Como corrigir o erro SU-30746-0 do PS4: 4 maneiras simples

O erro SU-30746-0 do PS4 vem com a mensagem A atualização do software do sistema falhou. Este erro é geralmente causado por uma conexão de internet instável ou um erro de servidor. Seu console PlayStation 4 não conseguiu baixar e instalar a atualização mais recente corretamente. Antes de passar pelas soluções abaixo, tente reiniciar o console e tente atualizar usando uma conexão com fio, se disponível.

Como corrigir o erro SU-30746-0 do PS4?

1. Remover o arquivo de atualização

1. Vá ao Menu do PS4, selecione Notificações na área de funções do PS4.
2. Destaque o arquivo de atualização e pressione o botão OPÇÕES, em seguida, selecione Excluir.

É importante primeiro remover a atualização que foi desinstalada incompletamente para poder instalá-la novamente.

2. Reiniciar o PS4 em Modo Seguro e tentar a atualização novamente

1. Desligue completamente o seu PS4.
2. Pressione e segure o botão de energia até ouvir dois bipes (um imediatamente e outro após cerca de 7 segundos).
3. Conecte seu controle DualShock 4 usando um cabo USB e pressione o botão PS.
4. No Modo Seguro, selecione Atualizar Software do Sistema.
5. Escolha Atualizar Usando Internet para baixar a atualização mais recente diretamente dos servidores PlayStation.
6. Se isso não funcionar, você pode tentar Atualizar a partir do Dispositivo de Armazenamento USB se você tiver o arquivo de atualização baixado em uma unidade USB.
7. Se atualizar o software do sistema não resolver o problema, volte para o Modo Seguro.
8. Selecione Reconstruir Banco de Dados. Esta opção escaneia a unidade e cria um novo banco de dados de todo o conteúdo, o que pode corrigir problemas de corrupção de dados.

3. Restaurar o PS4 para as configurações padrão

1. Use a solução anterior para inicializar o PS4 em Modo Seguro.
2. Selecione Restaurar Configurações Padrão. Isso redefinirá seu PS4 para suas configurações originais sem excluir seus dados.

4. Reinstalar o Software do Sistema

1. Baixe o arquivo de atualização do software do sistema PS4 mais recente do site oficial da PlayStation em uma unidade USB formatada para FAT32 ou exFAT e mantenha o nome do arquivo intacto.
2. No Modo Seguro, selecione Inicializar PS4 (Reinstalar Software do Sistema) e siga as instruções na tela.

Esta é apenas uma solução de último recurso porque você perderá todos os arquivos e dados no seu console PS4.

Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode ser melhor entrar em contato com o Suporte PlayStation para mais assistência.

Esperamos que, seguindo as soluções acima, você tenha corrigido o erro SU-30746-0 do PS4 e agora tenha retornado à sua sessão de jogos.

Também temos um guia completo sobre como corrigir o erro SU-42118-6 do PS4, que também está relacionado a um problema de atualização. Se você se deparou com o código de erro CE-35694-7 do PS4, clique no link destacado para obter as soluções corretas.

Conte-nos nos comentários abaixo qual das soluções ajudou você.