digite o seguinte no próximo prompt:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

O DISM pode levar um tempo para ser executado e pode parecer travar em alguns momentos, mas seja paciente. A ferramenta está escaneando e corrigindo arquivos, então pausa em certas porcentagens enquanto repara problemas.

7. Configurar um novo perfil de usuário

Perfis de usuário corrompidos podem causar frustrações com a função copiar e colar que não está funcionando. Você pode configurar um novo perfil de usuário e ver se isso ajuda.

Vá para Iniciar -> Configurações -> Contas.

Role para baixo até Outros usuários. Isso também pode ser chamado de Família e outros usuários ou Família e Outras pessoas, dependendo da sua versão do Windows.

Clique em Adicionar conta ao lado de Outros usuários. Digite um nome de usuário, senha e dica de senha. Selecione Avançar.

Se o problema persistir com o novo perfil de usuário, tente a próxima solução.

8. Desabilitar o complemento Enviar para Bluetooth

Esse complemento está associado ao Microsoft Office e pode ser encontrado em “Complementos” (também chamado de “Add-ons” em algumas versões) no software do Office. Verifique todas as ferramentas instaladas para esse complemento e desative-o em cada ferramenta do Office.

Versões mais novas do Microsoft Office podem não ter esse complemento. No entanto, você pode verificar fazendo o seguinte: (Os passos exatos variarão conforme sua versão do Office.)

Abra qualquer documento do Office. Estamos usando o Word como exemplo. Abra o menu Inserir e selecione Complementos.

Se você ver o complemento Enviar para Bluetooth, abra o menu Opções (três pontos ao lado do nome do complemento). Selecione Desabilitar ou Remover, dependendo da sua versão do Office.

9. Executar o solucionador de problemas do teclado

Mesmo que você já tenha tentado atualizar os drivers do teclado, executar o solucionador de problemas do teclado do Windows ainda pode corrigir os problemas com a função copiar e colar que não está funcionando. O Windows inclui uma variedade de ferramentas de solução de problemas para escanear em busca de problemas com vários dispositivos e configurações. Execute o solucionador de problemas do teclado fazendo o seguinte:

Vá para Iniciar -> Configurações -> Sistema -> Solucionar Problemas -> Outros solucionadores de problemas -> Teclado. Se você não vir a opção Teclado, use a caixa de busca sob seu nome de conta para procurar solucionador de problemas do teclado. Selecione Executar e siga os comandos.

Se você estiver usando o Windows 10, os passos são um pouco diferentes. Vá para Iniciar -> Configurações -> Atualização e segurança -> Solucionar problemas -> Solucionadores adicionais -> Teclado -> Executar o solucionador de problemas.

10. Reiniciar o Windows Explorer

Ocasionalmente, a tarefa do Windows Explorer travar. Isso causa uma série de problemas, incluindo problemas com copiar e colar e a pesquisa do Windows não funcionando.

Pressione Win + X e selecione Gerenciador de Tarefas. Role para baixo até encontrar Windows Explorer. Clique com o botão direito nele e selecione Reiniciar. Sua barra de tarefas desaparecerá temporariamente e reaparecerá assim que o serviço reiniciar.

Agora que a função copiar e colar está funcionando novamente, experimente essas alternativas de pesquisa do Windows para uma busca mais rápida. Ou, se você estiver tendo problemas com sua barra de tarefas, descubra como corrigi-la.

Crédito da imagem: Flickr. Todas as capturas de tela por Crystal Crowder.