Instagram Não Está Funcionando? Aqui Estão 14 Maneiras de Corrigir
O Instagram é a principal plataforma de compartilhamento de fotos na Internet e se tornou o único site de mídia social utilizado por pessoas que preferem expressar-se com imagens em vez de palavras. Mas o que você faz quando o Instagram sai do ar ou o aplicativo do Instagram continua travando? Aqui mostramos as principais razões pelas quais o Instagram não está funcionando e como você pode corrigir isso.
Lista de Conteúdos
- Reinicie o App, Telefone e Roteador
- O Instagram Está Fora do Ar?
- Atualize o Instagram
- Limpar Dados e Cache do App (Android)
- Descarregar o App do Instagram (iPhone)
- Desinstalar e Reinstalar o Instagram
- Reinstalar uma Versão Anterior do Instagram (Apenas Android)
- Ativar Permissões para o Instagram
- Desligar o VPN
- Garantir que os Dados em Segundo Plano Não Estão Restritos (Android)
- Verifique o Armazenamento do Seu Telefone
- Faça Logout da Sua Conta
- Verifique Mensagens de Erro Comuns e Problemas Conhecidos
- Tente um Dispositivo ou Ferramenta Diferente
- Perguntas Frequentes
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1. Reinicie o App, Telefone e Roteador
Um bom lugar para começar a consertar os problemas com o Instagram não funcionando é relançar o aplicativo do Instagram, removendo-o da lista de aplicativos recentes e lançando-o novamente.
Outra correção preliminar importante é reiniciar seu telefone Android ou iPhone, que às vezes pode ser o suficiente para fazer as coisas funcionarem novamente.
Além disso, certifique-se de que você tem uma conexão de Internet estável. Se estiver usando o Instagram no Wi-Fi, reinicie o roteador também. Você também pode tentar mudar para dados móveis para ver se o problema está na conexão Wi-Fi ou vice-versa.
2. O Instagram Está Fora do Ar?
Em seguida, você deve verificar se o Instagram está fora do ar para todos. Um sinal claro de servidores fora do ar é quando você recebe o erro “5xx” ou seu feed do Instagram não carrega.
Você pode usar um verificador de status de terceiros, como Down Detector, Is It Down Right Now? ou Outage Report. Insira a URL do Instagram e ele dirá se o Instagram está fora do ar com mensagens como “Possíveis problemas no Instagram” ou “Problemas no Instagram.”
Outros lugares para verificar incluem a conta do Instagram no Twitter. Procure por postagens e atualizações da empresa ou pesquise por Instagram no Twitter.
Se o Instagram estiver passando por falhas globalmente, não há muito que você possa fazer, exceto esperar que a equipe corrija o site.
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3. Atualize o Instagram
Se as soluções acima não funcionaram até agora para corrigir o Instagram, pode ser que você não tenha atualizado o aplicativo do Instagram para a versão mais recente em seu dispositivo. Versões mais novas geralmente contêm correções de segurança e falhas, junto com novos recursos.
Para atualizar o aplicativo do Instagram no Android, abra a Google Play Store e procure por Instagram. Se você vir um botão “Atualizar” ao lado do Instagram, toque nele. Confira outros métodos de atualização de aplicativos no Android.
Da mesma forma, no iOS, abra a App Store e encontre o Instagram. Toque no botão “Atualizar” ao lado dele.
Depois de concluir a atualização do aplicativo, tente usar o Instagram novamente.
4. Limpar Dados e Cache do App (Android)
Se o aplicativo do Instagram não está funcionando no seu telefone Android, tente limpar os dados e o cache do aplicativo do Instagram conforme mostrado abaixo.
- Abra “Configurações -> Aplicativos.”
- Toque no botão “Ver todos os aplicativos”.
- Role para baixo e encontre o Instagram na lista de aplicativos listados.
- Dependendo da versão do seu dispositivo Android, talvez você precise tocar em “Armazenamento e cache” para acessar as configurações de “Limpar dados” e “Limpar cache”.
- Toque em “Limpar cache”. Para limpar os dados, siga os mesmos passos novamente, mas desta vez toque em “Limpar armazenamento” em vez disso.
