Microsoft reconhece bugs de Bluetooth causados pela Atualização dos Criadores

Microsoft começou a liberar a Atualização dos Criadores para o público em geral em 11 de abril. Os primeiros usuários rapidamente relataram vários problemas de Bluetooth, mas a Microsoft ainda não corrigiu esses problemas.

A boa notícia é que o gigante de Redmond reconheceu oficialmente que a Atualização dos Criadores quebra o Bluetooth. A empresa deve lançar uma correção o mais rápido possível.

Estamos cientes de que alguns usuários com rádios Broadcom podem experimentar problemas de conexão de dispositivos Bluetooth LE (enquanto as Configurações estão abertas) após a atualização para o Windows 10 Atualização dos Criadores. Estamos trabalhando para resolver esse problema o mais rápido possível.

Para vários problemas de Bluetooth, a Microsoft recomenda executar o novo Solucionador de Problemas de Bluetooth, uma nova ferramenta de solução de problemas que você pode encontrar na página de Configurações. Vá para Configurações > Atualização e segurança > Encontrar e corrigir outros problemas > Solucionar problemas.

Após executar o Solucionador de Problemas de Bluetooth, feche a página de Configurações e dê ao seu dispositivo algum tempo para reconectar. Tenha em mente que isso pode levar mais tempo do que o habitual.

Se você ainda estiver enfrentando problemas de Bluetooth, instale as atualizações mais recentes dos drivers para seus dispositivos Bluetooth. Em seguida, desconecte-os, conecte-os novamente e verifique se o problema ainda persiste.

Agora, se esses passos não ajudaram, você pode compartilhar seu feedback no Hub de Feedback. Há muitas submissões de bugs de Bluetooth e você pode adicionar seu voto a um problema conhecido enfrentado por outros ou enviar o seu próprio para que outros possam adicionar seu voto ao seu.

Não se esqueça de fornecer à Microsoft detalhes adicionais sobre seu problema para ajudar os engenheiros do Windows a descobrir o que está causando isso.

Como um lembrete rápido, os problemas de Bluetooth mais comuns na Atualização dos Criadores do Windows 10 são os seguintes:

• O mouse Bluetooth para de funcionar após um período de inatividade
• Dispositivos Bluetooth LE não respondem
• Sem som nos fones de ouvido Bluetooth.

Você encontrou algum problema de Bluetooth após atualizar para a Atualização dos Criadores do Windows 10?

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