Como Corrigir o Problema do Microfone Não Funcionando no Windows

É desnecessário falar sobre a importância do microfone em seu PC. Basta pensar em todas as suas reuniões no Skype ou Zoom e similares, e você já percebe o quanto um microfone não funcional em seu laptop com Windows 11 ou Windows 10 é um retrocesso.

Pode não ser uma ocorrência frequente que seu microfone não esteja funcionando, mas pode haver alguns fatores que desencadeiam esse problema. Um culpado comum são as atualizações que não foram instaladas corretamente. Também pode ser um problema de hardware e, nesse caso, seu técnico pode ser a melhor aposta para consertá-lo.

Aqui, vamos percorrer os passos para corrigir o problema do microfone não funcionando no Windows 11 e 10. É melhor seguir todos esses métodos em sequência cronológica para uma resolução sistemática. No entanto, se você acha que seu microfone simplesmente está “mudo”, pule direto para os primeiros, segundos e últimos passos para uma correção rápida.

Índice

• 1. Verifique as Configurações de Privacidade do Microfone
• 2. Verifique o Driver do Microfone
• 3. Desative e Reative o Microfone
• 4. Verifique as Configurações de Som
• 5. Teste Seu Microfone
• 6. O Solucionador de Problemas de Som
• 7. Configure o Reconhecimento de Fala
• Perguntas Frequentes

Leia também: Como Configurar um Microfone Externo no Windows

1. Verifique as Configurações de Privacidade do Microfone

Em 2019, a Microsoft introduziu novos recursos de privacidade no Windows que lhe dão um controle mais granular sobre quais aplicativos estão acessando seu microfone. O efeito colateral disso é que certos aplicativos podem ser bloqueados de usar seu microfone sem que você saiba.

Para verificar as configurações de privacidade da Microsoft no Windows 10 e 11, siga as configurações abaixo:

1. No Windows 10, vá para “Configurações -> Privacidade -> Microfone.” A opção correspondente no Windows 11 é “Configurações -> Privacidade e Segurança -> Microfone.”

Alternativamente, você também pode fazer uma pesquisa no menu Iniciar para procurar diretamente por “Configurações de privacidade do microfone.”

1. Clique em “Alterar” e certifique-se de que o controle deslizante “Acesso ao microfone” do Windows 11 esteja definido como “Ativado.” Isso significará amplamente que o microfone agora está habilitado em seu PC.

1. No Windows 10, vá para “Permitir acesso ao microfone neste dispositivo” e certifique-se de que o controle deslizante esteja “Ativado.” Se estiver “Desativado,” clique em “Alterar” para reativá-lo.

1. Certifique-se de que o controle deslizante sob “Permitir que os aplicativos acessem seu microfone” esteja definido como “Ativado.” Verifique a lista de aplicativos da Microsoft Store para garantir que os aplicativos que você deseja usar com o microfone estejam ativados.

1. Claro, você provavelmente estará usando muitos aplicativos que não são da Microsoft Store, então, para garantir que esses estejam habilitados no Windows 10, role ainda mais para baixo e defina o controle deslizante “Permitir aplicativos de desktop … “ como “Ativado.” No Windows 11, a opção correspondente é “Permitir que aplicativos de desktop acessem seu Microfone.” Defina seu controle deslizante como “Ativado.”

2. Verifique o Driver do Microfone

Depois de verificar os problemas de privacidade do microfone, você deve verificar se os drivers do microfone foram instalados e estão funcionando corretamente. É altamente recomendável verificar os drivers, pois eles podem ter falhado ou simplesmente se tornado desatualizados.

Se você tem uma versão do Windows recém-instalada e ainda possui um driver de microfone desatualizado, então é provável que você enfrente problemas de sem som, falhas de gravação ou um microfone mudo.

Para verificar o status do driver, siga estes passos:

1. No seu menu Iniciar, pesquise por “Gerenciador de Dispositivos.” Você também pode pesquisar por “Devmgmt.msc” no comando Executar pressionando Win + R.

