Como Corrigir Dados Corrompidos no Seu PS4
Dados corrompidos no seu PS4 soam como um problema assustador, principalmente porque o console da Sony é um sistema fechado que não se presta muito a consertos e alterações “sob o capô”.
Felizmente, há várias coisas que você pode fazer quando as coisas começam a dar errado no seu PS4, graças a uma tela de recuperação pouco conhecida que permite que você aplique todo tipo de consertos para problemas comuns. Vamos mostrar como corrigir o problema de “dados corrompidos” e colocar tudo de volta em pleno funcionamento.
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O Que É o Erro de “Dados Corrompidos” no PS4?
O erro de “dados corrompidos” que você provavelmente encontrará será rotulado como CE-34875-7 ou NP-32062-3. Isso se refere aos dados de um jogo específico que estão corrompidos, e não algum tipo de dado crucial no seu PS4. O problema pode se manifestar durante a instalação de um jogo. Quando ela para, a mensagem de erro aparece, e você fica com um jogo instalado pela metade que não pode jogar.
Alternativamente, o erro pode aparecer enquanto você está jogando um jogo que já foi instalado. O áudio pode começar a apresentar problemas, a taxa de quadros cai, então o jogo trava e você vê a mesma mensagem.
O outro – e pior – tipo de corrupção de dados pode envolver seu disco rígido inteiro, o que fará com que seu PS4 não inicie corretamente e possivelmente entre em modo de segurança. Se esse for o caso, então nossas primeiras soluções ajudarão você. Role para baixo para informações sobre como corrigir dados de jogos corrompidos.
Corrigir Dados do Sistema Corrompidos
Se o seu PS4 não estiver inicializando corretamente, é provável que alguns dados do sistema no seu disco rígido tenham ficado corrompidos. A primeira coisa que você deve tentar é abrir o seu PS4 e verificar se o disco rígido está firmemente fixo em sua baia. Se ele se deslocou, isso pode estar causando a corrupção.
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Se isso não funcionar (e sua corrupção não se relacionar apenas aos dados de um jogo específico), você pode precisar considerar formatar o disco rígido do seu PS4 e reinstalar o sistema operacional do PS4 novamente. Note que você perderá todos os seus dados dessa forma.
Se, no entanto, você tiver apenas um ícone de Dados Corrompidos para um jogo individual, então continue lendo!
Corrigir Dados de Jogo Corrompidos – Restaurar Licenças
Uma das coisas mais simples que você pode tentar para corrigir o erro de “dados corrompidos” no PS4 é restaurar as licenças de todos os jogos associados à sua conta.
Há uma chance de que em algum momento as licenças dos seus jogos tenham ficado fora de sincronia com sua conta, o que pode ser a causa do problema de dados corrompidos.
Para restaurar licenças dos seus jogos de PS, vá em “Configurações -> Gerenciamento de Conta -> Restaurar Licenças”.
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Corrigir Dados de Jogo Corrompidos – Reinstalar Dados
Existem algumas maneiras de corrigir isso. A opção mais simples se acontecer durante a instalação é excluir o arquivo de dados corrompidos, limpar o disco e tentar novamente. Para fazer isso, vá em Notificações na tela inicial do PS4, pressione OPÇÕES e selecione Downloads.
Em seguida, destaque os dados corrompidos (denotados por uma miniatura cinza com uma linha discreta cortando-a), pressione OPÇÕES e exclua os dados.
Por fim, limpe o disco do jogo, certificando-se de que esteja limpo e sem manchas, e tente reinstalar o jogo. Se o problema reaparecer ou seu PS4 não permitir que você exclua o arquivo corrompido, você precisará tentar outra solução.
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Reconstruir o Banco de Dados do PS4
Reconstruir o banco de dados do seu PS4 escaneia seu sistema PS4 em busca de arquivos que podem estar com problemas ou não funcionando como deveriam. Não exclui nenhum dado e pode corrigir dados corrompidos. (Pense nisso como algo semelhante ao chkdsk no Windows 10.)
Para reconstruir o banco de dados do seu PS4, certifique-se de que seu PS4 está desligado, depois mantenha pressionado o botão de energia até ouvir dois biques (um ao pressionar o botão, outro alguns segundos depois). Isso deve inicializar seu PS4 no Modo Seguro.
Conecte seu controle PS4 ao seu PS4 através de um cabo USB (Bluetooth não funciona nesta tela), e selecione a opção ‘Rebuild Database’ (Reconstruir Banco de Dados). Após alguns minutos, o banco de dados do seu PS4 deve ser reconstruído e, espero, seus problemas de dados corrompidos terão desaparecido.
Conclusão
Essas são as maneiras mais convenientes de corrigir dados corrompidos no seu PS4. Se você ainda estiver tendo problemas, então pode precisar considerar que o disco do jogo está danificado e precisará ser substituído.
Alternativamente, você pode tentar a opção “Inicializar PS4” na tela do Modo Seguro, que exclui todos os dados do seu sistema e o restaura para suas configurações padrão. Não é uma solução bonita, mas pode ser necessária como último recurso absoluto.
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Com seu PS4 agora (esperançosamente) consertado, por que não tentar conectar um mouse e um teclado a ele? Ou, se você possui um telefone Android, também pode conectar um controle de PS4 a esse telefone.
