Resolvido: A barra de rolagem vertical do Microsoft Teams não aparece

A barra de rolagem vertical do Microsoft Teams pode não aparecer quando as configurações de exibição são alteradas. No entanto, problemas de software, atualizações corrompidas ou problemas de compatibilidade também podem ser a causa desse problema.

O que fazer se a barra de rolagem vertical do Microsoft Teams não aparecer?

1. Limpar o cache do Teams

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir o comando Executar.
2. Digite %appdata%\Microsoft\Teams na caixa de diálogo e selecione OK.
3. Selecione todos os arquivos e pastas no diretório %appdata%\Microsoft\Teams e pressione o botão Excluir.
4. Reinicie o Teams.

Limpar o cache remove arquivos que podem estar corrompidos ao longo do tempo. Após limpar o cache, verifique se as configurações de exibição estão adequadas para o monitor.

Você pode ter alterado essas configurações acidentalmente ou, especialmente se o monitor foi manipulado, um aplicativo de terceiros pode ter feito modificações em segundo plano. Pode ser necessário restaurar essas configurações para o padrão.

2. Executar a resolução de problemas de aplicativos da Windows Store

1. Pressione a tecla Windows e clique em Configurações.
2. Clique em Sistema e selecione Resolução de Problemas.
3. Vá para Outras Soluções de Problemas.
4. Clique na opção Executar para a resolução de problemas de Aplicativos da Windows Store.

3. Executar o Teams em modo de compatibilidade

1. Pressione as teclas Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos.
2. Navegue até o seguinte local: C:\Users\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams
3. Encontre o arquivo executável do Teams, clique com o botão direito e selecione Propriedades.
4. Vá para a guia Compatibilidade e marque a caixa Executar este programa em modo de compatibilidade.
5. Selecione Windows 8 no menu suspenso, clique em Aplicar, e clique em OK para salvar as alterações.

Se o problema da falta da barra de rolagem vertical no Teams for devido a problemas de compatibilidade, pode ser resolvido executando o aplicativo em uma versão mais antiga do Windows.

4. Voltar para a versão antiga do Teams

1. Abra o Microsoft Teams.

2. Clique nos três pontos ao lado do seu nome e desmarque a opção Novo Teams.

3. Isso deve permitir que você volte para a versão antiga.

Por causa de várias reclamações, a nova atualização do Microsoft Teams parece ter alguns bugs, incluindo a ausência da barra de rolagem vertical. Retornar ao estilo clássico deve resolver esse problema.

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5. Reparar/Resetar o Microsoft Teams

1. Pressione a tecla Windows e digite Painel de Controle na barra de pesquisa, e clique em Abrir.
2. Em Programas, selecione Desinstalar um Programa.
3. Encontre o MS Office, clique e selecione Alterar.
4. Selecione a opção Reparo Online e clique no botão Reparar.

6. Reinstalar o Teams

1. Clique no ícone do Menu Iniciar na barra de tarefas e selecione Configurações.
2. No painel esquerdo, clique em Aplicativos e, no painel direito, selecione Aplicativos e Recursos.
3. Vá para o aplicativo Microsoft Teams, clique nos três pontos e selecione Desinstalar.
4. Abra a Microsoft Store, pesquise por Teams e clique em Instalar.
5. Siga as instruções na tela para tentar novamente.

Se mesmo uma nova instalação não resolver o problema da barra de rolagem vertical do Microsoft Teams, considere voltar para a versão anterior.

Embora você talvez não encontre no site oficial, há sites de terceiros confiáveis onde você pode baixar versões antigas do aplicativo Teams. Atenção: O WindowsReport não é afiliado ao Uptodown.com, por isso, faça uma avaliação cuidadosa antes de baixar o aplicativo do site. Como esse é um problema relativamente novo, a Microsoft está tentando corrigir esse bug. Você pode acompanhar novas atualizações nas páginas oficiais da Microsoft ou em plataformas de comunidade.

Enquanto isso, experimente a versão web do Teams para ver se o mesmo problema ocorre. Você pode usar essa versão temporariamente enquanto aguarda a resolução do problema.

Parece que sempre há algum problema no Teams. Às vezes, o botão de participação desaparece quando você tenta fazer login em uma reunião importante, mas esse problema já foi abordado em um guia dedicado. Também posso ajudar se as notificações do Microsoft Teams não estiverem funcionando.

Se você também gosta de um pouco de entretenimento nas comunicações do Teams e os GIFs não estiverem aparecendo, sei como restaurar isso.

Sinta-se à vontade para compartilhar outras soluções alternativas que você tentou para restaurar a rolagem vertical. Deixe um comentário abaixo.