Como Corrigir o Código de Erro 107 do Steam no Windows
Encontrar o código de erro 107 do Steam pode ser extremamente frustrante ao tentar acessar o aplicativo. Esse problema impede que seu cliente Steam carregue a página da loja e pode ocorrer por várias razões. Este guia mostra como corrigir isso para restaurar seu acesso ao Steam.
Nota: você pode ver o código de erro 107 em outros aplicativos também e ao tentar acessar certos sites no seu navegador. O problema não se limita ao Steam.
Índice
- Solução de Problemas Preliminares
- Limpar o Cache do Navegador da Web no Cliente Steam
- Ativar a Sincronização Automática de Horário no Windows
- Limpar Seu DNS
- Alterar Suas Configurações de DNS
Solução de Problemas Preliminares
Vale a pena tentar algumas correções preliminares primeiro, pois elas podem resolver rapidamente o problema. Listadas abaixo estão várias opções a serem tentadas antes de tentar soluções mais profundas:
- Reinicie seu computador – o primeiro passo que você deve tomar ao solucionar um problema no Windows é reiniciar seu computador. Isso pode eliminar pequenos problemas que estão causando o erro.
- Execute o Steam como administrador – o erro também pode acontecer porque o cliente Steam ou seu navegador está sendo executado sem as permissões necessárias. Tente iniciar qualquer um deles como administrador para ver se isso resolve o erro.
- Desative seu antivírus e firewall – às vezes, seu antivírus ou firewall impede que a conexão do Steam funcione corretamente. Para resolver a situação, acesse as configurações do seu antivírus e desative-o, juntamente com o seu antivírus. Enquanto estiver nisso, desative o Firewall do Windows também.
- Verifique sua conexão de rede – como o erro aparece devido a problemas de conectividade, certifique-se de que sua rede está funcionando corretamente. Para verificar rapidamente, passe o mouse sobre o ícone de rede na bandeja do sistema. Certifique-se de que você conectou seu PC a uma rede com acesso à Internet.
- Verifique se o Steam está fora do ar – se os servidores do Steam estiverem fora do ar, você pode ter problemas de conectividade com a loja. Acesse a página de Status do Steam para verificar se o servidor na sua área está em funcionamento.
- Atualize ou reinstale o Steam – também tente atualizar o cliente Steam abrindo-o e clicando em “Steam -> Verificar Atualizações do Cliente Steam” no canto superior esquerdo. Se você ainda estiver recebendo o erro após atualizá-lo, ou não houver atualização para baixar, tente reinstalar o Steam.
Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, continue com as outras correções neste guia.
Dica: precisa encontrar seu ID do Steam? Aprenda como fazer isso.
1. Limpar o Cache do Navegador da Web no Cliente Steam
A página da loja usa o navegador da web integrado do Steam para carregar. Se o cache acumulado do navegador de alguma forma se tornar corrompido, você pode receber o código de erro 107.
Abra o cliente Steam, clique em “Steam” no canto superior esquerdo e selecione “Configurações” para corrigir isso.
Nas Configurações, clique em “Navegador da Web” no painel esquerdo, e depois clique em “Excluir Dados do Navegador da Web” no painel direito.
Confirme sua ação clicando em “OK” na janela de aviso.
Isso irá apagar quaisquer arquivos em cache, cookies e histórico no cliente Steam. Em seguida, reinicie seu PC para ver se o erro persiste.
2. Ativar a Sincronização Automática de Horário no Windows
O erro também pode ocorrer se houver uma discrepância entre a hora do seu sistema e a hora que o Steam utiliza com base na sua região. Corrija isso ativando a sincronização de data e hora no Windows.
Digite “data e hora” na caixa de pesquisa do Windows, e clique na melhor correspondência abaixo.
Certifique-se de ativar o botão para “Definir hora automaticamente.”
Vá para a seção “Configurações adicionais” no Windows 11, ou para a seção “Sincronizar seu relógio” no Windows 10, e clique no botão “Sincronizar agora”.
Tente abrir o cliente Steam para verificar se o erro persiste.
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3. Limpar Seu DNS
Se você tiver um cache de DNS corrompido, pode encontrar o código de erro 107 do Steam. Limpar seu DNS pode ajudá-lo a resolver o problema.
Primeiro, digite “CMD” na Pesquisa do Windows e clique em “Executar como administrador” quando o Prompt de Comando aparecer nos resultados.
No Prompt de Comando, digite o comando abaixo e pressione a tecla Enter para executá-lo:
ipconfig /flushdnsSe o comando for executado com sucesso, você receberá uma mensagem de confirmação, dizendo: “Cache do Resolutor de DNS limpo com sucesso.”
Verifique se o erro desapareceu no cliente Steam.
4. Alterar Suas Configurações de DNS
Às vezes, se você experimentar problemas de conectividade com um aplicativo no Windows, mudar para um DNS alternativo pode ajudar. Neste caso, estamos mudando as configurações de DNS no seu computador de automático para o DNS público do Google.
Para fazer isso, pressione Win + R para abrir o Executar do Windows. Digite “painel de controle” na caixa de texto e clique em “OK.”
Vá para “Rede e Internet -> Central de Rede e Compartilhamento” no Painel de Controle e clique em “Alterar configurações do adaptador” no menu lateral esquerdo.
Clique com o botão direito na rede que você está usando e selecione “Propriedades.”
Selecione “Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4)” na janela de Propriedades e depois clique em “Propriedades.”
Marque o botão de opção “Usar o seguinte endereço de servidor DNS”, depois insira “8.8.8.8” para “Servidor DNS preferencial” e “8.8.4.4” para “Servidor DNS alternativo.”
Clique em “OK” para aplicar e salvar as alterações, depois feche as janelas de Propriedades e o Painel de Controle. Execute o cliente Steam para ver se o erro continua.
Se o erro ainda estiver presente, experimente outras configurações de DNS. Por exemplo, tente o DNS público do Cloudflare, que é “1.1.1.1” para o DNS preferido e “1.0.0.1” para o DNS alternativo.
Dica: você sabia que pode compartilhar jogos do Steam com sua família? Aprenda como fazer isso.
Inicie o Steam Sem Problemas
A loja do Steam oferece a você acesso a milhares de títulos para explorar e aproveitar, por isso pode ser decepcionante perder o acesso devido ao código de erro 107 do Steam. Felizmente, se você resolver os problemas por trás disso, pode recuperar o acesso à loja e continuar descobrindo novos jogos.
Se você se encontrar incapaz de jogar seus jogos, aprenda como corrigir jogos do Steam que não estão iniciando. E se você enfrentar problemas de login, aprenda o que fazer quando não consegue entrar no Steam.
Créditos da imagem: Unsplash. Todas as capturas de tela por Chifundo Kasiya.
