Menu Iniciar Não Funciona no Windows 10? Aqui Está Como Corrigir
O menu Iniciar no Windows 10 é uma das características mais queridas e icônicas dos sistemas operacionais da Microsoft. E embora pareça estranho ter emoções tão poderosas por uma mera funcionalidade de software, o massivo desprezo contra o Windows 8 sem menu Iniciar mostra que as pessoas argumentarão ferozmente pelo seu direito de usá-lo. Mas e se o menu Iniciar parar de funcionar?
Seja seu menu Iniciar desapareceu, simplesmente não está respondendo aos seus cliques, ou você recebe a temida mensagem de “Erro Crítico”, estamos aqui para ajudar você com suas dificuldades no menu Iniciar.
Leia também: O Pesquisa do Menu Iniciar do Windows Não Está Funcionando? Aqui Estão 14 Soluções
As Coisas Óbvias
Sempre que você receber algum tipo de erro relacionado a várias funcionalidades do Windows que não estão funcionando, a primeira coisa a fazer (além de reiniciar seu PC) é verificar se há arquivos corrompidos usando o verificador de arquivos do sistema, que tentará automaticamente corrigir quaisquer erros nos arquivos do sistema do Windows.
Para fazer isso, abra o Prompt de Comando (Win + R, depois digite cmd) e digite sfc /scannow. Uma verificação irá checar o Windows em busca de arquivos corrompidos e, em seguida, repará-los se possível.
Se isso falhar, ainda no Prompt de Comando, use a ferramenta “Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação” que pode reparar corrupções que estavam impedindo o SFC de fazer seu trabalho. No Prompt de Comando, digite:
dism /online /cleanup-image /restorehealthIsso executará a ferramenta DISM. Depois, execute outra verificação SFC para corrigir quaisquer erros pendentes.
Se o seu menu Iniciar ainda não estiver funcionando após isso, é hora de investigar mais a fundo.
Solução 1: Fazer uma Alteração no Registro
Uma solução para o menu Iniciar não funcionar surgiu há alguns meses, e várias pessoas estão relatando sucesso com isso. Isso exigirá que você altere seu registro, então certifique-se de fazer um backup do seu registro primeiro.
Uma vez feito isso, abra o editor de registro pressionando Win + R e digitando regedit na caixa.
No editor de registro, navegue até a chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserServiceClique duas vezes em “Start” no painel da direita e altere o “Value” aqui para 4. Reinicie seu PC e você estará pronto para usar.
Solução 2: Reiniciar o Windows Explorer
A próxima coisa mais simples a tentar é reiniciar o processo do Windows Explorer, que é responsável pelo menu Iniciar, entre muitas outras coisas, no Windows 10. Pressione Ctrl + Shift + Escape no seu teclado para abrir o Gerenciador de Tarefas. Em seguida, clique em “Mais detalhes” se você estiver na visualização simples, depois, na aba “Processos”, role para baixo até “Windows Explorer”, clique com o botão direito e clique em “Reiniciar.”
Solução 3: Executar o Serviço de Identidade do Aplicativo
O Serviço de Identidade do Aplicativo no Windows 10 usa um serviço chamado Applocker para decidir quais aplicativos são e não são permitidos para rodar no seu PC. Na maior parte, você não precisa mexer nisso, pois geralmente sabe o que é certo para o seu PC, mas forçá-lo a rodar quando você está enfrentando o problema do menu Iniciar pode ajudar a corrigi-los.
Para executar o Serviço de Identidade do Aplicativo, pressione Win + R, digite services.msc na caixa, depois na janela de Serviços, clique com o botão direito em Identidade do Aplicativo e clique em Iniciar. Reinicie seu PC e seu menu Iniciar deve estar funcionando novamente.
Solução 4: Parar Configuração de Login do Dispositivo
Se você notou um padrão de seu Menu Iniciar se comportando mal toda vez que você tem uma atualização do Windows, ou simplesmente quando você reinicia seu PC, então algumas pessoas sugeriram que isso poderia ser a solução.
Vá para “Configurações -> Contas -> Opções de Login” e role para baixo até “Privacidade” e mude o controle deslizante “Usar minhas informações de login…” para “Desligado”. Como você descobrirá na próxima solução, seu menu Iniciar não funcionando pode estar conectado à sua conta do Windows, estranhamente, então separar sua conta do processo de inicialização do seu PC pode ajudar.
