Resolvido: TV LG continua mudando de entradas

Se a sua TV LG continua mudando de entradas enquanto assiste seus programas ou filmes favoritos, isso pode estragar a experiência de visualização.

Neste guia, discutiremos as razões comuns para o problema e abordaremos soluções eficazes para corrigi-lo rapidamente.

Por que minha TV LG continua mudando de entradas sozinha?

• O recurso de Detecção Automática de Entrada está ativado.
• Cache de aplicativo ou falha em um aplicativo.
• O modo Início Rápido está ativado.
• Hardware defeituoso.

Como consertar o problema da TV LG que continua mudando de entradas sozinha?

Antes de prosseguir com qualquer passo detalhado para corrigir o problema de mudança de entradas na TV LG, verifique as seguintes verificações preliminares:

• Se você estiver enfrentando esse problema após uma flutuação de energia, use um protetor contra surto de energia e afaste os dispositivos infravermelhos sem fio da televisão.
• Verifique os cabos HDMI quanto a danos e substitua-os, se necessário. Além disso, certifique-se de que todos os cabos estão conectados corretamente.
• Se vários dispositivos estiverem conectados à sua TV, tente colocar os controles remotos em locais diferentes ou use um controle remoto universal em vez disso.
• Certifique-se de que as baterias do seu controle remoto estão funcionais; remova-as do controle e limpe-as apenas para garantir.

1. Reinicie sua TV

1. Desconecte o cabo de alimentação da sua TV e da tomada.
2. Pressione e segure o botão Power da sua TV por 15-20 segundos.
3. Aguarde um minuto, depois conecte o cabo de alimentação na sua televisão e na tomada e deixe sua TV iniciar.

2. Desative o recurso de Detecção Automática de Dispositivos

1. Na tela inicial da sua TV, procure a opção Configurações e clique nela.
2. Selecione Conexões.
3. Clique em Configurações de Conexão de Dispositivos e clique em OK.
4. Localize Detecção Automática de Dispositivos e desative-a.
5. Reinicie sua TV.

3. Desative o modo Início Rápido

1. Pressione o botão Configurações no seu controle remoto para obter as opções na tela.
2. Selecione Geral.
3. Vá para a seção Configurações Adicionais e procure por Início Rápido+.
4. Clique no interruptor para desligar o Início Rápido.
5. Reinicie sua televisão. Leia mais sobre este assunto

• Como abrir e usar a ferramenta de diagnóstico DirectX (dxdiag) no Windows 11
• Como usar a Xbox Game Bar no Windows 11 (guia completo para iniciantes)

4. Desative a opção de Controle de Eletrônicos de Consumo (CEC)

1. Na tela inicial da sua TV, procure a opção Configurações e clique nela.
2. Selecione Conexões.
3. Clique em Configurações de Conexão de Dispositivos e clique em OK.
4. Localize SIMPLINK (HDMI-CEC) e desligue.
5. Reinicie sua TV.

5. Exclua o cache do aplicativo

1. Pressione o botão Início no seu controle remoto e selecione Configurações.
2. Selecione Aplicativos na lista.
3. Escolha Gerenciador de Aplicativos.
4. Clique no programa que recebeu pop-ups de entrada e pressione a opção Armazenamento.
5. Clique em Limpar cache.

Se houver mais de um aplicativo recebendo o pop-up, repita os mesmos passos para eles para limpar o cache. Lembre-se, ao excluir o cache, você removerá os dados do seu aplicativo, portanto, você precisará entrar novamente, então mantenha suas credenciais em mãos. Você também pode tentar reinstalar os aplicativos problemáticos para resolver a situação.

6. Atualize o software da sua TV

1. Certifique-se de que sua TV está conectada à internet via Wi-Fi ou cabo ethernet. Pressione o botão Configurações no seu controle remoto.
2. Vá para a opção Todas as Configurações.
3. Selecione Geral, depois selecione Sobre esta TV.
4. Clique em Verificar atualizações e, se uma atualização estiver disponível, clique em Baixar e Instalar.
5. Clique em Instalar.

Se você deseja que as atualizações de software sejam instaladas automaticamente, certifique-se de que o recurso Atualização Automática esteja ativado.

7. Redefina sua TV para as configurações de fábrica

1. Pressione o botão Configurações no seu controle remoto.
2. Vá para a opção Todas as Configurações.
3. Escolha Geral, depois selecione Redefinir para Configurações Iniciais.
4. Clique em OK.
5. Reinicie sua TV.

Lembre-se, isso deve ser o último recurso para corrigir o problema, pois irá remover todos os aplicativos e personalizações que você fez e retornará sua televisão ao estado em que estava quando você a comprou.

Se nada funcionou para você e sua TV LG está mudando de entradas novamente, o problema pode estar relacionado a hardware defeituoso; você deve entrar em contato com o suporte ao cliente da LG e informar sobre o problema e as etapas que você tomou para corrigí-lo, para mais ajuda.

Assistindo a um importante jogo de futebol e não pode perder tempo com solução de problemas, assista-o no seu computador Windows; leia este guia para saber como.

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre o assunto, fique à vontade para mencioná-las na seção de comentários abaixo.