Sandisk Cruzer não reconhecido no Windows [Resolvido]

Frequentemente, seu Sandisk Cruzer Blade ou Glide USB não é reconhecido em um PC com Windows. Às vezes, ele funciona em outros dispositivos, como um MacBook, ou o indicador LED continua piscando. Tudo isso aponta para uma configuração menor que está impedindo o seu Sandisk Cruzer de funcionar.

Se você está se perguntando por que o disco SanDisk não está sendo detectado, geralmente tem a ver com portas com mau funcionamento ou não suportadas, uma letra de unidade ausente, um serviço Plug and Play desabilitado, drivers desatualizados ou corrompidos, aplicativos de terceiros conflitantes ou formato de driver incorreto.

Antes de começar a solucionar problemas, conecte o pen drive Sandisk Cruzer em outra porta sem um hub USB ou conecte-o em outro sistema. Se o Sandisk Cruzer ainda não aparecer, tente as correções listadas na próxima seção.

O que posso fazer se o Sandisk Cruzer não for reconhecido?

1. Atribuir uma nova letra à unidade

1. Pressione Windows + S para abrir o Buscar, digite Criar e formatar partições de disco rígido, e clique no resultado relevante.
2. No utilitário Gerenciamento de Disco, clique com o botão direito no pen drive removível Sandisk Cruzer e selecione Alterar letra da unidade e caminhos.
3. Se uma letra de unidade não estiver atribuída, clique em Adicionar.
4. Agora, com as configurações padrão em vigor e a letra da unidade escolhida automaticamente, clique em OK para salvar as alterações.
5. Pressione Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos e verifique se o Sandisk Cruzer agora está reconhecido.

Quando um pen drive como o Sandisk Cruzer não é reconhecido no Explorador de Arquivos, mas aparece no Gerenciamento de Disco e no Gerenciador de Dispositivos, a letra de unidade ausente é a culpada.

Além disso, se a unidade já tiver uma letra, altere-a, pois tais problemas também surgem quando duas unidades são atribuídas automaticamente com a mesma letra de unidade.

Para fazer isso, clique com o botão direito no pen drive > selecione Alterar letras da unidade e caminhos > clique em Alterar > escolha outra letra de unidade no menu suspenso (uma não atribuída a outro volume) > clique em OK.

2. Reativar o serviço Plug and Play

1. Pressione Windows + R para abrir o Executar, digite services.msc no campo de texto e pressione Enter.
2. Role para baixo, clique com o botão direito no serviço Plug and Play e selecione Propriedades.
3. Escolha Automático no menu suspenso Tipo de inicialização, clique no botão Parar se o serviço já estiver em execução, aguarde até que ele pare e, em seguida, clique em Iniciar.
4. Após o serviço Plug and Play ser reativado, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações e verificar se houve melhorias.

3. Reinstalar o driver do Sandisk Cruzer

1. Pressione Windows + X para abrir o menu Usuário Avançado e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a entrada Unidades de disco, clique com o botão direito no pen drive Sandisk Cruzer e depois selecione Desinstalar dispositivo.
3. Agora, clique em Desinstalar na solicitação de confirmação.
4. Quando terminar, expanda o menu Ação e clique em Verificar se há alterações de hardware para reinstalar automaticamente uma nova cópia do driver.
5. Verifique se o pen drive Sandisk Cruzer ainda não é reconhecido ou se agora aparece no Explorador de Arquivos.

4. Atualizar o driver do Sandisk Cruzer

1. Pressione Windows + R para abrir o Executar, digite devmgmt.msc no campo de texto e pressione Enter.
2. Clique duas vezes em Unidades de disco, clique com o botão direito no dispositivo Sandisk Cruzer e escolha Atualizar driver.
3. Agora, clique em Procurar automaticamente por drivers e deixe o Windows instalar a melhor versão do driver disponível localmente.

Quando o Sandisk Cruzer não aparece no seu computador, atualizar o driver do pen drive pode resolver o problema. Drivers desatualizados frequentemente impedem que dispositivos sejam reconhecidos ou funcionem efetivamente.

Além disso, se o Sandisk Cruzer ainda não estiver funcionando, acesse o site do fabricante, localize os lançamentos mais recentes e instale manualmente a versão mais recente do driver.

5. Desativar aplicativos de inicialização

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas e, em seguida, vá até a aba Aplicativos de Inicialização.
2. Selecione qualquer aplicativo(s) não crítico(s) da lista que estejam marcados como Habilitado na coluna Status e clique em Desabilitar.
3. Após desativá-los todos, reinicie o computador e verifique se o Sandisk Cruzer Glide 16 GB ainda não é reconhecido ou está funcionando no Windows 11.

6. Desinstalar o driver para quaisquer unidades USB desconhecidas

1. Pressione Windows + S para abrir o Buscar, digite Gerenciador de Dispositivos no campo de texto e clique no resultado relevante.
2. Clique no menu Visualizar e selecione a opção Mostrar dispositivos ocultos.
3. Agora, expanda Controladores USB , clique com o botão direito em qualquer entrada de Dispositivo Desconhecido e selecione Desinstalar dispositivo.
4. Novamente, clique em Desinstalar na solicitação de confirmação.
5. Da mesma forma, remova todos os outros dispositivos desconhecidos sob Controladores USB, reinicie o PC, conecte o pen drive Sandisk Cruzer e verifique se houve melhorias.

7. Formatar o pen drive Sandisk Cruzer

Dica Se o Sandisk Cruzer funcionar em outro PC, mesmo em um MacBook, conecte o pen drive a ele e transfira todos os arquivos para outro armazenamento, pois os passos a seguir apagarão os dados na unidade USB afetada.

1. Abra o utilitário Gerenciamento de Disco, clique com o botão direito no pen drive Sandisk Cruzer e, em seguida, selecione Formatar.
2. Digite um nome para o pen drive no campo Rótulo do volume, escolha exFAT no menu suspenso Sistema de arquivos, deixe as configurações restantes como estão e clique em OK.
3. Novamente, clique em OK na solicitação de confirmação.

Em alguns casos, formatar o pen drive é a única opção quando o seu Sandisk Cruzer não é reconhecido ou não aparece no Windows. Apesar de apagar todos os dados, pelo menos você terá o Sandisk Cruzer funcionando tanto no macOS quanto no Windows, dado o sistema de arquivos exFAT.

Se o problema persistir, descubra nossas soluções genéricas verificadas para quando um dispositivo USB não é reconhecido. Além disso, certamente uma falha de hardware é a culpada. Nesse ponto, você deve priorizar a recuperação de arquivos usando um software de recuperação de dados de pen drive altamente avaliado!

Para qualquer dúvida ou para compartilhar qual correção funcionou para você, deixe um comentário abaixo.