O mecanismo de busca e a página inicial continuam mudando? Aqui está como consertá-los

Existem poucos problemas tão duradouros e irritantes quanto o de sua página inicial do navegador ou mecanismo de busca mudar sem sua permissão. Você tenta pesquisar no Google, mas acaba sendo redirecionado para o Yahoo, ou sua página inicial de repente se torna algum clone duvidoso que você nunca ouviu falar. Existem várias razões pelas quais seu mecanismo de busca e página inicial continuam mudando – desde extensões irritantes até caixas de seleção “opt out” sorrateiras em softwares ou malware. Nós cobrimos todas as soluções para você aqui.

Bom saber: aprenda tudo sobre cookies de navegador e como eles afetam sua privacidade.

Índice

• 1. Mudar manualmente o mecanismo de busca
• 2. Escanear em busca de vírus
• 3. Desinstalar softwares relevantes
• 4. Remover extensões de navegador defeituosas
• 5. Redefinir seu navegador

1. Mudar manualmente o mecanismo de busca

Se seu mecanismo de busca ou página inicial continua mudando para o Yahoo (ou realmente qualquer outro mecanismo de busca), a explicação mais benigna é que em algum momento você acidentalmente optou por mudar seu mecanismo de busca (geralmente através de software de terceiros que tem uma caixa de seleção astuta no instalador perguntando se você gostaria de optar por não mudar seu mecanismo de busca, o que significa que, por padrão, eles mudam seu mecanismo de busca). Isso pode ser bastante irritante.

Se isso aconteceu, pode ser apenas uma questão de mudar manualmente seu mecanismo de busca de volta para a opção que você havia escolhido inicialmente.

Nota: os problemas de o mecanismo de busca mudar continuamente foram relatados como se manifestando principalmente em PCs – e não em dispositivos móveis. Este guia cobre soluções para o problema ocorrendo em um computador.

Google Chrome

No Chrome, clique nos três pontos no canto superior direito e vá para Configurações -> Mecanismo de busca. Mude o mecanismo de busca através do menu suspenso à direita.

Você também pode mudar a página inicial indo para a seção Na inicialização, selecionando Abrir uma página específica ou um conjunto de páginas, e adicionando uma página que leva ao seu mecanismo de busca preferido.

Microsoft Edge

Se você é um usuário do Edge, clique nos três pontos no canto superior direito, depois navegue até Configurações -> Privacidade, pesquisa e serviços. Role até o final e clique em Barra de endereços e pesquisa.

Mude o menu suspenso Mecanismo de busca usado na barra de endereços.

Clique em Iniciar, página inicial e novas guias à esquerda e adicione a página do seu mecanismo de busca preferido.

Mozilla Firefox

Para restaurar seu mecanismo de busca anterior, clique no ícone de três linhas no canto superior direito do Firefox, depois vá para Configurações -> Pesquisa. Mude Mecanismo de Busca Padrão para o que você deseja usar.

Para corrigir sua página inicial do Firefox, clique em Início no painel lateral esquerdo, depois no menu suspenso Página inicial e novas janelas, mude para o que você deseja.

Safari

Se você estiver usando o Safari em um computador Mac, vá para Safari -> Configurações -> Pesquisa. Mude o mecanismo de busca através do menu suspenso.

Se você deseja mudar a página inicial do Safari, clique em Geral na parte superior, depois insira o endereço da sua página na caixa Página inicial.

Dica: confira como testar com segurança a eficácia do seu antivírus contra malware real.

2. Escanear em busca de vírus

Se sua página inicial ou mecanismo de busca continua mudando, seu navegador pode estar afetado por um vírus sequestrador de navegador. Em algum momento, você pode ter clicado em um pop-up falso de “atualização” dizendo para você fazer coisas como atualizar seu Flash Player ou navegador. Você também pode ter acessado um site suspeito por engano.

Esse tipo de vírus é capaz de alterar as configurações do seu navegador sem seu conhecimento ou consentimento. Ele funciona inserindo um link de redirecionamento em seu navegador, mudando seu mecanismo de busca, mesmo depois que você o muda de volta. Os criadores do vírus lucram com qualquer pesquisa que você faça usando esse mecanismo de busca e têm acesso aos seus dados de navegação.

Primeiro, execute uma verificação com um antivírus. Se o antivírus embutido do seu sistema operacional (nós temos você coberto se você precisar saber como executar uma verificação com a Segurança do Windows) não detectar, tente um antivírus de terceiros como Malwarebytes, Avast ou Bitdefender, para ver se ele identifica o problema. Este é o método que nos ajudou a identificar a infestação de vírus em nosso PC (como visto na captura de tela acima). O programa antivírus permitirá que você coloque em quarentena ou remova as ameaças.

