Como Corrigir o Erro de Atualização do Windows 0x80073701

A Atualização do Windows permite que você baixe e instale atualizações de segurança que protegem seu computador contra software malicioso e outros ataques cibernéticos. No entanto, às vezes pode causar problemas sérios que resultarão em uma mensagem de erro com instruções de solução de problemas. O erro da Atualização do Windows 0x80245006 é um desses problemas que você pode encontrar ao tentar atualizar o Windows 10 ou 11. Se você também está enfrentando esse problema, este tutorial pode ajudá-lo a consertá-lo.

Nota: A atualização do Windows pode causar estragos. Sempre fique atento aos problemas mais recentes de atualização do Windows. Mostraremos como resolvê-los.

Índice

• O que causa o erro de atualização do Windows 0x80073701?
• 1. Execute a ferramenta de solução de problemas da atualização do Windows
• 2. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema
• 3. Utilize a ferramenta DISM
• 4. Redefina os componentes da atualização do Windows
• 5. Solucione problemas em inicialização limpa
• Perguntas Frequentes

O que causa o erro de atualização do Windows 0x80073701?

O erro de Atualização do Windows 0x80073701 é um problema muito comum que muitos usuários do Windows enfrentam ao tentar atualizar seu sistema. Existem algumas coisas diferentes que podem causar esse erro, mas a mais provável é a corrupção de arquivos do sistema. Outras razões podem incluir outros arquivos corrompidos, componentes da Atualização do Windows com defeito ou ausentes, e malware.

Se você está tentando instalar as atualizações mais recentes no seu sistema Windows 10/11 e continua recebendo o código de erro 0x80073701, siga os passos abaixo.

Leia também: Como verificar se um pendrive é inicializável no Windows

1. Execute a ferramenta de solução de problemas da atualização do Windows

A ferramenta de solução de problemas da Atualização do Windows é uma ferramenta embutida que pode ajudar a corrigir problemas comuns com a Atualização do Windows. Pode não resolver todos os problemas de atualizações, mas pode resolver muitos deles. Para executar a ferramenta de solução de problemas, siga estas etapas:

1. Pressione Windows + I para abrir o aplicativo “Configurações”.

2. No menu Configurações, clique na categoria “Atualização e Segurança”. Se você estiver usando o Windows 11, acesse “Configurações -> Sistema” em vez disso.

1. No painel esquerdo, clique na seção “Solução de Problemas”.

2. Vá para a direita e selecione o link “Soluções adicionais”.

1. Selecione “Atualização do Windows”, depois clique no botão “Executar a ferramenta de solução de problemas”.

Isso abrirá o programa de Atualização do Windows, que começará a procurar problemas relevantes. Pode levar algum tempo para que a ferramenta de solução de problemas conclua seu trabalho, mas se encontrar e corrigir algum problema, você será notificado.

Leia também: Como habilitar e usar o teclado de toque do Windows 11

2. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema

Se você está recebendo o erro 0x80073701 ao tentar atualizar o Windows, é provável que isso se deva a um arquivo do sistema corrompido. Você pode usar a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos do sistema ausentes ou corrompidos e ver se isso resolve o problema. As etapas abaixo o guiarão através da execução desta ferramenta:

1. Clique com o botão direito em “Iniciar” e selecione “Executar” na lista de menus.

1. Na caixa de diálogo, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para executá-lo como Administrador.

2. Digite o comando abaixo na janela do Prompt de Comando.

sfc /scannow

1. Pressione “Enter” para executar o comando.

Uma vez que o processo esteja completo, reinicie seu computador e tente instalar a Atualização do Windows.

3. Utilize a ferramenta DISM

Se executar a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema não funcionar, tente usar a ferramenta de Manutenção e Gerenciamento de Imagens de Implantação (DISM) para corrigir problemas com seus componentes de Atualização do Windows.

1. Execute o Prompt de Comando como Administrador, como mostrado acima.
2. Uma vez que você está em uma janela do Prompt de Comando, digite a linha de comando abaixo e pressione Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Depois de executar com sucesso o comando acima, reinicie seu computador para verificar se resolve o problema.