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5. Descarregar o App do Instagram (iPhone)
Se o aplicativo do Instagram não está funcionando no seu iPhone, você deve descarregá-lo. Esse processo garante que os dados do Instagram sejam mantidos no telefone quando você excluir o aplicativo, e eles serão restaurados quando você reinstalar o Instagram. É essencialmente uma maneira indireta de limpar o cache.
Para “descarregar” o Instagram do seu iPhone, vá para “Configurações -> Geral -> Armazenamento do iPhone.”
Role para baixo até encontrar o aplicativo Instagram, toque nele e depois toque em “Descarregar App.” Reinicie o iPhone. Vá para a App Store, encontre o Instagram e instale-o novamente.
6. Desinstalar e Reinstalar o Instagram
Se o travamento do aplicativo do Instagram for causado por um bug, e limpar o cache ou descarregar o aplicativo não ajudou, você pode corrigir o problema desinstalando e reinstalando o aplicativo do Instagram.
Reinstalar o Instagram no Android
Abra “Configurações -> Aplicativos.”
Toque no botão “Ver todos os aplicativos.”
Encontre o Instagram na lista de aplicativos e toque nele.
Toque em “Desinstalar.”
- Volte para a Google Play Store e reinstale a versão mais recente do Instagram. Faça login novamente e veja se funciona.
Reinstalar o Instagram no iPhone
- Abra a Biblioteca de Aplicativos no seu iPhone e procure o aplicativo do Instagram.
- Toque e segure o ícone do aplicativo do Instagram. Toque em “Eliminar App.”
Outra maneira de desinstalar o Instagram é ir para “Configurações -> Geral -> Armazenamento do iPhone -> Instagram -> Eliminar App.”
- Assim que a aplicação for excluída, reinicie seu iPhone, depois abra a App Store, pesquise por Instagram e instale-o novamente.
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7. Reinstalar uma Versão Anterior do Instagram (Apenas Android)
Se você notou que seus problemas com o Instagram começaram desde uma atualização do aplicativo, então você pode tentar reverter o aplicativo para uma versão anterior. A melhor maneira de fazer isso é através do APK Mirror. Certifique-se de desinstalar o aplicativo do Instagram antes de tentar os passos a seguir.
- No navegador do seu telefone, vá para APK Mirror, depois use o ícone de pesquisa no canto superior direito para procurar “instagram.”
- Toque em “Apps” e role para baixo na lista até encontrar “Instagram by Instagram,” então selecione-o.
- Role pelas versões disponíveis do Instagram até encontrar uma versão datada antes da sua última atualização (evitando as versões “alpha” ou “beta”).
- Na próxima página, role para baixo até a seção “Download” e escolha a variante correta para a versão Android que você está usando, depois toque no ícone de download ao lado.
- Se necessário, conceda permissão ao seu navegador para baixar aplicativos de fontes desconhecidas, depois navegue até o APK baixado na sua pasta Downloads (acessada através do aplicativo Arquivos), toque nele e permita a instalação.
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8. Ativar Permissões para o Instagram
O Instagram requer muitas permissões de aplicativo para funcionar corretamente no seu telefone iOS ou Android: Câmera, Contatos, Microfone, Fotos e Armazenamento, para citar alguns. Se as permissões para pelo menos uma ou duas dessas opções estiverem desativadas, o Instagram pode não funcionar corretamente e o aplicativo pode travar no seu telefone.
No Android, certifique-se de que as permissões do aplicativo estão ativadas indo em “Configurações -> Aplicativos -> Instagram -> Permissões.” Dependendo da sua versão do Android, nesta tela, você precisará tocar nos interruptores ao lado de cada opção para que fiquem verdes ou tocar nas entradas da lista “Negadas” e permitir.
No iOS, vá para “Configurações -> Instagram” e certifique-se de que todas as permissões relevantes estão ativas lá.
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9. Desligar o VPN
Com o uso de um VPN, você pode acessar todo o conteúdo restrito em seu país. Uma das vantagens de usar um VPN é que ele oculta sua presença na Internet e contorna restrições regionais. Isso significa que você pode usar aplicativos como WhatsApp, Instagram, etc. em países onde são restringidos.
A desvantagem disso é que um VPN pode ser a razão pela qual o Instagram não está funcionando. Um VPN com falhas pode não carregar o feed do Instagram, você pode experimentar um atraso no envio ou recebimento de mensagens, etc.
