Como corrigir o erro "Chamada de Procedimento Remoto Falhou" no Windows

“Chamada de Procedimento Remoto”, ou RPC, no Windows é uma forma que os programas se comunicam uns com os outros através de uma rede. Mas às vezes as coisas podem dar errado com o procedimento. Por exemplo, se você está tentando abrir um aplicativo e ele não inicia, seu sistema pode mostrar a mensagem “Chamada de Procedimento Remoto Falhou”. Este tutorial orienta você sobre o que pode fazer para remover esse erro do seu sistema.

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Índice

• Corrigindo o Erro “Chamada de Procedimento Remoto Falhou”
• 1. Iniciar em Modo Seguro com Rede
• 2. Atualizar o Serviço RPC
• 3. Executar a Ferramenta de Solução de Problemas de Aplicativos da Windows Store
• 4. Reiniciar o Launcher de Processo do Servidor DCOM
• 5. Reparar o Programa Defeituoso

Corrigindo o Erro “Chamada de Procedimento Remoto Falhou”

Ao encontrar o erro “Chamada de Procedimento Remoto Falhou”, um problema com um serviço ou aplicativo do Windows geralmente é o culpado. Embora falhas de hardware também sejam uma fonte potencial para o erro, são significativamente menos comuns do que problemas de software. Uma mensagem de erro desse tipo pode aparecer, por exemplo, se um cliente e um servidor não conseguem estabelecer uma conexão.

As causas relacionadas ao software incluem arquivos de sistema corrompidos, infecção por malware e problemas com o serviço de Chamada de Procedimento Remoto. Comece passando por esses procedimentos de solução de problemas para ajudar a identificar a origem do problema e, esperançosamente, corrigi-lo.

1. Iniciar em Modo Seguro com Rede

Se o problema for causado por malware, drivers desatualizados ou processos de fundo conflitantes, reiniciar em Modo Seguro com Rede deve resolvê-lo. Mas se você deseja aprender como parar aplicativos e processos de fundo de serem executados no Windows, continue lendo.

Ao iniciar em Modo Seguro, o Windows será carregado com o conjunto mínimo de drivers e aplicativos. Se o problema desaparecer quando você mudar para o Modo Seguro, você pode concluir que o erro é provavelmente devido a um programa ou driver com mal funcionamento. Se for o caso, você pode usar a Restauração do Sistema para reverter para uma instalação do Windows quando o erro não estava se manifestando.

Um vírus ou malware também pode ser a fonte desse erro. Nesse caso, iniciar em Modo Seguro permitirá que você execute uma verificação SFC sem a interferência de malware.

FYI: aprenda como usar o Modo de Foco no Windows para aumentar seus níveis de produtividade.

2. Atualizar o Serviço RPC

Como explicado acima, o serviço RPC (Chamada de Procedimento Remoto) no Windows gerencia como os processos se comunicam entre si. Ele facilita a colaboração de programas e a conclusão de tarefas, coordenando solicitações e respostas.

Se, por qualquer motivo, o serviço for corrompido, isso pode resultar no erro Chamada de Procedimento Remoto Falhou. Reiniciar o serviço RPC pode ser uma possível solução.

1. Pressione Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar.

2. Digite services.msc na caixa que aparece.

1. Encontre e clique com o botão direito no serviço “Chamada de Procedimento Remoto” na janela Serviços e selecione a opção “Atualizar”.

1. Tente executar a operação que anteriormente resultou no erro RPC falhou.

3. Executar a Ferramenta de Solução de Problemas de Aplicativos da Windows Store

Se o problema ocorrer enquanto você está tentando executar um programa da Microsoft Store, você pode querer executar a ferramenta de solução de problemas de Aplicativos da Windows Store.

1. Abra as Configurações com a combinação de teclas Win + I.

2. Clique em “Sistema -> Solucionar Problemas.”

1. Selecione “Outras ferramentas de solução de problemas” no menu.

1. Clique no botão “Executar” ao lado da opção “Aplicativos da Windows Store”.

1. Aguarde para que ele detecte os problemas para que você possa corrigi-los.

1. Se você estiver usando o Windows 10, vá em “Configurações -> Atualização e Segurança -> Solucionar Problemas” para encontrar a mesma ferramenta de solução de problemas.

Bom saber: aprenda como entrar na BIOS.

4. Reiniciar o Launcher de Processo do Servidor DCOM

O serviço Launcher de Processo do Servidor DCOM (DcomLaunch) é responsável por gerenciar muitos serviços e processos do Windows, incluindo o serviço de Chamada de Procedimento Remoto (RPC). Como resultado, você pode verificar se relançar o Launcher de Processo do Servidor DCOM ajuda.

1. Abra o aplicativo Serviços como mostrado acima.

2. Localize e clique com o botão direito no serviço “Launcher de Processo do Servidor DCOM”.

3. Selecione “Reiniciar” no menu que aparecer.

1. Se a opção “Reiniciar” estiver esmaecida, selecione “Atualizar” em vez disso.

5. Reparar o Programa Defeituoso

Há uma chance de que o programa que você está tentando executar esteja corrompido. Para eliminar o erro, tente repará-lo usando a ferramenta interna do Windows. Se reparar o programa não funcionar, tente redefini-lo. Note que nem todos os aplicativos e programas oferecem a opção de reparo, mas a maioria dos internos oferece.

1. Navegue até “Configurações -> Aplicativos -> Aplicativos instalados.”

1. Encontre o programa que você estava tentando executar e pressione os três pontos ao lado do seu nome.
2. Selecione “Opções avançadas” no pequeno menu que aparecer.

1. Escolha “Reparar” na lista que aparece - se for uma opção.

1. Se você não conseguir encontrá-lo, selecione “Redefinir”.

Dica: vendo o erro BSOD do ntoskrnl.exe no seu PC? Aprenda como resolvê-lo.

Não faltam erros no Windows, e detalhamos alguns dos mais comuns e suas correções. Ao mesmo tempo, lembre-se de que as atualizações do Windows também podem causar erros. Confira este guia para saber sobre as mais recentes e possíveis correções.