MSTeams.exe Imagem Inválida: Como Corrigir Este Erro

O Windows 11 fez todo mundo falar sobre sua interface de usuário reformulada e recursos, e o Microsoft Teams certamente teve algumas atualizações interessantes recentemente.

No entanto, vários leitores relataram um erro intitulado msteams.exe – Imagem Inválida que ocorre quando tentam executar o Microsoft Teams ou clicam no ícone do gráfico na barra de tarefas.

A mensagem de erro completa é:

C:\ProgramFiles\WindowsApps\MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64_8wekyb3d8bbwe WebView2Loader.dll não está projetado para ser executado no Windows ou contém um erro. Tente instalar o programa novamente usando a mídia de instalação original ou entre em contato com o administrador do sistema ou o fornecedor do software para obter suporte. Status do erro 0xc0000020

O que causa o erro de Imagem Inválida do Microsoft Teams no Windows 11?

Então, o que exatamente é o erro de Imagem Inválida? Desde o Windows 8, a Microsoft configurou cada sistema operacional para verificar periodicamente se há atualizações disponíveis, baixá-las e realizar a instalação da atualização.

No entanto, essas atualizações às vezes vêm com bugs que geralmente fazem com que os aplicativos não funcionem corretamente.

O erro de Imagem Inválida ocorre quando o programa que você abriu não pode ser executado devido a arquivos e bibliotecas necessários para o funcionamento do programa que estão corrompidos durante uma atualização.

Se você está enfrentando esse problema, continue lendo porque listamos algumas soluções que você pode usar para corrigir esse erro do Microsoft Teams no Windows 11.

Além disso, temos um ótimo guia sobre o que fazer se o MS Teams estiver travando na inicialização, então confira se você está enfrentando esse problema.

Onde está localizado o MSTeams EXE?

A localização do MS Teams.exe geralmente está em uma subpasta da pasta de perfil do usuário: C:\Users\NOME_DE_USUÁRIO\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\

Como corrigir a imagem inválida do MSTeams exe?

1. Reparar ou redefinir o Microsoft Teams

1. Pressione o botão Windows e selecione Configurações.
2. Clique em Aplicativos no painel esquerdo e escolha Aplicativos instalados no menu à direita.
3. Procure Microsoft Teams, clique no botão de três pontos e selecione Opções avançadas.
4. Na nova página, role para baixo e clique no botão Reparar. Verifique se o Teams está funcionando corretamente. Se não, clique também no botão Redefinir abaixo.

Agora tente novamente o MS Teams.exe no Windows 11 e veja se o problema foi corrigido.

Arquivos DLL corrompidos ou ausentes do Windows 11 são frequentemente causados por atualizações malsucedidas de aplicativos. Quando as atualizações do aplicativo MSTeams são instaladas, por exemplo, os arquivos DLL são frequentemente substituídos por versões mais novas.

Isso causa problemas para o aplicativo que pode ainda exigir a versão anterior para funcionar. Como resultado, o MSTeams trava, exibindo erros e tornando-se não responsivo.

A maneira mais fácil de corrigir o erro de Imagem Inválida do MSTeams.exe no Windows 11 é usar uma ferramenta de reparo de sistema de terceiros.

A melhor parte é que você não precisará procurar uma agulha em um palheiro; tudo isso e mais pode ser feito com uma solução automatizada.

2. Desinstalar e reinstalar o Microsoft Teams

1. Clique no botão Iniciar do Windows e acesse Configurações.
2. Selecione Aplicativos no menu à esquerda, depois escolha Aplicativos instalados à direita.
3. Role para baixo até ver Microsoft Teams, clique no botão de três pontos à direita e selecione Desinstalar.
4. Após desinstalar, baixe e reinstale o Microsoft Teams.

3. Criar uma nova conta de usuário

1. Pressione o botão Iniciar e selecione Configurações.
2. Clique em Contas, depois escolha Família e outros usuários.
3. Na próxima página, clique no botão Adicionar conta na seção Outros usuários.
4. Na janela que aparece, clique em Não tenho as informações de login dessa pessoa.
5. Forneça nome de usuário, senha e responda às perguntas de segurança para concluir o processo.
6. Reinicie seu PC.
7. Após a reinicialização, faça login usando a nova conta. O problema deve estar corrigido.