Solução 5: Criar Nova Conta de Administrador
Algumas pessoas descobrem que seu menu Iniciar para de funcionar corretamente após grandes atualizações do Windows. Se você é uma dessas pessoas, então uma solução testada e comprovada é criar uma nova conta de administrador do Windows, garantir que o menu Iniciar esteja funcionando nela e, em seguida, transferir todos os seus arquivos.
Para fazer isso, pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas, depois clique em “Arquivo -> Executar nova tarefa” e digite
net user seu_nome sua_senha /addna caixa, onde “seu_nome” é o que você deseja nomear a conta, e “sua_senha” é a senha que você deseja para a conta. Marque a caixa para torná-la uma conta de administrador e clique em “OK.”
Faça login na nova conta. Se o menu Iniciar estiver aparecendo, você está no caminho certo. Para transferir suas configurações e aplicativos para a nova conta, faça login novamente na sua conta antiga, depois vá para “Painel de Controle -> Sistema -> Configurações Avançadas do Sistema.” Clique na aba “Avançado”, depois em “Perfis de Usuário” clique em “Configurações.” Selecione sua conta recém-criada na lista e clique em “Copiar Para.”
Solução 6: Reinstalar Seus Aplicativos do Windows
Os aplicativos do Windows podem ter recursos legais como a mini-janela do Skype que permite que você converse com pessoas enquanto faz outras coisas, mas eles têm sido conhecidos por causar problemas no Windows de vez em quando. Identificar o aplicativo responsável pela confusão pode levar um tempo, então há um comando conveniente no Windows que permite reinstalar todos os aplicativos do Windows simultaneamente. (É quase como se a Microsoft estivesse preparada para que as pessoas tivessem esse problema!)
Esta é uma boa oportunidade para se familiarizar com o PowerShell, que é essencialmente uma versão supercarregada do Prompt de Comando. Clique em Iniciar, digite powershell, depois clique com o botão direito em PowerShell nos resultados da pesquisa e clique em “Executar como administrador.”
Uma vez dentro, digite o seguinte e pressione Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers |Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Você verá uma série de processos começarem, e quando terminar, provavelmente verá uma quantidade de texto vermelho, com aparência alarmante, abaixo. Ignore isso e reinicie seu PC para fazer seu menu Iniciar funcionar novamente.
Solução 7: Inicializar em Modo Seguro com Rede
Muitos usuários relataram que inicializar o Windows em Modo Seguro com Rede, e depois voltar ao Windows normal, pode corrigir um menu Iniciar quebrado.
Para inicializar em Modo Seguro a partir do Windows 10, pressione Win + R, digite msconfig, e então na janela de Configuração do Sistema clique na aba “Inicialização”, marque a caixa “Inicialização Segura”, clique em “Rede”, depois “OK.”
Reinicie seu PC, e ele iniciará em Modo Seguro com Rede. Vá para a janela de Configuração do Sistema assim como você fez para entrar no Modo Seguro, desmarque a caixa “Inicialização Segura”, clique em OK, e então reinicie seu PC, e seu menu Iniciar pode voltar a funcionar.
Solução 8: Dropbox, Antivírus e Drivers Gráficos da AMD
Por um longo tempo, os usuários do Windows 10 estavam reclamando que o Dropbox conflitaria com o menu Iniciar, bloqueando certos arquivos de conta de usuário que eram críticos para seu funcionamento adequado. O Dropbox afirma ter abordado esse problema em uma atualização lançada no ano passado, mas se você tem o Dropbox, pode valer a pena desinstalá-lo para ver se esse problema ainda persiste para você.
Problemas com placas da AMD também foram conectados ao menu Iniciar não funcionando, e alguns usuários relataram que ir para “services.msc” e desativar “Utilitário de Eventos Externos da AMD” pode resolver o problema.
Outros usuários relataram que programas antivírus como Avast, Malwarebytes, e vários aplicativos de terceiros da Windows Store também podem causar o problema, então vale a pena desinstalar alguns deles um por um para ver qual é o culpado.
Estamos Apenas Começando
Essas são as maneiras mais conhecidas de colocar seu menu Iniciar de volta em ordem, embora com o problema tendo tantas fontes possíveis diferentes, sempre há uma chance de que algo mais tenha corrigido para você. Uma de nossas soluções ajudou você, ou você descobriu sua própria solução para um menu Iniciar quebrado? Deixe-nos saber nos comentários!
Este artigo foi atualizado em agosto de 2018.