Leia também: Como configurar lembretes no Windows

4. Redefina os componentes da atualização do Windows

Parece que um componente da Atualização do Windows corrompido ou ausente é responsável por esse problema. Se isso acontecer, você pode tentar redefinir os componentes da Atualização do Windows. Você terá que deletar as pastas “SoftwareDistribution” e “catroot2” para remover quaisquer arquivos temporários que estejam causando o problema e forçar o Windows a baixar cópias novas. Siga estas etapas para executar esta ferramenta:

1. Novamente, execute o Prompt de Comando como Administrador.
2. Digite os seguintes comandos na janela do Prompt de Comando e pressione Enter após cada um:

net stop bits  
net stop wuauserv  
net stop appidsvc  
net stop cryptsvc

1. Renomeie a pasta “SoftwareDistribution” usando o seguinte comando:

Ren%systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

1. Também renomeie a pasta “catroot2”, da seguinte forma:

Ren%systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old

1. Reinicie os serviços que você desligou anteriormente digitando os seguintes comandos e pressionando Enter após cada um:

net start bits  
net start wuauserv  
net start appidsvc  
net start cryptsvc

1. Reinicie seu computador e execute a atualização do Windows novamente para ver se funciona.

Leia também: Como adicionar aplicativos portáteis à inicialização do Windows

5. Solucione problemas em inicialização limpa

Se você tem lutado para solucionar um erro de Atualização do Windows, há uma boa chance de que realizar uma inicialização limpa resolva o problema. Uma inicialização limpa é quando você inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Isso pode ajudá-lo a solucionar problemas, eliminando conflitos de software.

1. Pressione Windows + R para abrir o comando Executar.

2. No campo de texto, digite msconfig, e depois clique em “OK”.

3. Quando a janela de Configuração do Sistema abrir, clique na aba “Geral” e selecione “Inicialização seletiva”.

1. Desmarque a caixa “Carregar itens de inicialização”.
2. Mude para a aba “Serviços”.

1. Selecione “Ocultar todos os serviços da Microsoft” e depois clique em “Desativar todos”. Clique em “OK” para salvar suas alterações.
2. Selecione a aba “Inicialização” e depois clique em “Abrir Gerenciador de Tarefas”.

1. No Gerenciador de Tarefas, verifique se você está na aba “Inicialização”.

1. Escolha cada serviço de inicialização que deseja desativar e clique em “Desativar”.

Uma vez que você tenha completado as etapas acima, verifique se isso resolve o problema.

Leia também: Como formatar seus pendrives no Windows

Perguntas Frequentes

O que acontece se eu não instalar as atualizações do Windows?

Se você não instalar as atualizações mais recentes do Windows, seu computador pode ficar suscetível a ameaças como malware. Você também pode perder correções de segurança críticas que podem proteger seus dados, e pode haver problemas de desempenho ou estabilidade.

Como desativar atualizações automáticas no Windows?

No Windows 10, você pode desativar as atualizações automáticas se não quiser que seu sistema operacional seja atualizado automaticamente. Isso é especialmente útil se sua conexão à internet for lenta ou limitada ou se você quiser ler sobre uma atualização antes de instalá-la. Use o botão de pesquisa no Windows para procurar o aplicativo Serviços e abri-lo. Role para baixo até “Atualização do Windows” e clique com o botão direito, depois selecione “Propriedades.” Na aba “Geral”, clique no menu suspenso “Tipo de inicialização” e escolha “Desativado.”

Como posso desinstalar uma atualização do Windows?

Se seu computador está funcionando mais lento do que o habitual ou você está enfrentando outros problemas, pode querer desinstalar a atualização do Windows. No Windows 10, abra “Configurações -> Atualização e Segurança -> Ver histórico de atualizações.” Selecione “Desinstalar atualizações” e escolha a atualização que deseja remover do seu sistema. Se você estiver usando o Windows 11, vá para “Sistema -> Atualização do Windows -> Histórico de Atualizações.” Clique em “Desinstalar atualizações” na parte inferior e selecione a atualização que deseja desinstalar da lista. Além disso, você pode pausar temporariamente as Atualizações do Windows se precisar de uma pausa.

Créditos da imagem: Christina via Unsplash. Todas as capturas de tela por Digvijay Kumar