4. Renomear a pasta do Microsoft Teams

4.1 Visualizar a pasta WindowsApps exibindo pastas ocultas

1. Pressione a tecla do Windows + E para iniciar o Explorador de Arquivos.
2. Clique na guia Exibir, depois marque a caixa Itens ocultos para mostrar todos os arquivos e pastas ocultos.

4.2 Alterar as permissões de acesso da pasta do Microsoft Teams

1. Pressione a tecla do Windows + E para iniciar o Explorador de Arquivos e navegue até a pasta Program Files.
2. Localize a pasta WindowsApps, clique com o botão direito sobre ela e selecione Propriedades.
3. Na janela que aparece, selecione a guia Segurança.
4. Clique no botão Avançado.
5. Na janela que aparece, clique em Alterar para mudar o proprietário da pasta.
6. Na janela Selecionar Usuário ou Grupo, clique em Tipos de Objeto.
7. Na janela que aparece, marque a caixa para Usuários.
8. Clique em OK para fechar a janela.
9. Agora, insira seu nome de usuário ou Administradores se você estiver logado com uma conta de administrador.
10. Clique no botão OK e saia.

4.3 Renomear a pasta do Microsoft Teams

1. Volte para a pasta WindowsApps e agora, porque não está oculta e você tem as permissões adequadas, pode clicar duas vezes para ver seu conteúdo.
2. Role para baixo até ver pastas com nomes que começam com MicrosoftTeams e renomeie-as com o sufixo .old.

Outros leitores sugerem que você também pode excluir completamente as pastas do Teams. No entanto, em nossa solução, você ainda terá os dados que poderá usar. Leia mais sobre este tópico

• Corrigir: Status do erro 0xc000012f (Imagem inválida) no Windows 10/11
• Os canais do Microsoft Teams recebem respostas em thread, fluxos de trabalho impulsionados por emoji e mais

Por que existem 2 Microsoft Teams no Windows 11?

Se você atualizou do Windows 10 para o Windows 11 e tinha o aplicativo Microsoft Teams instalado, verá que tem dois deles.

Isso ocorre porque o Windows 11 vem com o Microsoft Teams para Uso Pessoal pré-instalado.

No entanto, você também terá o Microsoft Teams para Trabalho e Escola, que provavelmente instalou no Windows 10. É por isso que, quando você procura o Microsoft Teams, encontrará ambos os aplicativos. Felizmente, como você pode ver na imagem acima, eles têm ícones diferentes para que você possa identificá-los facilmente.

Como verificar se há atualizações no Microsoft Teams?

Você deve saber que o Microsoft Teams atualiza automaticamente. No entanto, você também pode fazer uma verificação manual e ver o número da versão se estiver interessado.

É bem simples, mas aqui está um pequeno guia passo a passo para ajudá-lo:

1. Abra Microsoft Teams, clique no botão de três pontos perto da imagem da sua conta e selecione Configurações.
2. Agora, clique em Sobre o Teams.
3. Neste ponto, o Teams fará uma verificação automática de atualizações e exibirá o número da versão mais recente.

Como mencionado anteriormente, o erro de Imagem Inválida é causado principalmente por uma atualização instalada que teve arquivos corrompidos. É um erro comum que se aplica a muitos aplicativos do Windows, o Microsoft Teams é apenas um deles.

As soluções listadas acima devem ajudá-lo a resolver o inconveniente enquanto aguarda a Microsoft lançar uma correção permanente.

No entanto, se você estiver enfrentando problemas após tentar essas soluções, sua melhor aposta é atualizar seu software Windows.

Infelizmente, o aplicativo também tem outros problemas. Por exemplo, temos soluções se você não consegue baixar arquivos no Teams. Mantenha este guia à mão se você encontrar esse problema.

Sinta-se à vontade para usar os comentários para nos informar se nossas soluções ajudaram você ou se você tem outra dica que gostaria que adicionássemos à lista acima.