Slack Não Conseguia Enviar Esta Mensagem: 5 Maneiras de Corrigir Rápido

O Slack é provavelmente a ferramenta de organização de equipe mais popular por aí. A abundância de recursos e a usabilidade geral oferecem aos usuários uma excelente ferramenta de espaço de trabalho.

Apesar de os problemas serem bastante raros, os usuários podem encontrar alguns deles de vez em quando. Um erro distinto que encontramos é o erro Slack não conseguia enviar esta mensagem.

Ele aparece quando um usuário tenta enviar uma mensagem e é interrompido. Fornecemos as soluções abaixo para ajudá-lo a forçar sua mensagem a ser enviada. MELHORES PREÇOS PARA MARÇO DE 2025 Acesso Privado à Internet Suporte de classe mundial 24/7 com 83% de desconto em um plano de 3 anos e 3 meses grátis. 4.9 /5 Obtenha 83% de desconto ► Express VPN Incrível velocidade de conexão com 61% de desconto e 4 meses grátis para o plano de 2 anos. 4.7 /5 Obtenha 61% de desconto ► CyberGhost VPN Melhores protocolos de segurança com 83% de desconto e 2 meses grátis para um plano de 2 anos. 4.6 /5 Obtenha 83% de desconto ►

Por que o Slack não envia minha mensagem?

Abaixo estão algumas das razões pelas quais o Slack não está enviando suas mensagens:

• Cache do aplicativo corrompido: Se o cache do Slack estiver corrompido, pode ser a razão para esse erro. Você pode corrigir isso limpando o cache do aplicativo e tentando novamente.
• Interferência do firewall: Às vezes, seu firewall pode estar bloqueando sua conexão, fazendo com que a mensagem do Slack fique cinza. Você pode corrigir isso adicionando uma exceção para o Slack em seu firewall.

O que faço se o Slack não conseguia enviar esta mensagem?

Antes de prosseguir para as soluções abaixo, tente as seguintes etapas de solução de problemas:

• Limpe o cache do navegador (para um cliente baseado na web).
• Reinicie seu roteador.
• Tente a conexão com fio.
• Desative temporariamente o VPN ou Proxy

Se o problema persistir, você pode agora investigar as seguintes correções:

1. Verifique se os servidores estão ativos

Embora nosso primeiro foco geralmente esteja em casos individuais, um serviço como o Slack ocasionalmente tem problemas gerais afetando uma multidão de usuários.

Para verificar se este é o caso e identificar possíveis problemas no servidor, navegue até o site do Status do Slack. Lá, você pode descobrir se o problema está do seu lado ou se está afetando outros, também.

Navegue até o Status do Slack aqui para descobrir qual é a situação. A seção de Mensagens deve lhe dar uma boa visão sobre o erro de que o Slack não conseguiu enviar esta mensagem.

2. Verifique a conexão com a internet

Certificar-se de que você está usando uma conexão estável é outra coisa com a qual você precisará se preocupar. Isso, claro, é simples de determinar e bastante simples de solucionar em geral. Além disso, a melhor maneira de começar quando se trata de solucionar problemas do Slack é a ferramenta oficial de teste de conexão baseada na web.

Essa ferramenta verifica sua conexão com o Slack e oferece informações valiosas. Basta fazer login e executar o teste. Leia mais sobre este tópico

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3. Limpe o cache do aplicativo e reinicie

1. Abra Slack.
2. Clique no menu de hambúrguer no canto superior esquerdo, escolha Ajuda e selecione Solução de Problemas.
3. Agora, clique em Limpar Cache e Reiniciar.
4. Você pode repetir a ação e limpar os dados do aplicativo também.

Se formos além dos problemas de conexão usuais, a próxima parada é o próprio aplicativo. O cache acumulado pode ser a razão para todos os tipos de erros.

Agora, não podemos afirmar com certeza se esse é o caso do erro de que o Slack não conseguiu enviar esta mensagem, mas não vai custar nada limpar o cache do Slack.

Dependendo do aplicativo que você está usando (versão padrão ou UWP), você pode redefinir o cache seguindo os passos acima.

Se você estiver usando o Slack UWP da Microsoft Store, tente os passos abaixo:

1. Abra o Iniciar.
2. Clique com o botão direito no aplicativo Slack e escolha Mais > Configurações do aplicativo no menu contextual.
3. Tente primeiro com a opção Reparar e, se não funcionar, vá para a opção Redefinir.

4. Permita o Slack no Firewall do Windows

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite permitir, e abra Permitir um aplicativo através do Firewall do Windows.

2. Clique no botão Alterar configurações.
3. Agora, marque as caixas Privado e Público antes da opção Slack.
4. Se você não encontrar o Slack na lista, clique na opção Permitir outro aplicativo.

5. Em seguida, clique no botão Procurar.

6. Selecione a opção Slack e clique no botão Abrir.

7. Clique no botão Adicionar.

8. Finalmente, certifique-se de que as caixas Privado e Público estão marcadas para isso, clique no botão OK e reinicie seu PC.

Para que todos os aplicativos dependentes de conexão funcionem com sucesso, você precisará permitir que eles possam passar pelo Firewall do Windows. O Slack não é uma exceção.

Isso geralmente é feito automaticamente assim que você instala o cliente ou o aplicativo da Microsoft Store. No entanto, pode mudar, e precisamos que você confirme que o Slack é capaz de se comunicar através de redes Públicas e Privadas.

Além disso, se você estiver usando software antivírus de terceiros com um firewall embutido, sugerimos também adicionar o Slack à lista branca.

5. Reinstale o aplicativo

Finalmente, se o erro de que o Slack não conseguia enviar esta mensagem persistir, você pode tentar reinstalar o aplicativo. Além disso, considere usar alternativas por enquanto, seja um aplicativo baseado na web, UWP ou um aplicativo de desktop padrão.

Se você precisar de uma lista dos melhores softwares de colaboração em nuvem, temos um guia com as melhores opções.

Com isso dito, podemos concluir este artigo. Não esqueça de nos contar na seção de comentários abaixo sobre soluções alternativas que você conhece ou postar perguntas. Estamos ansiosos para ouvir de você.