Como Corrigir o Erro do Windows Update 0x80070643

O erro do Windows 0x80070643 é um problema comum que os usuários podem encontrar ao tentar instalar uma nova atualização em seu sistema operacional Windows. Normalmente ocorre ao instalar atualizações de segurança e está frequentemente relacionado a arquivos corrompidos e problemas com o aplicativo de Segurança. Este tutorial discute os diferentes métodos de solução de problemas para corrigir esse problema de uma vez por todas.

Nota: A atualização do Windows pode ter causado mais danos. Aqui estão os últimos problemas de atualização do Windows 10 e 11 e como consertá-los.

Índice

• Solução Básica de Problemas
• 1. Executar o Solucionador de Problemas do Windows Update
• 2. Desativar a Integridade da Memória na Segurança do Windows
• 3. Redefinir a Segurança do Windows
• 4. Reiniciar a Proteção em Tempo Real
• 5. Redefinir o Serviço de Atualização do Windows
• 6. Executar a Ferramenta de Reparo do .NET Framework
• 7. Redefinir os Componentes do Windows Update
• 8. Realizar uma Restauração do Sistema

Solução Básica de Problemas

Antes de seguir para as correções mais específicas detalhadas abaixo, tente estas soluções fáceis que podem resolver o erro sem complicações adicionais:

• Executar verificações SFC e DISM: corrupções, erros e inconsistências dentro do sistema são conhecidos por causar problemas como o erro do Windows Update. Para verificar se este é o caso, recomendamos executar as utilidades SFC e DISM via Prompt de Comando.
• Atualizar seus drivers: quando os drivers ficam desatualizados ou corrompidos, podem não atender aos requisitos das atualizações de segurança ou podem sofrer problemas de compatibilidade que podem levar a falhas na instalação. Para resolver problemas relacionados a drivers, você deve atualizá-los regularmente. Você pode baixar manualmente os drivers mais recentes do site do fabricante do hardware ou usar a utilidade Gerenciador de Dispositivos.

Bom saber: aprenda como remover bloatware do Windows.

1. Executar o Solucionador de Problemas do Windows Update

A primeira coisa que recomendamos fazer ao enfrentar esse erro de atualização é executar o solucionador de problemas do Windows Update. Esta utilidade foi projetada pela Microsoft para aplicar um conjunto de regras e algoritmos predefinidos para identificar e corrigir a causa subjacente.

1. Pressione Win + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Escolha “Sistema -> Solucionar problemas.”

1. Clique em “Outros solucionadores de problemas.”

1. Procure pelo solucionador de problemas “Windows Update” e clique no botão “Executar” ao lado dele.

1. Analise os resultados do solucionador de problemas. Se ele identificou um problema, clique em “Aplicar essa correção” para prosseguir.

1. Caso contrário, clique na opção “Fechar o solucionador de problemas” e passe para o próximo método abaixo.
2. No Windows 10, vá para “Configurações -> Atualização e segurança -> Solucionar problemas -> Solucionadores de problemas adicionais” para encontrar a mesma utilidade.

Dica: o Solucionador de Problemas do Windows não está funcionando como deveria? Saiba como solucionar isso.

2. Desativar a Integridade da Memória na Segurança do Windows

Como o erro 0x80070643 é um problema de atualização de segurança, existe a chance de que o recurso de Integridade da Memória esteja causando conflitos, que estão levando ao problema.

A Integridade da Memória (também conhecida como isolamento de núcleo) é um recurso de segurança que usa segurança baseada em virtualização para proteger processos e memória críticos do sistema contra acesso e modificação não autorizados.

Se a integridade da memória estiver habilitada em seu computador, desative-a e verifique se isso faz diferença.

1. Digite “Segurança do Windows” na Busca do Windows e clique em “Abrir.”

1. Escolha “Segurança do dispositivo” no painel esquerdo.
2. Clique em “Detalhes do isolamento de núcleo” em “Isolamento de núcleo.”

1. Desative a opção “Integridade da memória”.

1. Verifique se você pode instalar a atualização desejada.

N ote: desativar a integridade da memória pode temporariamente diminuir a segurança proporcionada pelo recurso, portanto, é recomendado reativá-la após resolver o problema de atualização.

3. Redefinir a Segurança do Windows

Com o tempo, as configurações de segurança podem ser alteradas ou modificadas, levando a conflitos ou erros de atualização.

Elimine essas má configurações e restaure as configurações de proteção padrão para garantir o funcionamento adequado redefinindo a Segurança do Windows. Esperançosamente, isso resolverá erros de atualização de segurança e garantirá que seu sistema esteja adequadamente protegido.

1. Navegue até “Configurações -> Aplicativos -> Aplicativos e recursos.” Em algumas versões mais recentes do Windows 11, a opção aparecerá como “Aplicativos instalados.”

1. Role e localize “Segurança do Windows” na lista de aplicativos.
2. Clique nos três pontos associados a ele e escolha “Opções avançadas.”

1. Clique no botão “Redefinir”.

1. Aguarde o processo ser concluído e verifique se o problema foi resolvido.

FYI: assim é como você pode testar com segurança a eficácia do antivírus com malware real.