1. Na janela do gerenciador de dispositivos, procure por “Controladores de som, vídeo e jogos” e expanda-o.
2. Uma vez expandido, você deve ver seus drivers de áudio. Observe que os nomes deles variarão dependendo do fabricante. No meu caso, tenho dois chamados “Intel(R) Audio display” e “Realtek High Definition Audio.”

1. No Intel(R) Display Audio, clique com o botão direito e selecione propriedades. Na guia Geral, verifique se o dispositivo está funcionando corretamente.

1. Se não estiver funcionando corretamente, clique na guia do driver e selecione a opção “atualizar.”

1. Repita os passos 4 e 5 para os outros drivers de áudio.
2. Reinicie o computador e verifique se o problema do microfone foi resolvido.

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3. Desative e Reative o Microfone

Do mesmo Gerenciador de Dispositivos, você pode tentar desativar e reativar o dispositivo do microfone para solucionar quaisquer problemas de som.

1. Vá para o Gerenciador de Dispositivos pesquisando por ele na pesquisa do menu Iniciar ou pelo comando Executar digitando “devmgmt.msc.”
2. Vá para “Controladores de som, vídeo e jogos” e expanda-o para identificar o dispositivo do microfone que você está usando. Clique com o botão direito para desativar o dispositivo.

1. Após alguns segundos, clique com o botão direito novamente no dispositivo do microfone para reativá-lo.

1. Repita o procedimento para todos os drivers de áudio em seu dispositivo para ver se o problema do microfone não funcionando no Windows 10/11 foi resolvido.

4. Verifique as Configurações de Som

Existem uma variedade de ajustes de som que podem garantir que seu microfone do Windows comece a funcionar novamente. Isso inclui melhorias de áudio, barras verdes completas e algumas configurações avançadas.

Siga as instruções abaixo para nosso sistema Windows:

Windows 10

1. Na barra de tarefas do Windows 10, clique com o botão direito no ícone de som no canto direito e selecione a opção “Sons.”

1. Na guia “Gravação” do painel de controle de som do Windows 10, clique no microfone e selecione a opção “Propriedades.” Verifique se as barras verdes completas estão se movendo no microfone padrão selecionado.

1. Selecione a guia “Níveis” e aumente o volume. Faça o mesmo para o alto-falante/fone de ouvido e seu “Equilíbrio.”

1. Vá para a guia “Avançado” das Propriedades do Microfone e verifique os campos “Modo Exclusivo,” incluindo “Permitir que aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo” e “Dar prioridade a aplicativos em modo exclusivo.”

1. Aplique essas alterações e clique em “OK.” Reinicie o dispositivo para ver se os problemas do microfone foram resolvidos.

Windows 11

1. No Windows 11, clique com o botão direito no ícone do alto-falante ao lado do ícone de som na barra de tarefas e selecione “Configurações de som.”

1. Uma vez que a página de Configurações de Som esteja aberta, role para baixo até “Microfone.” Clique nele para abrir um novo menu.

1. Na próxima tela, você deve conseguir ver os detalhes do microfone em uso em seu dispositivo. O Realtek Audio pode aparecer como o padrão em seu PC ou laptop. Se você estiver usando um fone de ouvido, ele aparecerá como um microfone.
2. Verifique se você selecionou e habilitou o dispositivo correto no Windows 11 para servir como seu microfone padrão. Clique uma vez para abrir “Propriedades do Microfone.”

1. Vá para a guia “Níveis” nas Propriedades do Microfone e verifique se seus níveis de volume mais altos foram definidos.

1. Vá para a guia “Avançado” do mesmo pop-up e verifique se as caixas “Ativar melhorias de áudio” e “Modo Exclusivo” foram marcadas.

1. Clique em “OK” e reinicie o computador com Windows 11 para verificar se os problemas do microfone foram resolvidos.

Leia também: O Som do Windows Não Está Funcionando? Aqui Estão 12 Soluções

5. Teste Seu Microfone

Ainda a partir das Configurações de Som no Windows 11/10, você pode testar seu microfone para seus níveis de volume. Para fazer isso, siga os passos abaixo.

1. No Windows 11, vá para “Configurações de Som” no menu de pesquisa seguido de “Configurações de entrada” e “Teste seu Microfone.” Para o Windows 10, a opção correspondente de “Configurações” é “Som” seguida de “Entrada.”

