Como Corrigir o Problema do Face ID Não Funcionando no iPhone

Imagem em destaque do Face ID não funcionando

O Face ID é um recurso fantástico do iPhone da Apple. Com o Face ID, tudo o que você precisa fazer é pegar seu telefone, pressionar o botão de energia e olhar para ele – é isso! Ou pelo menos, é assim que deveria ser. Quando o Face ID para de funcionar, pode ser frustrante. Felizmente, existem várias maneiras de corrigir o problema do Face ID não funcionando, então vamos passar por elas agora.

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Considere Qualquer Mudança na Aparência

Pode haver muitos problemas relacionados ao Face ID, mas às vezes os problemas podem não ser culpa do telefone. Às vezes, pode parecer que o Face ID está falhando quando, na realidade, pode ser devido a uma mudança recente em sua aparência que está fazendo com que o Face ID não reconheça seu rosto. Isso é especialmente um problema com todo mundo usando máscara agora.

Atualize Seu Software

O primeiro passo para corrigir o Face ID é verificar se o seu iOS está atualizado. Se você deseja dar ao Face ID do seu iPhone a melhor chance de funcionar corretamente, é essencial atualizar para a versão mais recente do iOS disponível.

Redefinir Face ID

Se o seu Face ID ainda não estiver funcionando após garantir que seu iOS está atualizado, agora é hora de redefini-lo.

Para fazer isso, vá para Ajustes, depois role para baixo até “Face ID e Código de Acesso.” Uma vez lá, você receberá um aviso para inserir seu código de acesso. Após isso, você verá a opção “Redefinir Face ID” em vermelho. Ao pressionar este botão, ele mudará para “Configurar Face ID,” pressione este botão e você será guiado pelo processo de duas digitalizações faciais que reativam o Face ID para você. Ele deve estar pronto para funcionar corretamente a partir daí.

Não Há Solução Simples para um Problema de Hardware

Embora muitas vezes possa ser fácil diagnosticar o problema com o Face ID, às vezes a falha pode ser mais obscura. Se você descobrir que seu Face ID não está funcionando após ter deixado seu iPhone cair ou ter tido outro tipo de acidente, é muito provável que o dano seja do tipo mais permanente e que exija uma avaliação pela Apple (ou outro reparador de celulares) para diagnosticar o que está errado.

Como último recurso, também é bom verificar se não há poeira ou outra sujeira na câmera – embora isso seja improvável de ser a causa (especialmente se você não notou nenhuma poeira ou resíduo ao tentar desbloquear o iPhone anteriormente). Uma limpeza do vidro do iPhone que a câmera observa pode eliminar quaisquer partículas que estejam obstruindo a lente e sua capacidade de reconhecê-lo.

Você Quer ou Precisa do Face ID?

É também importante ter em mente que você pode continuar a usar seu telefone mesmo que o Face ID não funcione, desde que você ainda consiga desbloquear seu iPhone. O Face ID é um recurso incrível, especialmente para alguém que usa seu telefone intensamente ao longo do dia.

Mas se você usa seu telefone esporadicamente, então o fator conveniência do Face ID é muito menos importante. É por isso que é importante considerar cuidadosamente se você quer ou precisa que o Face ID funcione no seu iPhone antes de optar por um reparo de hardware mais caro caso as soluções baseadas em software não funcionem.

Tela de desbloqueio do Face ID