Como corrigir o erro cURL 28: Conexão expirada?

Embora o WordPress seja um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo confiável, às vezes, ele pode apresentar erros inesperados, como o erro cURL 28, que pode interromper seu fluxo de trabalho.

Neste guia, discutiremos as prováveis causas e ofereceremos soluções recomendadas por especialistas da WR para resolver rapidamente o problema.

O que é o erro cURL 28 no WordPress?

cURL (Client URL) gerencia solicitações de API que permitem que seu site acesse e transmita dados para seu servidor e banco de dados correspondente; se o processo levar muito tempo, você pode ver esse erro. As principais razões são:

• Interferência do firewall do WordPress
• Servidor DNS com falha ou plugin do WordPress.
• O provedor de hospedagem impôs um limite de tempo baixo em seu servidor.

Como posso corrigir o erro cURL 28?

Antes de prosseguir com as correções avançadas para resolver o erro cURL 28, aqui estão algumas verificações preliminares que você deve fazer:

• Verifique se o servidor de hospedagem está utilizando a biblioteca cURL, PHP e OpenSSL mais recentes.
• Tente usar um navegador diferente.

1. Desative o Firewall do WordPress

Se você estiver usando um firewall do WordPress ou qualquer outro plugin de segurança, desative-o temporariamente. Siga estes passos para fazê-lo:

1. Faça login na sua página de administração do WordPress.
2. Vá para Plugins, localize o firewall ou plugin de segurança e clique em Desativar.

Em seguida, verifique a página de relatórios de saúde do WordPress para ver se o problema persiste. Se a questão foi corrigida, verifique seu firewall do WordPress para entender quais solicitações de API foram bloqueadas.

2. Desative todos os plugins do WordPress

1. Faça login na sua página de administração do WordPress.
2. Vá para Plugins, em seguida clique na opção Plugins Instalados.
3. Marque a caixa ao lado de Plugin para selecionar todos os Plugins.
4. Agora selecione Desativar no menu suspenso.
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3. Mude o servidor DNS

1. Pressione Windows + R para abrir a janela Executar.
2. Digite ncpa.cpl e clique em OK para abrir as Conexões de Rede.
3. Clique com o botão direito na conexão ativa e clique em Propriedades.
4. Na caixa Esta conexão usa os seguintes itens, selecione Protocolo da Internet versão 4 (TCP/IPv4), em seguida escolha Propriedades.
5. Selecione o botão de opção ao lado de Usar os seguintes endereços de servidor DNS.
6. Para o Servidor DNS Preferencial, digite 8.8.8.8 e para o Servidor DNS Alternativo, digite 8.8.4.4.
7. Clique em OK, depois OK para salvar as alterações.

Mudar o servidor DNS para um DNS público pode ajudá-lo a corrigir o problema de Este site não pode ser alcançado; leia isso para saber mais sobre isso.

4. Limpar o cache do navegador

1. Abra o navegador preferido; aqui, estamos usando o Google Chrome para demonstrar os passos.
2. Clique no ícone de três pontos e selecione Configurações.
3. Vá para Privacidade e segurança, em seguida selecione Limpar dados de navegação.
4. Para o Intervalo de tempo, selecione Todo o tempo na lista suspensa, coloque uma marca de seleção ao lado de Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache.
5. Clique em Limpar dados.

5. Verifique a configuração do SSL

1. Vá para o teste do Qualys SSL Labs.
2. Em seguida, insira a URL da sua página e clique em Enviar.

A ferramenta realizará alguns testes e mostrará se há alguma má configuração na instalação do SSL. Você precisa reinstalar o SSL e obter ajuda do seu fornecedor de SSL.

Reinstalar o certificado SSL também pode ajudá-lo a corrigir os problemas de segurança em seus sites do WordPress; leia isso para conhecer as outras soluções.

6. Verifique seus limites de servidor e a versão do cURL

1. Na página do Painel, selecione Ferramentas.
2. Clique em Saúde do Site, depois Informações.
3. Em seguida, selecione Servidor para verificar os limites.

Caso nada funcione para você, precisará entrar em contato com sua empresa de hospedagem e explicar o problema e as correções que você tentou para obter mais assistência.

Para concluir, para corrigir o erro cURL 28, você precisa desativar o Firewall do WordPress temporariamente e verificar quais solicitações de API estão bloqueadas.

Você também pode tentar limpar o cache do navegador, mudar o servidor DNS para um público e testar os limites do servidor para eliminar o problema.

Para outras questões comuns de hospedagem do WordPress, como o erro da Tela Branca da Morte, leia este guia para saber mais.

Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre o assunto, não hesite em mencioná-las na seção de comentários abaixo.