Sinal Não Está Funcionando? Aqui Estão as Soluções**
O Signal é uma das melhores alternativas ao WhatsApp; desde que o WhatsApp atualizou sua política de privacidade para compartilhar dados dos usuários, a popularidade do Signal disparou. Contudo, apesar de seu aumento na popularidade, o aplicativo Signal não é perfeito, e você pode encontrar diversos problemas relacionados ao aplicativo. Aqui temos algumas soluções para quando o Signal não está funcionando corretamente.
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1. Verifique Problemas de Servidor
Se você não consegue usar o aplicativo Signal ou está enfrentando problemas com ele, a primeira coisa que você deve verificar é se o servidor do aplicativo está fora do ar. Para isso, você pode utilizar o Downdetector ou o Outage Report. Esses sites irão informar se os servidores do Signal estão fora do ar e quais países estão afetados.
Se algum desses sites destacar problemas com os servidores, então não há muito o que você possa fazer. Você só precisará esperar que os desenvolvedores consertem o problema do servidor.
2. Verifique Permissões
Para o Signal funcionar corretamente, ele precisa de um conjunto de permissões. Você precisa ter certeza de que forneceu ao aplicativo todas as permissões necessárias. Para usar o aplicativo Signal no Android, as permissões necessárias são câmera, calendário, contatos, telefone, arquivos e mídia, localização e microfone. Para iPhone, as permissões são contatos, microfone, câmera, atualização em segundo plano de aplicativos e notificações.
Para verificar as permissões do Signal:
- Abra o aplicativo Configurações e toque em “Aplicativos e notificações.”
- Toque no botão “Ver todos os aplicativos” no meio da tela.
- Role para baixo e toque no aplicativo Signal, depois toque em Permissões.
- Aqui estarão listadas todas as configurações do telefone que você deu permissão para o aplicativo Signal acessar.
- Certifique-se de que todas as permissões exigidas pelo aplicativo Signal estão selecionadas, então verifique se o problema do Signal não funcionando foi resolvido.
3. Desative o VPN
Para acessar sites e aplicativos restritos, frequentemente recorremos a um aplicativo de VPN.
A VPN também pode ser usada para contornar restrições em aplicativos como WhatsApp ou Signal. No entanto, às vezes a VPN pode ser a razão pela qual o aplicativo Signal não está funcionando. Ela pode causar problemas com chamadas de conexão, atrasos no envio/recebimento de mensagens, etc. Certifique-se de que você desativou os serviços de VPN em seu smartphone.
4. Garanta que os Dados em Segundo Plano e as Notificações Estão Ativados
Assim como qualquer outro aplicativo de mensagens instantâneas, o Signal requer acesso a dados em segundo plano para receber notificações push. Se os dados em segundo plano estiverem desativados, você terá problemas com as notificações.
Além disso, seus contatos do Signal podem estar tentando ligar para você, mas devido a restrições de dados em segundo plano, você não está recebendo as notificações de chamadas. Isso também interfere com o upload ou download de mídia. É importante que você ative a opção de dados em segundo plano para o aplicativo Signal.
Para fazer isso, vá ao menu de Configurações do seu telefone e acesse “Aplicativos e notificações -> Signal.” Certifique-se de que o alternador “Dados em segundo plano” sob “Dados móveis e Wi-Fi” esteja ativado.
Além disso, verifique se o alternador de notificações do “Signal” está ativado no menu de Notificações. Isso garante que o aplicativo Signal tenha acesso à Internet enquanto está em segundo plano.
Nota: as opções de menu podem variar dependendo das marcas do telefone que você está usando.
5. Desative a Otimização da Bateria
As fabricantes de smartphones agora incluem várias configurações para ajudar a prolongar a vida útil da bateria do seu telefone. O recurso de otimização da bateria, quando ativado, pode desativar as atividades em segundo plano do aplicativo para estender a vida útil da bateria.
Se esta opção estiver ativada, você terá problemas para receber notificações de mensagens recebidas, notificações de chamadas ou notificações de mídia. Você precisa garantir que esta opção esteja desativada em seu smartphone.
Para isso, acesse o menu de Configurações no seu telefone e vá para “Aplicativos e notificações -> Signal.” Toque em “Avançado -> Bateria.” Aqui você precisa verificar se a opção “Não otimizar” não está selecionada.
6. Mantenha o Signal Atualizado
Você também deve ficar atento para ver se há uma nova atualização disponível. A maioria dos bugs críticos e problemas são corrigidos com a atualização mais recente. Se o Signal não estiver funcionando para você, então a atualização mais recente pode resolver o problema.
Se uma nova atualização não estiver disponível, então tudo o que você pode fazer é esperar que os desenvolvedores lancem uma nova atualização para o aplicativo.
7. Reinicie Seu Dispositivo
Uma das soluções mais fáceis que você pode tentar quando o aplicativo Signal não está funcionando é simplesmente desligar seu telefone e ver se isso resolve o problema. Reiniciar seu telefone ajuda a limpar o cache e os dados temporários, além de redefinir os protocolos do dispositivo para seus valores padrão.
8. Reinstale o Signal
Se nada funcionar para você e o aplicativo Signal ainda não estiver funcionando, você pode tentar reinstalar o aplicativo. Às vezes, uma instalação mal feita pode ser a razão pela qual o aplicativo não está funcionando corretamente.
Conclusão
As soluções mencionadas acima podem ajudá-lo a corrigir a maioria dos problemas comuns do Signal que você pode encontrar ao usar o aplicativo. Se o Signal não for do seu agrado, você também pode conferir outras alternativas ao WhatsApp.
