Como Corrigir o Erro “Desfazendo Alterações no Seu Computador” no Windows

A mensagem de erro “Desfazendo alterações no seu computador” geralmente aparece quando um processo de atualização ou instalação falha, e o sistema tenta reverter as alterações que foram feitas, restaurando-se a um estado anterior. Este guia explora os diferentes métodos de solução de problemas que podem ser usados para corrigir esse erro e fazer com que seu sistema volte a funcionar sem problemas.

Bom saber: botão Bluetooth ausente no Centro de Ação do Windows? Aqui está como trazê-lo de volta!

Índice

• 1. Espere
• 2. Reinicie Seu Computador
• 3. Instale a Atualização em Modo Seguro
• 4. Execute o Solucionador de Problemas do Windows Update
• 5. Limpe a Pasta SoftwareDistribution
• 6. Instale a Atualização Manualmente
• 7. Faça uma Restauração do Sistema
• Perguntas Frequentes

1. Espere

O erro “Desfazendo alterações no seu computador” significa que o sistema está tentando reverter alterações que foram feitas durante uma atualização falhada. Esse processo pode levar tempo para ser concluído, dependendo do tamanho da atualização e da velocidade do seu computador.

Em alguns casos, o loop pode desaparecer após alguns minutos, mas se a atualização foi grande, pode levar mais tempo para o processo terminar. Portanto, recomendamos esperar um pouco antes de tomar quaisquer outras medidas. Geralmente, é melhor esperar pelo menos uma ou duas horas para ver algum progresso. Se a mensagem persistir por muito tempo, prossiga com os métodos de solução de problemas listados abaixo.

2. Reinicie Seu Computador

O loop “Desfazendo alterações no seu computador” pode persistir devido a um erro temporário no sistema. Além disso, pode haver configurações do sistema mal configuradas ou corrompidas que estão interferindo no processo de atualização, levando ao problema em questão.

Nesse caso, reiniciar seu computador pode ser uma maneira eficaz de corrigir o problema, pois removerá o erro e tentará redefinir quaisquer configurações temporariamente mal configuradas.

Dica: você precisará acessar o BIOS às vezes para corrigir um problema no Windows. Aprenda como fazer isso.

3. Instale a Atualização em Modo Seguro

Em alguns casos, problemas com software ou drivers instalados no sistema podem causar a falha da atualização, resultando no problema por trás da mensagem de erro.

Uma maneira fácil de isolar tais problemas é inicializar em Modo Seguro. Este é um estado de diagnóstico no Windows que inicia o sistema apenas com drivers e serviços mínimos.

Uma vez que você tenha inicializado em Modo Seguro, instale a atualização novamente e verifique se você pode prosseguir sem problemas.

4. Execute o Solucionador de Problemas do Windows Update

Você também pode executar o solucionador de problemas do Windows Update, uma ferramenta integrada que pode diagnosticar e corrigir automaticamente problemas comuns com o Windows Update.

Ele funciona escaneando o sistema em busca de problemas potenciais que podem estar impedindo as atualizações de serem instaladas com sucesso. Se algum problema for identificado, ele tentará corrigi-lo automaticamente ou sugerir correções que você pode implementar manualmente.

Para prosseguir com esta solução, reinicie seu computador e execute o solucionador de problemas do Windows Update através do aplicativo Configurações. Se você estiver tendo um problema ao reiniciar o sistema normalmente, inicialize em Modo Seguro usando os passos descritos acima para usar o solucionador de problemas.

FYI: não consegue fazer o Solucionador de Problemas do Windows funcionar? Leia nosso post para ver o que você pode fazer sobre isso.

5. Limpe a Pasta SoftwareDistribution

A pasta SoftwareDistribution é uma pasta temporária que o Windows usa para armazenar arquivos de atualização antes de instalá-los. Se houver um problema com os arquivos nesta pasta, isso pode afetar o processo de atualização, levando a problemas como o erro “Desfazendo alterações no seu computador”.

