Erro CE-112840-6 do PS5: 3 maneiras rápidas e fáceis de consertá-lo
Como todos sabemos, não são apenas os PCs que estão vulneráveis a erros de sistema que podem estragar uma tarde de jogos imersivos.
Na verdade, os consoles de jogos sempre tiveram problemas, e encontrar uma solução rapidamente pode fazer toda a diferença, mas chegaremos a isso em um segundo.
Os usuários do PlayStation há muito relatam lidar com o código de erro CE-112840-6, e hoje vamos mostrar como corrigir o problema.
Diferente do erro de atualização do sistema, Algo deu errado, este afetará suas atividades online e impedirá que você compre quaisquer jogos.
O que é o erro 112840 6?
O erro CE-112840-6 do PS5 ocorre ao tentar resgatar seu código ou fazer compras online na loja do PS5. Existem algumas causas para esse problema:
- Problemas temporários no servidor – Se outros usuários forem afetados, isso é um problema global causado pelos servidores da Sony.
- Conexão de internet instável – Uma conexão confiável é necessária para o PS5, e se você tiver um Wi-Fi instável, poderá encontrar esse erro.
Como consertar o erro CE-112840-6?
1. Mude para uma conexão de internet com fio
Muitas vezes, o código de erro CE-112840-6 para consoles PlayStation pode ser o resultado de uma conexão de internet ruim ou inexistente.
É por isso que, para evitar problemas desnecessários, essa é a primeira coisa que você deve verificar nessa situação.
Se o seu console estiver conectado ao seu WiFi, tente conectá-lo ao seu roteador com um cabo para garantir uma conexão maior e mais estável.
2. Desinstale/reinstale o jogo
- Selecione o jogo que deseja excluir.
- Pressione e segure o botão de Opções.
- Quando o menu aparecer, selecione Excluir.
- Selecione OK para confirmar.
O CE-112840-6 aparece ao tentar comprar um jogo ou qualquer outro aplicativo, e reinstalar o jogo ou aplicativo pode ajudar às vezes. Leia mais sobre este assunto
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3. Desconecte quaisquer dispositivos de armazenamento externos
- Desligue seu PS5.
- Desconecte seu dispositivo de armazenamento externo.
- Ligue o PS5.
- Tente instalar o jogo novamente.
- Desligue seu PS5.
- Conecte seu disco rígido externo.
- Ligue o PS5.
Imediatamente após ligar seu PlayStation 5, você deve receber um alerta dizendo que há duas cópias do jogo instaladas.
Não entre em pânico. Em vez disso, quando solicitado a remover uma das cópias, lembre-se de remover a cópia do disco externo.
É por isso que você deve excluir o jogo do armazenamento interno do console, reiniciar o console e reinstalar o jogo.
Se nenhuma das soluções acima funcionou, confira o que a página oficial de suporte da PlayStation recomendou aos usuários.
Saiba que usuários do PS5 também relataram lidar com o erro WS-116520-5; então lembre-se disso se você tiver esse tipo de console.
Este erro é um pouco semelhante ao erro de redirecionamento do PS5, uma vez que é um erro de rede, mas suas soluções são drasticamente diferentes.
Também podemos ajudar se você não conseguir fazer login na PlayStation Network, ou se quiser mudar a região ou o local no seu PS4 ou PS5.
Este artigo ajudou você a consertar esse problema no PlayStation? Compartilhe sua experiência conosco na seção de comentários abaixo.
