Como resolver o erro “Você tentou fazer login muitas vezes” no Gmail

Se você está usando o Gmail em vários dispositivos, às vezes ele não permite que você faça login. Você pode ver esta mensagem de erro: “Você tentou fazer login muitas vezes. Para sua própria proteção, você não pode fazer login agora.” Enfrentando esse problema recentemente, fiquei bloqueado de minha conta principal do Google por quase três dias. Se você está em uma situação semelhante, siga os passos abaixo para resolver o problema e recuperar o acesso ao seu Gmail.

Sua conta foi hackeada? Mostramos como proteger e recuperar sua conta do Gmail.

Por que o Gmail exibe o status “Você tentou fazer login muitas vezes”

A causa raiz do erro “você tentou fazer login muitas vezes” é que você pode ter removido seu número de telefone da sua conta do Google para maior privacidade. Isso torna seu dispositivo não reconhecível para os servidores do Google. É um fenômeno completamente novo, pois mesmo no passado recente, você podia optar por não fornecer um número de telefone ao Google. Essa opção não existe mais por motivos de segurança.

Mesmo que você tenha fornecido um número de telefone, pode experimentar um problema semelhante se tiver desativado a verificação em duas etapas seguida da limpeza dos cookies em seu dispositivo. Nesta variação do erro, diz “muitas tentativas malsucedidas”, e o código de verificação para o número de telefone está desativado.

Mesmo após algumas horas ou até dias, a mensagem continua se repetindo no dispositivo problemático sem fim à vista. Você pode se ver bloqueado de sua própria conta do Gmail se tivesse feito logout de todos os dispositivos antes que o problema aparecesse. No entanto, a recuperação da conta não é tão difícil.

Solução 1: Aguarde 24 Horas

A melhor solução em tal situação é esquecer sua conta do Gmail por um tempo. Isso pode variar de algumas horas até um dia ou mais. Se você tinha um telefone salvo em sua conta para recuperação, então, após cerca de seis horas, pode receber um código de verificação para recuperação ou ser solicitado a confirmar o número do telefone de recuperação.

Se você se inscrever com prompts do Google, certifique-se de não perder o acesso ao dispositivo. Isso pode criar sérios problemas se você perder seu telefone ou ele for danificado de repente. Mas esse dispositivo continuará registrado nos registros do Google para sempre, até que você o substitua, e será utilizado para a autenticação futura, mesmo quando você não usar mais esse telefone. Para evitar tal situação, é mais seguro ficar longe dos prompts do Google e usar códigos de verificação para acesso de login.

Solução 2: Ative a Verificação em Duas Etapas

Se você tem o Google habilitado em um dispositivo, mas está bloqueado de outro, você pode ajustar as configurações de autenticação em duas etapas no primeiro para desbloquear o segundo. Vá para este link que gerencia as configurações da conta do Google. Ele mostrará que o login com verificação em duas etapas foi desativado. Você precisa ativá-lo novamente para recuperar o acesso aos dispositivos bloqueados. Clique em “Gerenciar configurações” para configurar isso.

Na próxima etapa, será solicitado que você faça login com seu e-mail e senha, seguido por uma tela de configuração do telefone. Você deve ser capaz de usar um telefone temporário se não quiser abrir mão do seu verdadeiro número de telefone.

Uma vez que a verificação em duas etapas tenha sido configurada em um dispositivo conectado, é surpreendentemente fácil recuperar o acesso ao Gmail em um dispositivo bloqueado. Basta limpar os cookies e tentar acessar sua conta do Gmail por meio de um ID de usuário e uma senha. Você será recebido pela tela de código de verificação na seção anterior. Você pode continuar removendo a verificação em duas etapas, desde que esteja conectado ao Gmail em pelo menos um navegador e dispositivo (preferencialmente seu telefone).

Solução 3: Recuperação da Conta do Google

Você removeu completamente seu número de telefone do Google? Nesse caso, a única opção é optar pela recuperação completa da conta do Google neste link. Você será solicitado a inserir a senha mais recente que lembra, seguida de um número de telefone. Mesmo que você não queira, o Google nunca realmente remove seu número de telefone de seu banco de dados, pois esse é o que é utilizado para a recuperação da conta.

Após a verificação de telefone por mensagem, você receberá um código de verificação em seu e-mail de backup associado à sua conta do Google. Insira este código no link e o Google enviará outra mensagem para o e-mail de backup após seis horas para mudar a senha do Google. Assim que você fizer login novamente com a nova senha, lembre-se de adicionar um número de telefone de recuperação para evitar problemas de login no futuro.

Melhores Práticas para Evitar Ser Bloqueado do Google

Houve um tempo em que ter uma senha forte e a devida diligência seriam suficientes para proteger sua conta do Google. Mas não é mais possível gerenciar o acesso sem um telefone hoje. Para evitar ser bloqueado de sua conta do Gmail pela mensagem “Você tentou fazer login muitas vezes”, siga as melhores dicas de prática abaixo:

• Sempre permaneça conectado ao Google com pelo menos um dispositivo: isso será útil para acesso rápido à conta. Os telefones são os melhores.
• Use o recurso “Adicionar outra conta” do Google: se você precisa de uma conta do Google para trabalho ou outra razão, mescle-a como uma conta secundária em uma conta primária.
• Habilite o Acesso ao Gmail em um Aplicativo de Desktop: se você tem o Gmail habilitado em um aplicativo de desktop, como Thunderbird ou Outlook, pode ignorar as necessidades de autenticação em duas etapas. No entanto, você ficará restrito a apenas um dispositivo.

Se você não recebeu a mensagem “Você tentou fazer login muitas vezes” ao tentar acessar seu Gmail, mas enfrentou outros problemas de login ou seu Gmail simplesmente não está funcionando corretamente, aqui estão algumas soluções para problemas comuns.