4. Reiniciar a Proteção em Tempo Real

Há também uma chance de que o recurso de proteção em tempo real esteja enfrentando falhas ou conflitos temporários que podem estar impedindo seu funcionamento adequado, resultando no erro 0x80070643.

Uma maneira fácil de corrigir esses problemas com o recurso de proteção em tempo real é reiniciá-lo.

1. Abra o aplicativo de Segurança do Windows conforme mostrado acima.
2. Escolha “Proteção contra vírus e ameaças” no painel esquerdo e clique em “Gerenciar configurações” em “Configurações de proteção contra vírus e ameaças” à direita.

1. Role para baixo até a opção “Proteção em tempo real” e desative o interruptor abaixo.

1. Aguarde alguns segundos e, em seguida, active o interruptor novamente para reativar a “Proteção em tempo real”.
2. Feche o aplicativo de Segurança do Windows e verifique se o problema foi resolvido.

5. Redefinir o Serviço de Atualização do Windows

Em certas situações, o problema pode não estar associado diretamente à Segurança do Windows, mas sim ao serviço de Atualização do Windows.

Para verificar se este é o caso na sua situação, reinicie o serviço de Atualização do Windows e veja se isso faz diferença.

1. Pressione Win + R para abrir uma janela Executar.
2. Digite services.msc na janela Executar e clique em Enter.

1. Localize o serviço “Windows Update” e clique com o botão direito sobre ele.
2. Escolha “Propriedades” no menu de contexto.

1. Clique no botão “Parar”, aguarde alguns segundos e clique em “Iniciar”.
2. Certifique-se de que o “Tipo de inicialização” esteja definido como “Automático” e clique em “Aplicar -> OK” para salvar as alterações.

Dica: se você estiver tendo problemas para iniciar uma Restauração do Sistema, confira nossa lista de soluções para voltar ao normal.

6. Executar a Ferramenta de Reparo do .NET Framework

Se você estiver enfrentando o erro 0x80070643 ao instalar atualizações do Microsoft .NET Framework, tente usar a ferramenta de reparo do .NET Framework que foi desenvolvida pela Microsoft.

Esta ferramenta funciona reparando os componentes do .NET Framework que estão corrompidos ou faltando e que podem estar levando ao problema.

1. Acesse o site da Microsoft para baixar a Ferramenta de Reparo do .NET Framework e clique no botão “Baixar” para baixar a utilidade.

2. Depois que o arquivo NetFxRepairTool.exe for baixado, clique nele e selecione “Sim” no prompt de Controle de Conta do Usuário.

3. A ferramenta irá verificar problemas e, em seguida, recomendar alterações. Clique em “Próximo” para aplicar as alterações.

1. Após as alterações serem aplicadas, minimize o diálogo da ferramenta e verifique se o problema foi resolvido. Se sim, clique no botão “Concluir”. Se o erro persistir, clique em “Próximo” para continuar solucionando o problema.

1. Se o solucionador de problemas não conseguir corrigir o problema, ele enviará logs para a Microsoft para uma análise mais aprofundada e notificará você. Clique em “Concluir” para encerrar o processo.

FYI: informe-se sobre como verificar a saúde do seu disco rígido no Windows.

7. Redefinir os Componentes do Windows Update

O Windows Update depende de vários componentes para baixar e instalar atualizações. Se algum desses componentes estiver danificado ou corrompido, pode levar a atualizações falhadas ou interrompidas.

Redefina os componentes para corrigir quaisquer problemas com eles que possam ter causado o problema.

1. Pressione Win + R para abrir Executar.
2. Digite cmd em Executar e pressione Shift + Ctrl + Enter para abrir o Prompt de Comando como administrador.
3. Clique em “Sim” no prompt de Controle de Conta do Usuário.
4. No Prompt de Comando, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter para executá-los. Isso interromperá os serviços essenciais do Windows Update.

net stop wuauserv  
net stop cryptSvc  
net stop bits

1. Execute os seguintes comandos. Isso renomeará e fará backup das pastas Software Distribution e Catroot2.

rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old  
rename %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old

1. Execute o seguinte para reiniciar os serviços que você parou anteriormente:

net start wuauserv  
net start cryptSvc  
net start bits

1. Feche o cmd e verifique se o problema foi resolvido.

8. Realizar uma Restauração do Sistema

Você também pode optar por realizar uma Restauração do Sistema, que irá reverter a configuração do seu sistema para um ponto anterior no tempo em que o problema não se manifestava.

Fazer isso restaurará as configurações do sistema – incluindo arquivos, entradas de registro, programas e drivers, potencialmente resolvendo conflitos ou erros que estão causando problemas com as instalações de atualizações de segurança.

Dica: vendo a mensagem “O dispositivo parou” no Windows? Saiba o que fazer sobre isso.

Proteja Seu Sistema com as Últimas Atualizações de Segurança

Instalar regularmente atualizações de segurança é essencial para proteger seu sistema contra vírus e malware nocivos. Se você esgotou todos os métodos e ainda está enfrentando o erro, tente redefinir o Windows. Como alternativa, mude para um programa de segurança de terceiros até que a Microsoft lance uma correção oficial.

Créditos da imagem: Unsplash. Todas as capturas de tela por Zainab Falak.