Como Corrigir "Houve um Problema ao Reiniciar Seu PC"
Existem muitas razões para reiniciar seu PC, como ele não estar funcionando corretamente. Reiniciá-lo deve instalar automaticamente a versão mais recente do Windows. Mas se você ver os erros “Houve um problema ao reiniciar seu PC. Nenhuma alteração foi feita”, “Não é possível reiniciar seu PC” ou “Houve um problema ao atualizar seu PC”, você não conseguirá restaurar seu PC para as configurações de fábrica. Este guia mostra como proceder.
Bom saber: ouviu o termo “compressão de memória”, mas não tem certeza do que significa? Nossa postagem explica o conceito.
Índice
- Execute uma Verificação DISM, depois Reinicie
- Tente Reiniciar a Partir da Recuperação
- Verifique se Há Corrupção de Arquivos do Sistema
- Reinicie o Ambiente de Recuperação do Windows
- Realize um Reparar Inicial
- Use um Ponto de Restauração
- Realize uma Instalação Limpa
1. Execute uma Verificação DISM, depois Reinicie
A solução mais fácil para esse problema, que também é recomendada pela Microsoft, é tentar corrigir seu arquivo de imagem do Windows local potencialmente corrompido.
Digite “Prompt de Comando” na Pesquisa do Windows e clique em Executar como administrador à direita para abrir um cmd elevado. No prompt de Controle de Conta de Usuário, pressione Sim.
Digite o seguinte comando e pressione Enter.
dism /online /cleanup-image /restorehealthO processo pode levar alguns minutos, então certifique-se de não interrompê-lo. Assim que terminar, reinicie seu sistema e tente novamente reiniciar seu PC.
2. Tente Reiniciar a Partir da Recuperação
Se a solução alternativa da Microsoft não ajudou a resolver o problema, você pode tentar iniciar uma reinicialização a partir do RE do Windows (Ambiente de Recuperação).
Se você estiver usando o Windows 11, navegue até Configurações -> Sistema -> Recuperação. Clique no botão Reiniciar Agora ao lado de Inicialização Avançada, e clique em Reiniciar Agora novamente na janela pop-up.
No Windows 10, você encontrará a mesma opção acessando Configurações -> Atualização e Segurança -> Recuperação e o botão Reiniciar agora em Inicialização Avançada.
Vá para Solução de Problemas -> Reiniciar este PC para iniciar o processo.
Dica: vendo o erro “Algo não saiu como planejado” enquanto tenta atualizar o Windows? Aprenda como corrigir isso.
3. Verifique se Há Corrupção de Arquivos do Sistema
Se os arquivos do sistema no seu PC se tornaram corrompidos ao longo do tempo, isso pode ser a razão pela qual você está enfrentando problemas ao tentar reiniciar seu PC. Combata isso realizando uma verificação SFC.
A partir de uma janela de Prompt de Comando elevada, digite o seguinte comando e pressione Enter.
sfc /scannowPermita que a ferramenta escaneie qualquer arquivo de sistema ausente ou corrompido. Se encontrar algum, ela os reparará. Reinicie seu PC e tente reiniciar seu dispositivo novamente.
4. Reinicie o Ambiente de Recuperação do Windows
Se o RE do Windows não estiver funcionando corretamente, pode causar o erro “Houve um problema ao reiniciar seu PC”. A solução é reiniciar o serviço.
Abra um Prompt de Comando com permissões elevadas e digite o seguinte comando:
reagentc /disableReinicie seu PC. Abra o cmd novamente e insira este comando:
reagentc /enableVerifique se você consegue reiniciar seu PC conforme necessário.
FYI: aprenda como verificar as especificações do seu PC quando necessário.
5. Realize um Reparar Inicial
Problemas com a inicialização do Windows podem estar impedindo seu sistema de iniciar o processo de reinicialização no seu PC. Como resultado, tente usar a ferramenta de Reparar Inicial do Windows para corrigir qualquer problema.
Acesse o RE do Windows como explicado anteriormente, mas desta vez vá para Solução de Problemas -> Opções Avançadas e selecione Reparo de Inicialização para iniciar o processo.
6. Use um Ponto de Restauração
Se você criou um ponto de restauração anteriormente, use-o agora para reverter seu sistema para um estado anterior em que o problema não se manifestava. Realizar uma restaurar de sistema irá efetivamente desfazer alterações que você fez recentemente no seu PC, que podem ser a causa do erro “Houve um problema ao reiniciar seu PC”.
Reverter seu dispositivo a um ponto de restauração não afetará seus arquivos, mas removerá quaisquer aplicativos, drivers ou atualizações instalados após aquele ponto de restauração específico ter sido gerado. Confira nossa postagem para aprender como iniciar uma Restauração do Sistema no seu PC.
Dica: se a Restauração do Sistema não estiver funcionando como deveria, tente estas dicas para começar a usá-la.
7. Realize uma Instalação Limpa
Se nenhum dos métodos detalhados até agora funcionou para você, pode ser necessário fazer uma instalação limpa. Como o objetivo original era reinstalar o Windows de qualquer forma, por que não instalar uma cópia nova? Lembre-se de que fazer isso apagará todos os seus dados, incluindo arquivos, aplicativos e outros dados, então criar um backup pode ser uma boa ideia.
Uma maneira fácil de reinstalar o sistema operacional é com sua versão preferida do Windows em um disco ou pen drive. Se você não souber como começar com isso, nosso guia tem todos os passos, assim como opções alternativas para instalar o Windows no seu dispositivo.
Dica: você sabia que pode instalar o Windows 11 mesmo em dispositivos não suportados? Aprenda como fazer isso.
Muitas coisas podem dar errado no seu computador Windows, mas é importante não entrar em pânico, já que geralmente há uma maneira de resolver esses problemas. Por exemplo, se você descobrir que seu menu de energia está ausente, aprenda como resolver o erro “Atualmente não há opções de energia disponíveis”. Alternativamente, aprenda o que fazer se sua barra de tarefas parou de funcionar.
Crédito da imagem: Freepik. Todas as capturas de tela por Alexandra Arici.