1. Clique em “Iniciar teste” no Windows 11 para testar seu volume no dispositivo. No Windows 10, uma vez que o ícone padrão “Teste seu Microfone” apareça, você só precisa falar.
2. Em ambos os casos, o microfone de teste relatará o volume disponível do microfone como uma porcentagem do volume total. Se o número for muito pequeno, isso significa que você precisa corrigir o volume do microfone através de outras técnicas.

6. O Solucionador de Problemas de Som

Você pode solucionar quaisquer problemas de som, incluindo o microfone, executando o solucionador de problemas de áudio embutido do Windows.

1. No Windows 11/10, clique com o botão direito no ícone de som no canto direito da barra de tarefas e selecione “solucionar problemas de som.”

1. O computador detectará qualquer falha que exista com seu áudio e recomendará correções para você. Você só precisa ler os prompts e clicar nas opções que você acha que funcionarão para você.

1. Começa com uma rápida varredura dos problemas de áudio em seu dispositivo Windows. Isso apresentará uma série de testes aleatórios – por exemplo, tocando um bip. Você precisa confirmar se consegue ouvir o som gerado pelo computador.

1. O solucionador de problemas de áudio se concentrará em uma das possíveis causas para problemas de som em seu dispositivo. Pode ser um driver de áudio ausente ou desatualizado. Tome a ação corretiva conforme aconselhado; por exemplo, reinstalando os drivers.

Uma vez que a solução corretiva tenha sido adotada, os problemas de áudio relacionados ao microfone devem ser corrigidos.

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7. Configure o Reconhecimento de Fala

Uma das melhores soluções para problemas de microfone em um dispositivo Windows 11/10 é configurá-lo novamente para reconhecimento de fala. Esta é uma dica prática se você está enfrentando problemas com o microfone durante chamadas no Zoom ou Skype.

1. Vá para “Painel de Controle” no menu de pesquisa e navegue até “Facilidade de Acesso” seguido de “Reconhecimento de Fala.”
2. Selecione “Configurar microfone” para garantir que seu computador funcione corretamente com o reconhecimento de fala.

1. Selecione o tipo de microfone que você deseja usar para reconhecimento de fala. Se não houver dispositivos externos conectados ao seu laptop ou PC, selecione “Microfone de desktop.” Clique em “Próximo” para prosseguir.

1. Certifique-se de que o microfone esteja posicionado corretamente. Ele não deve estar a mais de 2 pés (0,6 metros) de sua boca e deve apontar diretamente para sua cabeça.
2. Ajuste o volume do microfone lendo as frases mostradas em sua voz natural. Isso moverá rapidamente a barra verde – indicando que seu microfone está pronto para uso em fala.

1. Procure um status de confirmação de que o microfone que você está usando está pronto para uso com o computador. Clique em “Concluir” para sair deste assistente.

Perguntas Frequentes

1. Como eu redefino meu microfone no Windows 11/10?

Para redefinir o microfone no Windows 11/10, você precisa defini-lo como seu dispositivo padrão. Primeiro, configure o microfone para reconhecimento de fala através de um assistente simples, que pode ser feito em “Facilidade de Acesso” no “Painel de Controle” (veja acima).

Depois disso, vá para o canto direito da barra de tarefas e encontre o menu “Sons.” Aqui, na guia “Gravações,” você precisa habilitar o microfone pretendido como um alto-falante padrão.

2. Por que meu microfone do Windows não está aparecendo no Gerenciador de Dispositivos?

Às vezes, o dispositivo do microfone parece invisível no Gerenciador de Dispositivos. Esse problema pode ser resolvido indo para “Painel de Controle de Som” a partir de “Sons” no ícone de som da barra de tarefas. Aqui, na guia “Gravação,” você deve ver todos os microfones disponíveis. Clique com o botão direito para visualizar os microfones desativados em seu dispositivo Windows. Você precisará reativá-los.

Para mais correções do Windows, veja nosso guia sobre como corrigir um monitor quando ele não está despertando após o sono e corrigir os problemas mais recentes da atualização do Windows 10.