Loja da Microsoft Faltando em Aplicativos e Recursos no Windows 10 e 11: Como Corrigir

Se a Loja da Microsoft estiver faltando em Aplicativos e Recursos, você provavelmente está preso tentando atualizar ou baixar qualquer coisa com segurança. Isso pode ser uma verdadeira dor de cabeça, especialmente se você está no Windows 10 ou 11 e depende da Loja para aplicativos, Xbox, Game Pass ou até mesmo funções básicas como Calculadora.

Isso geralmente acontece após ajustes no sistema, ferramentas de limpeza ou ao usar versões personalizadas do Windows. Vamos analisar por que a Loja desaparece e como restaurá-la.

Como posso recuperar a Loja da Microsoft no Windows 10 e 11?

Índice

• Como posso recuperar a Loja da Microsoft no Windows 10 e 11?
• 1. Redefinir o cache da Loja
• 2. Obter a Loja da Microsoft através do aplicativo Xbox
• 3. Reinstalar a Loja da Microsoft
• 4. Executar DISM
• 5. Desinstalar a atualização do Windows
• 6. Realizar uma atualização no local
• Perguntas Frequentes

1. Redefinir o cache da Loja

1. Pressione Windows + R para abrir Executar, cole o seguinte comando no campo de texto e pressione Enter: wsreset.exe
2. Aguarde o processo de redefinição ser concluído.
3. Uma vez feito, reinicie o computador, e a Loja da Microsoft deve reaparecer.

Um dos métodos de solução de problemas mais comuns, quando algo dá errado com a Loja, é redefinir o cache. Isso ajudou muitos usuários, e recomendamos que você tente.

2. Obter a Loja da Microsoft através do aplicativo Xbox

1. Abra o aplicativo Xbox no seu PC. Se não estiver disponível, baixe o aplicativo Xbox do site oficial e complete a instalação.
2. Uma vez no aplicativo Xbox, será exibido Este aplicativo precisa de um componente extra. A Loja da Microsoft é necessária para gerenciamento de conta. Clique na opção Instalar ao lado.
3. Aguarde enquanto Loja da Microsoft é instalada, embora não deva demorar.

Isso é tudo! Como o aplicativo Xbox depende da Loja da Microsoft, ele serve como uma forma eficaz de instalar este último quando está faltando. E a melhor parte, você pode baixar diretamente o aplicativo Xbox do site oficial.

3. Reinstalar a Loja da Microsoft

1. Digite Windows PowerShell na barra de Busca e clique em Executar como Administrador.
2. Clique em Sim no prompt UAC, se aparecer.
3. Cole o seguinte comando no PowerShell e pressione Enter: Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml ”}
4. Assim que o processo for concluído e a Loja da Microsoft for reinstalada, reinicie seu PC.

Se a Loja da Microsoft estiver faltando em Aplicativos e recursos nas Configurações, é provável que o programa não exista mais ou tenha encontrado um problema significativo. Nesse caso, reinstalá-la resolveria o problema.

4. Executar DISM

1. Digite Prompt de Comando na barra de Busca, e clique em Executar como Administrador.
2. Clique em Sim no prompt UAC.
3. Agora, cole o seguinte comando um por um e pressione Enter após cada: DISM /online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Aguarde até que o procedimento termine (pode levar até 10 minutos).
5. Uma vez terminado, execute a verificação SFC executando este comando: sfc /scannow
6. Por fim, reinicie seu PC.

Embora isso seja uma solução improvável, seu problema pode estar relacionado a arquivos do sistema ausentes ou corrompidos. E neste caso, executar o DISM (Serviço e Gerenciamento de Imagens de Implantação) e a verificação SFC (Verificador de Arquivos do Sistema) deve resolver o problema.

5. Desinstalar a Atualização do Windows

1. Pressione Windows + I para abrir Configurações, e então clique em Atualização e Segurança.
2. Clique em Ver histórico de atualizações.
3. Agora, clique em Desinstalar atualizações no topo.
4. Escolha a atualização que foi instalada logo antes de a Loja da Microsoft ficar faltando e clique em Desinstalar.
5. Clique em Sim na confirmação.

Muitos usuários resolveram o problema desinstalando a atualização que fez a Loja da Microsoft desaparecer. Use essa opção apenas se um patch para o bug ainda não tiver sido lançado.

6. Realizar uma atualização no local

1. Acesse o site oficial da Microsoft, escolha as opções adequadas nos menus suspensos, e baixe o arquivo ISO do Windows 11. Você também pode baixar a ferramenta de instalação para Windows 10, caso seu PC esteja nessa versão.
2. Depois que for baixado, clique duas vezes no arquivo e, em seguida, clique em Abrir no prompt.
3. Agora, inicie o arquivo setup.exe.
4. Clique em Sim no prompt UAC.
5. Clique em Avançar.
6. Agora, clique em Aceitar para concordar com os termos da licença para a versão mais recente.
7. Assim que a configuração estiver pronta, clique em Instalar para realizar uma atualização no local. Apenas certifique-se de que está selecionado Manter arquivos e aplicativos pessoais.

Se nenhuma das soluções até agora funcionou, realizar uma atualização no local resolveria o problema quando a Loja da Microsoft estiver faltando, além de vários outros. E você não perderia nenhum arquivo ou aplicativo no computador.

E enquanto você corrige as coisas, descubra como acelerar downloads na Loja da Microsoft.

Se você tiver soluções adicionais ou perguntas sobre as que postamos acima, por favor, nos informe na seção de comentários abaixo.

Se a Loja da Microsoft estiver faltando ou bloqueada no seu dispositivo Windows 10 ou 11, você pode aprender como baixar aplicativos da Loja da Microsoft sem a Loja, corrigir problemas quando a Loja da Microsoft desaparece após uma atualização ou resolver casos onde a Loja da Microsoft está bloqueada no Windows 11.

Perguntas Frequentes

Como posso verificar se minha versão do Windows suporta a Loja da Microsoft? Algumas versões como Windows LTSC ou Educação não incluem a Loja da Microsoft por padrão. Você pode verificar sua edição do Windows acessando Configurações > Sistema > Sobre e olhando em “Especificações do Windows”. Executar ferramentas de limpeza pode causar o desaparecimento da Loja da Microsoft? Sim. Algumas ferramentas de limpeza ou de terceiros podem desinstalar ou desativar aplicativos incorporados, incluindo a Loja da Microsoft, especialmente se configuradas para limpeza agressiva ou configurações de privacidade. O que devo fazer se a Loja da Microsoft estiver faltando após uma atualização do Windows? Primeiro, reinicie seu PC para ver se a Loja retorna. Se não retornar, verifique se há atualizações do Windows pendentes e instale-as, pois atualizações ausentes podem fazer com que a Loja desapareça temporariamente. Há uma maneira de restaurar a Loja da Microsoft se ela tiver sido desinstalada acidentalmente? Sim. Você pode usar comandos do PowerShell para reinstalar a Loja da Microsoft ou realizar uma restauração do sistema para um ponto antes de ela desaparecer. Se você não estiver confortável com isso, procurar ajuda profissional pode ser uma opção mais segura. Por que não consigo encontrar o aplicativo da Loja da Microsoft na minha conta de usuário, mas ele aparece em outros lugares? Um perfil de usuário corrompido pode impedir que a Loja apareça. Tente criar uma nova conta de usuário para verificar se a Loja aparece lá, o que pode ajudar a isolar o problema.