Uma maneira fácil de corrigir quaisquer problemas com esta pasta é excluir seu conteúdo. Como todos os arquivos nesta pasta são temporários, removê-los não prejudicará seu computador.

1. Reinicie seu computador e, ao reiniciar, abra um diálogo Executar pressionando as teclas Win + R.
2. Digite “services.msc” em Executar e clique em Enter.

1. Na janela seguinte, role para baixo para localizar o serviço “Windows Update” e clique com o botão direito nele.
2. Escolha “Propriedades” no menu de contexto.

1. Clique no botão “Parar” para pausar o serviço e pressione “Aplicar -> OK” para salvar as alterações.

1. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até “C:\Windows\SoftwareDistribution”.
2. Selecione todo o conteúdo da pasta SoftwareDistribution e exclua-os.

1. Volte para o aplicativo Serviços, clique com o botão direito no serviço “Windows Update” e selecione “Propriedades”.
2. Clique no botão “Iniciar” para reiniciar o serviço. Clique em “Aplicar -> OK” para salvar as alterações.

1. Esperançosamente, você poderá instalar as atualizações sem problemas.

Dica: melhore sua experiência de multitarefa no Windows aproveitando o modo Picture in Picture.

6. Instale a Atualização Manualmente

Finalmente, se o sistema estiver falhando em instalar a atualização automaticamente, tente instalá-la manualmente usando o Catálogo de Atualizações da Microsoft.

O catálogo de atualizações é um repositório de atualizações, drivers e correções da Microsoft que você pode baixar e instalar manualmente.

1. Navegue até o site do Catálogo de Atualizações da Microsoft em seu navegador.
2. Digite o número KB da atualização que você deseja instalar na caixa de pesquisa e clique em Enter.

1. Uma vez que os resultados sejam exibidos, selecione o mais apropriado de acordo com a arquitetura do seu sistema (32 bits ou 64 bits) e clique no botão “Baixar” para ele.

1. Aguarde o download ser concluído e clique duas vezes nele.
2. Prossiga com as instruções na tela para instalar a atualização.

7. Faça uma Restauração do Sistema

Instalar novos drivers ou software pode, às vezes, levar a conflitos dentro do sistema, causando problemas com atualizações ou outros processos semelhantes.

Se você estiver enfrentando problemas ao instalar/desinstalar atualizações após instalar um novo programa, há uma boa chance de que o software seja o culpado. Nesse caso, desinstale-o manualmente ou use a ferramenta de Restauração do Sistema.

Esta ferramenta funciona criando pontos de restauração no sistema, que são essencialmente instantâneas da configuração do seu sistema em um ponto específico no tempo. Use esta ferramenta para selecionar um ponto de restauração para reverter seu sistema a uma versão anterior, instalar a atualização novamente e verificar se o problema foi corrigido.

Dica: erros de Tela Azul da Morte são uma ocorrência frequente no Windows. Dê uma olhada nesta lista de correções comuns que podem ajudá-lo a se livrar do inconveniente.

Perguntas Frequentes

Posso evitar que o erro “Desfazendo alterações no seu computador” aconteça novamente no futuro?

Embora não seja realmente possível eliminar completamente as chances desse erro se manifestar em algum momento, existem várias etapas que você pode seguir para melhorar as chances de que isso nunca aconteça novamente. Isso inclui garantir que o sistema atenda aos requisitos mínimos para a atualização ou instalação. Você também deve verificar se o seu sistema tem espaço, memória e poder de processamento suficientes para lidar com a instalação.

É seguro desligar meu computador enquanto ele está preso na tela “Desfazendo alterações no seu computador”?

É melhor esperar pacientemente que o processo termine por conta própria, pois interromper o processo pode causar perda de dados. No entanto, se estiver demorando mais do que o esperado, tente desligar seu computador através do processo normal de desligamento. Se não for possível, você pode usar o botão de energia para desligar o dispositivo.

Crédito da imagem: DepositPhotos. Todas as imagens e capturas de tela por Zainab Falak.