Surface Pro Travado Em Preparando Para Configurar O Windows: Corrigir

O Surface Pro 4 é, de fato, um ótimo dispositivo Windows 10, mas isso não significa que você não enfrentará problemas relacionados ao software enquanto usa seu tablet. Muitos usuários entraram em contato conosco, relatando um problema irritante que geralmente acontece durante a sequência de inicialização — o Surface Pro fica travado na situação de preparando para configurar o Windows.

Esse erro é causado por uma atualização do Windows 10. Pode ser uma pequena melhoria do sistema operacional ou até mesmo uma atualização de driver que exigirá uma reinicialização do sistema. Bem, durante essa reinicialização, você receberá a mensagem habitual ‘Preparando para configurar o Windows. Não desligue o seu computador’. O problema é que tudo ficará travado e seu tablet ‘tentará’ completar o processo de atualização por um tempo que parece uma eternidade. De qualquer forma, aqui está como você pode corrigir essa falha do Windows 10:

Como corrigir o Surface Pro travado em preparando para configurar o Windows?

1. Tenha paciência
2. Forçar desligamento do seu dispositivo
3. Desconectar todos os periféricos
4. Aplicar reparos com a unidade inicializável do Windows 10
5. Reparar ou restaurar o Windows 10

1. Tenha paciência

Bem, se você está travado em preparando para configurar o Windows, isso significa que seu Surface Pro 4 está tentando aplicar as atualizações. Às vezes, esse processo pode demorar um pouco e isso não é nada estranho, já que patches de atualização específicos estão aplicando numerosos arquivos e softwares no seu dispositivo. Portanto, a primeira coisa a fazer é ter paciência.

Você deve esperar pelo menos 3 horas para ver se algo acontece. Apenas lembre-se de conectar o carregador primeiro e então você pode considerar deixá-lo durante a noite, se isso não for um problema para você. No entanto, se após 3 horas nada mudar, considere aplicar os métodos abaixo.

2. Forçar desligamento do seu Microsoft Surface Pro 4

Se você ainda está travado na mensagem de preparando para configurar o Windows, então você deve forçar o desligamento do seu tablet. Dessa forma, você pode interromper o processo de atualização e iniciar uma nova reinicialização – esperançosamente, tudo funcionará normalmente depois.

Então, para desligar seu dispositivo, você precisa pressionar e segurar o botão de Power até que tudo se desligue – não se preocupe, se nada acontecer a princípio; continue pressionando a tecla Power por um minuto ou mais.

3. Desconectar todos os periféricos

Se periféricos estiverem conectados ao seu Surface Pro 4, então o processo de atualização pode travar. Portanto, desligue seu tablet e, em seguida, remova quaisquer periféricos conectados antes de iniciar uma nova reinicialização.

Você deve remover todos os dispositivos conectados, incluindo discos rígidos externos, SSDs, pen drives USB, teclado, mouse e assim por diante. Em seguida, inicie uma nova reinicialização e, se tudo funcionar bem, reconecte seus periféricos.

4. Inicializar no Modo Seguro

Você também pode tentar inicializar no Modo Seguro. Pode haver uma pequena paralisação causada por uma falha de driver. É mais do que uma circunstância inesperada, considerando que o Surface Pro 4 é um dispositivo da Microsoft, mas nada é impossível. Depois de inicializar no Modo Seguro, você pode desativar certos dispositivos no Gerenciador de Dispositivos e reiniciar seu PC. Isso deve permitir que o Windows 10 carregue e, em seguida, você pode reativar os dispositivos e eles devem ser atualizados automaticamente.

Siga estas etapas para inicializar no Modo Seguro no Surface Pro 4:

1. Reinicie seu PC forçosamente 3 vezes para convocar o menu Recuperação Avançada.
2. Escolha Solução de Problemas.
3. Selecione Opções Avançadas e depois Configurações de Inicialização.
4. Clique em Reiniciar.
5. Escolha Modo Seguro (ou Modo Seguro com Rede).
6. Clique com o botão direito em Iniciar e abra Gerenciador de Dispositivos.
7. Desative dispositivos secundários. Basta expandir a seção, clicar com o botão direito no dispositivo e escolher Desativar dispositivo no menu contextual.
8. Reinicie seu PC e, esperançosamente, isso fará com que você passe pela tela de inicialização.

5. Reparar ou restaurar o Windows 10

Se você não conseguir resolver o problema do Surface Pro 4 travado em preparando para configurar o Windows, deve considerar reparar ou restaurar o sistema Windows 10 (neste caso, um reset duro pode não ser suficiente, por isso estou guiando você diretamente para uma solução de solução de problemas mais complexa). No Surface Pro 4, você pode iniciar um reparo do sistema ou uma restauração do sistema seguindo:

1. Pressione e segure o ícone de início do Windows e escolha Painel de Controle na lista que será exibida.
2. Use a caixa de pesquisa do Painel de Controle e digite recuperação.
3. Selecione Recuperação e navegue até Abrir Restauração do Sistema e toque em Avançar.
4. Para iniciar um reset, vá para Configurações e acesse Atualização e Segurança.
5. Toque em Recuperação e escolha Redefinir este PC e, quando terminar, escolha “Começar”.

Essas soluções devem ajudá-lo a corrigir seu Surface Pro 4 após ele ter ficado travado em preparando para configurar o Windows. Se você ainda estiver lidando com esse problema, considere levar seu dispositivo de volta ao serviço e pedir assistência técnica adicional. Se houver problemas maiores, sua garantia deve cobrir tudo, então, desse ponto de vista, você não tem nada com que se preocupar.

Deixe-nos saber como você conseguiu corrigir esse erro no campo de comentários abaixo.