Se você estiver usando um VPN, desligue-o para verificar se o Instagram está funcionando novamente.
10. Garantir que os Dados em Segundo Plano Não Estão Restritos (Android)
O Instagram precisa estar conectado à Internet para atualizar continuamente seu feed, enviar/receber mensagens e mostrar notificações sobre suas postagens. Para que o Instagram funcione sem interrupções, você precisa garantir que os dados em segundo plano não estão restritos.
Para garantir que não estejam restritos no Android, acesse o menu Configurações do seu telefone, então “Aplicativos -> Ver todos os aplicativos -> Instagram -> Dados móveis e Wi-Fi.” Defina o botão “Dados em segundo plano” para Ativado. Isso garante que o Instagram tenha acesso à Internet enquanto roda em segundo plano.
11. Verifique o Armazenamento do Seu Telefone
Se o armazenamento do seu Android ou iPhone estiver baixo, você pode enfrentar problemas com o aplicativo do Instagram, como o Instagram travando continuamente ou parando. Aprenda como verificar e liberar espaço de armazenamento no Android e iPhone.
12. Faça Logout da Sua Conta
Para corrigir o problema com o Instagram não funcionando no seu telefone, você deve tentar fazer logout da sua conta. Para isso, abra o aplicativo do Instagram e vá para a tela do seu perfil. Toque no ícone de menu (três linhas horizontais) seguido de “Configurações.”
Role para baixo e toque em “Sair nome de usuário.” Reinicie o telefone e faça login novamente.
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13. Verifique Mensagens de Erro Comuns e Problemas Conhecidos
Como a maioria dos outros aplicativos, o Instagram também possui um conjunto de mensagens de erro e problemas conhecidos, e essa lista é atualizada regularmente para que os usuários possam encontrar possíveis soluções para seus problemas diários com o aplicativo.
Note o erro que você vê e faça uma pesquisa no Google para descobrir se ele já foi tratado. É muito provável que outros usuários tenham tido um problema semelhante ou igual e encontrado ajuda.
14. Tente um Dispositivo ou Ferramenta Diferente
Geralmente, os problemas com o Instagram não funcionando estão apenas no aplicativo móvel. Portanto, se o Instagram não estiver funcionando no seu dispositivo móvel, tente usar a versão web do Instagram em um navegador no seu telefone ou tente usar o Instagram em um dispositivo diferente, como seu computador.
Ainda Sem Sorte? Relate o Problema ao Instagram
Se nenhum dos passos listados aqui resolver o problema, reporte o bug de dentro do aplicativo para o Instagram investigar. Certifique-se de dar uma resposta detalhada sobre o problema que você está enfrentando, o dispositivo que você está usando e o que estava fazendo antes e quando parou de funcionar. O mesmo se aplica a problemas com o login na sua conta.
Abra o aplicativo do Instagram e agite seu telefone para relatar o problema.
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Perguntas Frequentes
Sua conta do Instagram será excluída se você desinstalar o aplicativo do Instagram?
Não. Desinstalar o aplicativo do Instagram do seu telefone não excluirá sua conta. Apenas removerá o aplicativo do seu telefone e não afetará seus seguidores, postagens publicadas, etc.
Como posso corrigir quando os dados móveis do Instagram no iPhone não estão funcionando?
Vá para “Configurações -> Instagram.” Ative o botão ao lado de “Dados móveis.”
Como corrigir as notificações do Instagram que não estão funcionando?
Abra as configurações do aplicativo do Instagram e vá para “Notificações.”
No Android, desligue o botão ao lado de “Pausar tudo.” Além disso, verifique as configurações de notificações individuais e veja se alguma delas está desativada.
No iOS, certifique-se de que o botão “Permitir Notificações” está ativado e que os alertas estão ativos.
Como posso corrigir o erro “Tente novamente mais tarde” no Instagram?
Se você está recebendo uma mensagem “Tente novamente mais tarde” no aplicativo do Instagram, isso pode ser porque o Instagram o baniu temporariamente devido a atividades inadequadas em sua conta, como usar ferramentas de terceiros para obter mais seguidores ou likes. Você pode tentar as correções acima, vincular o Facebook ao Instagram, remover links externos da sua bio do Instagram ou esperar alguns dias para que o erro se corrija sozinho.
Todas as capturas de tela e imagens são de Mehvish Mushtaq.
