Norton Não Desinstala: 5 Maneiras de Removê-lo por Força

Os usuários que pretendem adicionar um novo programa antivírus ao Windows 10 devem sempre desinstalar primeiro o pacote antivírus atualmente instalado.

O Norton Antivirus é uma ferramenta que muitos usuários descobrem que vem pré-instalada com o Windows 10. Assim, os usuários frequentemente precisam removê-lo antes de adicionar uma alternativa.

Às vezes, você não consegue remover um aplicativo do Painel de Controle de forma definitiva. Aqui está como você pode desinstalar o Norton Antivirus no Windows 10.

Por que o Norton não me deixa desinstalá-lo?

Há várias razões pelas quais o Norton pode não permitir que você desinstale:

1. O Norton ainda está em execução – Se o Norton ainda estiver rodando em segundo plano, pode bloquear o processo de desinstalação.
2. Instalação corrompida – Se a instalação do Norton estiver corrompida, ela pode impedir que você desinstale o software.
3. Restrições do sistema – Se o seu computador fizer parte de uma rede gerenciada por um administrador, o administrador pode ter imposto restrições que impedem a desinstalação do Norton.
4. Versão anterior desinstalada incorretamente – Se você desinstalou anteriormente uma versão do Norton de forma incorreta, isso pode deixar resíduos no seu sistema que impedem a desinstalação da nova versão.

As soluções que recomendamos abaixo devem ajudá-lo a resolver esse problema rapidamente.

Como posso desinstalar o Norton no Windows 10?

1. Remova o Norton Antivirus com um desinstalador de terceiros

Se você desinstalar o Norton Antivirus a partir de Programas e Recursos, o programa será removido, mas isso não apagará todos os arquivos residuais de software e entradas de registro.

Esses resíduos podem gerar problemas de instalação para utilitários antivírus de substituição. Um software desinstalador de terceiros ou a ferramenta de remoção do Norton apaga arquivos residuais e entradas de registro.

A ferramenta é um substituto e um complemento para a funcionalidade integrada no Windows. Primeiro, ela executa o desinstalador embutido para o programa desejado e, em seguida, escaneia os dados remanescentes.

Isso é extremamente útil quando um programa não consegue ser desinstalado ou você tem dúvidas de que um programa não foi completamente desinstalado.

2. Desinstale o Norton Antivirus via Programas e Recursos

1. Pressione Windows + X, digite appwiz.cpl , e pressione Enter.

2. Selecione o software Norton Antivirus da lista de programas e clique em Desinstalar/Mudar.

3. Clique no botão Sim para confirmar.
4. Uma janela desinstaladora do Norton será aberta e poderá perguntar se você deseja manter algumas das funcionalidades do antivírus Norton. Clique em Não, obrigado para recusar.
5. Clique no botão Próximo na janela desinstaladora para remover o Norton Antivirus.
6. Por fim, reinicie o Windows após desinstalar o Norton Antivirus.

Desinstalar o Norton Antivirus via Painel de Controle pode deixar alguns arquivos residuais para trás. Portanto, verifique se ainda há pastas Norton restantes com o File Explorer.

Os usuários podem encontrar algumas pastas residuais: Norton Antivirus, Norton Personal Firewall, Norton Internet Security e Norton SystemWorks.

Você deve excluir manualmente qualquer uma das pastas acima no File Explorer, selecionando-as e pressionando o botão Excluir.
Leia mais sobre este tópico

• Omen Gaming Hub Continua Instalando: Como Se Livrar Disso
• Como Desinstalar Corretamente o Asus Armoury Crate no Windows

3. Use a ferramenta dedicada do Norton

1. Obtenha a ferramenta de Remoção e Reinstalação do Norton no site oficial.
2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no NrnR.exe e selecione Executar como administrador para abrir o Norton Antivirus.
3. Clique no botão Concordo.
4. Em seguida, clique em Opções Avançadas e selecione a opção Remover Apenas.
5. Pressione o botão Remover para confirmar.
6. O utilitário irá solicitar que os usuários reiniciem. Clique no botão Reiniciar Agora para fazê-lo.

Se você está tentando desinstalar o Norton Antivirus do seu dispositivo Windows 10 e não consegue fazer isso usando o Painel de Controle, recomendamos a ferramenta de Remoção e Reinstalação do Norton para Windows.

Esta é uma ferramenta criada especialmente pela Norton para ajudá-lo quando você deseja remover o software. Ela desinstala completamente o Norton atualmente instalado e reinicia seu computador.

Ao usar esta ferramenta, você garante uma remoção limpa e completa do programa Norton do seu dispositivo, sem arquivos residuais no seu dispositivo.

4. Desinstalar o Norton Antivirus em Modo Seguro

1. Primeiro, mantenha pressionada a tecla Shift e selecione a opção Reiniciar no menu Iniciar do Windows 10.
2. Depois, os usuários podem selecionar a opção Solução de Problemas após o Windows reiniciar.
3. Em seguida, selecione Opções Avançadas para abrir mais opções.
4. Selecione Configurações de Inicialização, e então pressione o botão Reiniciar.
5. Após o reinício, pressione a tecla 4 para selecionar Habilitar Modo Seguro.
6. Então, os usuários podem remover o Norton Antivirus em Modo Seguro através de Programas e Recursos.
7. Por fim, reinicie o Windows 10 após remover o Norton Antivirus em Modo Seguro.

Geralmente, a opção de Modo Seguro existe para ajudar você a iniciar seu PC, contornando problemas que impedem você de inicializar normalmente. Isso também é útil neste caso.

Se a opção de Modo Seguro do Windows 10 não estiver funcionando no seu PC, confira nosso guia detalhado para soluções rápidas.

5. Execute o solucionador de problemas de desinstalação

1. Clique em Baixar solucionador de problemas na página do solucionador para baixá-lo.

2. Clique duas vezes no MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta baixado.

3. Pressione o botão Próximo.

4. Selecione a opção Desinstalando.

5. Em seguida, selecione Norton Antivirus na lista de softwares.
6. Por fim, clique em Próximo para passar pelas resoluções sugeridas pelo solucionador de problemas.

O solucionador de problemas de Instalação e Desinstalação de Programas ajuda você a reparar automaticamente problemas quando é bloqueado de instalar ou remover programas. Ele também corrige chaves de registro corrompidas.

Você também pode desinstalá-lo com a Restauração do Sistema selecionando um ponto de restauração que data anterior à instalação do software. Mas você também desinstalará tudo que foi instalado após esse ponto.

Portanto, em vez de uma Restauração do Sistema, é melhor usar o desinstalador que recomendamos acima ou qualquer uma dessas melhores ferramentas para remover software teimoso. Preste atenção especial a processos como o arquivo windoc.exe, que pode estar causando problemas com a desinstalação.

No entanto, se você mudou de ideia e deseja dar ao Norton outra chance, confira nossa interessante e detalhada análise do Norton 360 Deluxe para entender como ele pode proteger todos os seus dispositivos.

Assim, essas são as maneiras mais simples de desinstalar o Norton Antivirus. Por fim, na seção de comentários abaixo, você pode nos dizer qual delas você achou a mais fácil.