Algo deu errado, seu dispositivo não conseguiu se conectar [Corrigir]

Seja usando o novo Surface Pro ou qualquer máquina que execute Windows, às vezes você deseja se conectar a outros dispositivos. No entanto, o dispositivo simplesmente não se conecta, e erros continuam aparecendo.

Na maioria dos casos, isso está relacionado a problemas de driver, especialmente se a atualização do driver não estiver funcionando corretamente. Isso pode levar a vários problemas com o dispositivo que você deseja usar. No entanto, fizemos uma lista de soluções que podem ajudá-lo a corrigir esse problema.

Como corrigir o erro Algo deu errado, seu dispositivo não conseguiu se conectar?

1. Instale as atualizações mais recentes
2. Reinstale seus drivers
3. Execute a ferramenta de solução de problemas

1. Instale as atualizações mais recentes

O primeiro passo envolve procurar atualizações. Para verificar se há atualizações, basta fazer o seguinte:

1. Clique no botão Iniciar, e depois vá para Configurações.
2. Navegue até Atualização e Segurança.

3. Agora clique em Atualização do Windows e selecione Verificar se há atualizações.

4. Se isso funcionar para você, prossiga para conectar seu dispositivo.

Agora você só precisa conectar seu dispositivo:

1. Vá para Iniciar e selecione Configurações.
2. Em seguida, selecione Dispositivos e clique em Dispositivos Conectados.
3. Clique em Adicionar um dispositivo, e depois clique no dispositivo desejado.

Se verificar se há atualizações não funcionar, baixe a Ferramenta de Solução de Problemas de Atualização do Windows e abra-a. Em seguida, siga as etapas exibidas para resolver erros relacionados à atualização. Deve-se notar que a Ferramenta de Solução de Problemas de Atualização funciona para Windows 7, 8 e 10.

2. Reinstale seus drivers

Esta correção aborda problemas de compatibilidade que podem surgir ao instalar Atualizações do Windows. Depois de desinstalar o driver com problemas, tente a versão mais recente dele.

1. Vá para a barra de pesquisa do Cortana e digite devmgmt e pressione Enter.
2. Selecione o driver que está causando problemas, clique com o botão direito sobre ele e selecione Propriedades.

3. Vá para a guia Driver e selecione Desinstalar Dispositivo.
4. Reinicie sua máquina.

3. Execute a ferramenta de solução de problemas

Esta etapa permitirá que você detecte qualquer driver incompatível que esteja impedindo seu sistema de se conectar ao dispositivo desejado.

1. Acesse o Painel de Controle, digite solução de problemas no canto superior direito da barra de pesquisa do Painel de Controle.
2. Em seguida, clique em Solução de Problemas na lista de resultados.

3. No painel esquerdo, clique em Ver Tudo, e procure por Hardware e dispositivos.
4. Clique com o botão direito sobre ele e escolha Executar como Administrador.

5. Uma caixa de diálogo apareceu, agora siga as instruções na tela.

Alternativamente, use o Verificador de Arquivos do Sistema ou SFC para escanear os arquivos do Windows e restaurá-los. Para Windows 10, você deve sempre primeiro executar o Servidor de Imagem de Implantação e Gerenciamento ou DISM, e depois o Verificador de Arquivos do Sistema. Leia mais sobre este tópico

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Para a correção DISM:

1. Abra um Prompt de Comando como Administrador e digite dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth e pressione Enter.
2. Aguarde a operação ser concluída e feche o Prompt de Comando.

Para a correção SFC:

1. Abra um Prompt de Comando como Administrador e digite sfc /scannow e pressione Enter.
2. Não feche a janela até que o processo tenha sido concluído.

Também temos um guia sobre o erro O dispositivo remoto não aceitará a conexão, então não perca.

Esperamos que essas soluções tenham ajudado. Deixe-nos saber nos comentários abaixo se você tiver suas próprias soluções.