Se o problema persistir mesmo após a verificação, continue com algumas das outras soluções.

3. Desinstalar softwares relevantes

Há muito software que vem com bloatware acompanhante, que às vezes se infiltra em seu PC quando você não desmarca uma caixa durante a instalação do software que você realmente deseja – às vezes até mesmo sem permissão.

Esse software se conecta ao seu navegador e redireciona forçosamente sua página inicial, mesmo que você a mude de volta.

Encontre esse software em seu PC Windows clicando com o botão direito no menu Iniciar e navegando até Configurações -> Aplicativos -> Aplicativos Instalados.

No Mac, clique no ícone Finder no Dock, depois clique em Aplicativos na barra lateral do Finder.

Exclua aplicativos com qualquer um dos seguintes (ou nomes semelhantes):

• Pesquisa fornecida pelo Yahoo
• Companheiro da Web
• PDFPoof
• SearchAd
• ProMediaConverter
• PDFOnline
• WebDiscover

Geralmente, desinstale qualquer aplicativo que você não se lembre de ter instalado em seu PC. Se você não tiver certeza, verifique a página oficial do software para refrescar sua memória.

Dica: saber como baixar e salvar uma extensão do Chrome no formato CRX pode ser útil.

4. Remover extensões de navegador defeituosas

Se você estiver usando extensões ou complementos em seu navegador, pode ter instalado inadvertidamente um malicioso, que agora está bagunçando suas configurações. Para descobrir se esse é o caso, a solução mais fácil é desativar todas as extensões e, em seguida, ativá-las uma a uma.

Chrome

Clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Extensões -> Gerenciar extensões.

Com todas as suas extensões listadas, clique no botão de alternância abaixo para desativar a extensão. Faça isso para cada extensão. Reinicie o navegador e verifique se o mecanismo de busca é o que você prefere. Se tudo funcionar como esperado, comece a ativar as extensões novamente uma a uma até que o problema se manifeste novamente. Isso o levará ao seu culpado.

Edge

Clique nos três pontos no canto superior direito e opte por Extensões. Clique na opção Gerenciar extensões na janela pop-up.

Desative todas as extensões e reinicie seu navegador para verificar o resultado.

Firefox

Pressione o menu de hambúrguer no canto direito e selecione Complementos e temas. Desative todos os complementos clicando em seus respectivos botões de alternância e reinicie seu navegador.

Safari

No Mac, vá para Safari -> Configurações, e clique em Extensões na parte superior. Desative as extensões desmarcando as caixas de seleção ao lado de cada uma.

5. Redefinir seu navegador

Se nada funcionou até agora, a solução final é redefinir seu navegador. Fazer isso removerá as configurações e atalhos do seu navegador, além de desativar extensões e excluir cookies e outros dados temporários do site. Favoritos, histórico e senhas salvas não serão afetados.

Chrome

Vá para Configurações -> Redefinir Configurações, e clique em Restaurar configurações para os padrões originais. Pressione Redefinir Configurações na janela pop-up para iniciar o processo.

Edge

No Edge, vá para Configurações -> Redefinir Configurações -> Restaurar configurações para os valores padrão. Pressione Redefinir na janela pop-up para confirmar sua escolha.

Firefox

Clique no ícone de hambúrguer no canto direito e selecione Ajuda -> Mais informações de solução de problemas. Clique no botão Atualizar Firefox à direita, depois pressione o botão Atualizar Firefox para iniciar o processo.

Safari

Leva alguns passos extras para redefinir o navegador Safari. Navegue até Safari -> Preferências -> Privacidade. Clique no botão Gerenciar Dados do Site, depois clique em Remover Tudo para excluir todos os dados do site armazenados, incluindo cookies.

Volte para Preferências -> Avançado, e marque Mostrar menu Desenvolver na barra de menu.

Na barra de menu, vá para Desenvolver -> Esvaziar Caches.

FYI: você sabia que pode desativar a atualização automática de páginas da web em seu navegador? Siga este guia.

Agir rapidamente assim que você detectar um sequestrador de navegador em seu PC evitará que o malware se espalhe em seu computador. Para uma experiência mais segura enquanto navega, confira estas extensões de segurança e privacidade do Chrome. Também pode ser útil aprender como habilitar o Isolamento Estrito de Sites no Chrome para aumentar a defesa do seu navegador contra certos tipos de ameaças cibernéticas.

Crédito da imagem: Freepik. Todas as capturas de tela por Alexandra Arici.