Como corrigir problemas com Intel Dual Band Wireless-AC [3160, 3165, 8260]

O adaptador Intel Dual Band Wireless AC 3160 é nativo de muitas marcas de laptops como Dell, HP, etc., que alimentam a função Wi-Fi, no entanto, vem com seu conjunto de problemas.

A Intel é uma das fabricantes mais antigas e bem conhecidas de equipamentos e hardware que permitem que seu PC complete a função com facilidade e perfeição.

Alguns dos adaptadores mais usados produzidos pela marca incluem Intel Dual Band Wireless AC 3160, 3165 e 8260.

Mas, se o adaptador Intel Dual Band Wireless-AC 7260 está desconectando, você pode consultar os métodos de resolução de problemas em nosso guia detalhado aqui.

O que faz o Intel Dual Band Wireless?

Os drivers sem fio permitem que seu sistema operacional se comunique com dispositivos sem fio, como placas sem fio e controladores de interface de rede.

O adaptador dual-band Intel Dual Band Wireless-AC oferece conectividade poderosa (Wi-Fi + Bluetooth) enquanto se move na velocidade da luz.

Eles são conhecidos por suas velocidades mais rápidas, maior capacidade, ampla cobertura e vida útil prolongada da bateria.

Impulsionado pelos processadores Intel Core e inovações impressionantes, o Intel Dual Band Wireless-AC 3160 oferece uma experiência de conexão notável, seja no escritório, em casa ou em movimento.

Como eu conserto o driver Wi-Fi da Intel?

1. Atualizar/retroceder/reinstalar o driver Wireless AC

1.1 Atualizar o driver Intel Dual Band Wireless AC

1. Clique com o botão direito em Início e selecione Gerenciador de dispositivos.
2. Expanda a seção Adaptadores de rede, clique com o botão direito no adaptador Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160 e selecione Atualizar driver.
3. Em seguida, na janela Atualizar drivers, clique em Pesquisar automaticamente por drivers.
4. Agora, aguarde até que o Windows detecte a versão mais recente do driver. Uma vez encontrada, ele instalará o driver automaticamente.

Agora, saia do Gerenciador de Dispositivos, reinicie seu PC e verifique se o problema com o adaptador de rede foi resolvido.

Esse método também é aplicável se você estiver tendo problemas com Intel Dual Band Wireless-AC 3165.

1.2 Retroceder a versão do driver

1. Vá em Início, clique com o botão direito e clique em Gerenciador de Dispositivos no menu.
2. Agora, expanda Adaptadores de rede, clique com o botão direito no adaptador Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160 e selecione Propriedades.
3. Navegue até a aba Driver na janela Propriedades e pressione o botão Retroceder driver.

Uma vez feito isso, verifique se o problema com o adaptador de rede foi resolvido e sua conexão Wi-Fi ou Bluetooth está funcionando.

1.3 Reinstalar o driver do dispositivo

1. Clique com o botão direito no menu Início e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a seção Adaptadores de rede, clique com o botão direito no adaptador Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160 e selecione Desinstalar dispositivo.
3. Pressione Desinstalar na janela de confirmação.
4. Uma vez que o dispositivo esteja completamente desinstalado, reinicie seu PC e o adaptador de rede deverá ser reinstalado automaticamente.

Agora, feche o Gerenciador de Dispositivos e verifique se ainda encontra problemas com o adaptador Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160.

Você também pode visitar a página do Assistente de Drivers e Suporte da Intel para baixar o driver mais recente e instalá-lo manualmente.

Se você não quiser seguir os passos manuais, sempre pode optar por usar um software dedicado como o Outbyte Driver Updater. Este programa escaneia seu dispositivo completamente e oferece uma lista de todos os seus drivers, incluindo os desatualizados.

Em seguida, ele busca na web as versões mais recentes através de sua interface e atualiza seus drivers automaticamente para que possa melhorar significativamente o desempenho do seu PC.

2. Verifique se o Wi-Fi está ativado no BIOS do sistema

1. Assim que você vê a tela do logotipo da marca durante a inicialização, pressione a tecla F2 / F12 de 4 a 5 vezes e selecione Configuração do BIOS ou Configuração do Sistema no menu.
2. Em seguida, procure a página de configurações de rede e selecione a opção de configurações de conexão sem fio.
3. Se já não estiver habilitado, clique no campo ao lado para mudar para Habilitado. Pressione Salvar e Sair, e clique em Sim para confirmar.

Uma vez feito isso, inicie seu PC e verifique se a conexão Wi-Fi ou Bluetooth está funcionando corretamente agora.

3. Executar o solucionador de problemas de rede

1. Clique com o botão direito em Início e selecione Configurações.
2. No aplicativo Configurações do Windows, clique em Sistema à esquerda.
3. Agora, à direita, clique em Solucionar problemas.
4. Na próxima tela, clique em Outros solucionadores de problemas à direita.
5. Em seguida, vá para a direita e, sob Outros, navegue até Adaptador de Rede e clique em Executar.
6. Agora, aguarde até que o solucionador de problemas encontre algum problema e, se algum for encontrado, ele aplicará a correção automaticamente.

Você agora pode sair do aplicativo Configurações e verificar se o adaptador de rede está funcionando bem.

4. Limpar DNS e redefinir Winsock

1. Vá em Início, clique com o botão direito e selecione Terminal do Windows ( Admin ).
2. Isso abrirá a janela de Prompt de Comando elevado. Aqui, execute os comandos abaixo um após o outro e pressione Enter após cada comando: ** ipconfig/flushdns ; ipconfig /release ; ipconfig /renew ; netsh winsock ; reset netsh ; int ip reset.
3. Uma vez que os comandos tenham sido executados com sucesso, saia do Prompt de Comando, e reinicie seu PC.

Agora, tente conectar seu Wi-Fi ou Bluetooth e os problemas com o Intel Dual Band Wireless-AC 3160 devem estar corrigidos.

5. Desabilitar e habilitar o adaptador Intel AC 9560

1. Clique com o botão direito no ícone do Windows ( Início ) e selecione Gerenciador de Dispositivos no menu.
2. Clique para expandir a seção Adaptadores de rede, clique com o botão direito em Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160 e selecione Desativar.
3. Pressione Sim na janela de confirmação.
4. Agora, aguarde um tempo e clique com o botão direito novamente no adaptador Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160 e selecione Habilitar.

Uma vez que está habilitado novamente, o problema com a conexão Wi-Fi e Bluetooth deve ser resolvido.

6. Iniciar o serviço WLAN AutoConfig

1. Vá em Início e digite Serviços na barra de pesquisa do Windows.
2. Em Melhor correspondência, clique no resultado para abrir o Gerenciador de Serviços.
3. Na janela Serviços, procure WLAN AutoConfig e clique duas vezes para abrir sua janela de Propriedades.
4. Em seguida, na aba Geral, mude o Tipo de inicialização para Automático.
5. Agora, no campo Status do serviço, clique no botão Iniciar se o serviço não estiver em execução já. Pressione Aplicar e depois OK para salvar as alterações.

Agora você pode verificar se o adaptador Intel Dual Band Wireless-AC 3160 está funcionando normalmente sem problemas.

7. Realizar redefinição de rede

1. Clique com o botão direito no menu Início e selecione Configurações no menu.
2. Clique em Rede e internet no lado esquerdo do aplicativo Configurações.
3. Em seguida, à direita, role para baixo e clique em Configurações de rede avançadas.
4. Na próxima página, vá para a direita e, sob Mais configurações, clique em Redefinição de rede.
5. Agora, na próxima tela, clique em Redefinir agora ao lado de Redefinição de rede.
6. Clique em Sim para confirmar.

Para completar o processo de redefinição, reinicie seu PC e agora o problema com o adaptador de rede deve estar corrigido.

Como eu conserto o Intel R Dual Band Wireless AC 8260?

1. Vá na busca do Windows e digite plano de energia.
2. Clique em Editar plano de energia sob Melhor correspondência para abrir a janela Opções de Energia.
3. Em seguida, na janela Editar Configurações do Plano, clique em Alterar configurações avançadas de energia.
4. Na janela Opções de Energia, procure Configurações do Adaptador Sem Fio na lista e clique no sinal de mais para expandir a seção.
5. Agora, defina ambas as opções Na bateria e Conectado para Desempenho Máximo. Pressione Aplicar e OK.

Você agora pode verificar o desempenho do adaptador de rede e se os problemas do Intel Dual Band Wireless-AC 8260 estão corrigidos.

Alternativamente, você pode atualizar seu BIOS do sistema no Windows 11 e isso deve ajudá-lo a corrigir o problema do adaptador de rede na maioria dos casos.

No entanto, se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode redefinir seu PC para se livrar de qualquer problema relacionado aos adaptadores Intel Dual Band Wireless-AC 3160, 3165 ou 8260.

Se você estiver enfrentando qualquer outro problema relacionado aos adaptadores de rede, pode nos informar na caixa de comentários abaixo.