A Restauração do sistema não funciona no Windows 10: Como resolvê-lo

Se você encontrar um problema significativo no Windows 10, deve usar a Restauração do sistema para resolver isso, retornando seu computador a um ponto de restauração específico.

Isso não apenas traz seu sistema de volta ao ponto em que tudo funcionava perfeitamente, mas também economiza tempo em comparação com uma instalação limpa, se necessário.

A Restauração do sistema é uma funcionalidade bastante útil, mas os usuários se queixaram de que o ponto de restauração não funciona no Windows 10, e hoje veremos como resolver esse problema.

Por que o ponto de restauração não funciona?

Enquanto um ponto de restauração do sistema ajuda você a voltar para a melhor versão do seu sistema, ele frequentemente falha em realizar sua tarefa.

Aqui estão algumas razões comuns pelas quais o ponto de restauração pode não funcionar para você.

• Pode haver um arquivo de sistema corrompido que está causando o problema.
• Devido a uma interrupção de energia, o ponto de restauração não foi criado.
• O antivírus pode estar bloqueando a Restauração do sistema.
• Um programa ou arquivo pode estar criando conflitos com o Ponto de Restauração.
• Os pontos de restauração não estão sendo criados.

O que fazer se a Restauração do sistema falhar ao restaurar o registro?

Você pode encontrar esse erro se a Restauração do sistema não funcionar no seu PC. Isso acontece muito provavelmente se o ponto de restauração estiver de alguma forma danificado ou corrompido.

Nesse caso, você pode receber a mensagem “A restauração do sistema falhou”. Além disso, em alguns casos raros, seu antivírus pode estar bloqueando a Restauração do sistema, portanto você pode precisar desativá-lo.

Esses são apenas alguns problemas que podem ocorrer, mas esperamos que este guia possa ajudá-lo a resolvê-los.

Aqui estão alguns exemplos desse problema:

• A restauração do sistema falhou no Windows 10
• Se você não consegue completar o processo de criação de um ponto de restauração no Windows 10, tente algumas das soluções listadas abaixo.
• Restauração do sistema travada no Windows 10
• Há também a possibilidade de a Restauração do sistema travar, impedindo que você crie um ponto de restauração.
• Restauração do sistema não funcional no Windows 8
• Embora estejamos falando do Windows 10 aqui, você pode facilmente executar a maioria dessas soluções também no Windows 8.
• Restauração do sistema falhou no Windows 7
• O mesmo vale para o Windows 7.

As soluções abaixo ajudarão se a sua restauração do sistema não funcionar no Windows 7 e 10, embora sejam principalmente escritas para Windows 11.

Como acessar os pontos de restauração no Windows 11?

1. Verifique se a Restauração do sistema está ativada
2. Tente criar um ponto de restauração manualmente
3. Desative seu software antivírus
4. Execute a Restauração do sistema em Modo Seguro
5. Verifique seu disco rígido quanto a erros
6. Execute a verificação SFC
7. Execute a verificação SFC antes da inicialização do Windows
8. Certifique-se de que pelo menos 300 MB estejam disponíveis para a Restauração do sistema em cada partição
9. Verifique se os serviços estão funcionando corretamente
10. Execute o DISM
11. Modifique o registro
12. Use uma ferramenta de restauração dedicada

1. Verifique se a Restauração do sistema está ativada

1. Pressione Win + R para abrir a janela Executar.
2. Digite gpedit.msc e pressione OK.

3. No painel à esquerda, selecione Configuração do computador.
4. Clique em Modelos Administrativos.
5. Selecione Sistema.
6. Clique em Restauração do sistema.

7. Verifique o estado das configurações Desativar Configuração e Desativar Restauração do sistema no lado direito. Se não estiverem definidas como Não configurado, clique duas vezes em cada configuração e defina como Não configurado.

8. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Antes de começar, certifique-se de que a Restauração do sistema esteja habilitada em seu PC.

2. Tente criar um ponto de restauração manualmente

1. Abra o menu Iniciar.
2. Digite Criar um ponto de restauração e abra-o.

3. Clique no botão Criar e insira o nome do seu novo ponto de restauração.

4. Verifique se o ponto de restauração foi criado e, se foi, use os pontos de restauração criados manualmente no futuro.

3. Desative seu software antivírus

Seu software antivírus pode, às vezes, interferir na Restauração do sistema, portanto, recomenda-se desativá-lo antes de tentar criar ou restaurar um ponto de restauração específico.

4. Execute a Restauração do sistema em Modo Seguro

1. Abra o menu Iniciar.
2. Clique no botão Energia.
3. Mantenha pressionada a tecla Shift no teclado e clique em Reiniciar.

4. Quando o computador reiniciar, escolha Solução de problemas.
5. Em seguida, clique em Opções avançadas.
6. Selecione Configurações de Inicialização e clique em Reiniciar.
7. Pressione F5 para selecionar o Modo Seguro com rede quando o computador reiniciar novamente.
8. Depois de entrar no Modo Seguro, tente executar a Restauração do sistema.

Software específico pode às vezes criar erros ao usar a Restauração do sistema. Portanto, recomenda-se executar a Restauração do sistema em Modo Seguro.

5. Verifique seu disco rígido quanto a erros

1. Pressione Win + X e escolha Prompt de Comando (Administrador) no menu.

2. Quando o Prompt de Comando abrir, digite o seguinte comando e pressione Enter: chkdsk /f /r X: Lembre-se de substituir X pela letra correta que representa uma partição do disco rígido do computador.

Às vezes o ponto de restauração pode não funcionar devido a arquivos e pastas corrompidos no seu disco, e para resolver arquivos corrompidos, pode ser necessário verificar o disco rígido.

Esse processo pode levar algum tempo, então seja paciente. Pode ser necessário reiniciar o computador para completar o processo de verificação do disco. Leia mais sobre este tópico

• Correção completa: erro de restauração do sistema 0x80070091 no Windows 10, 7
• RESOLVA: erro de restauração do sistema 0x800700b7 no Windows 10/11
• Como restaurar o registro sem backup no Windows 10

6. Execute a verificação SFC

1. Abra o menu Iniciar.
2. Procure Prompt de Comando e abra-o como administrador.
3. Execute o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo: sfc /scannow
4. Siga as instruções e aguarde a conclusão do processo.

Se o Windows 10 estiver corrompido, a Restauração do sistema pode não funcionar corretamente, e para resolver isso, você precisará executar uma verificação SFC.

7. Execute a verificação SFC antes que o Windows inicie

1. Abra o menu Iniciar.
2. Clique no botão Energia.
3. Mantenha pressionada a tecla Shift no teclado e clique em Reiniciar.
4. Quando o computador reiniciar, escolha Solução de problemas.
5. Em seguida, clique em Opções avançadas.
6. Escolha Prompt de Comando.
7. Quando o PC reiniciar, pode ser solicitado que você insira seu nome de usuário e senha, então certifique-se de fazê-lo.
8. Agora você deve encontrar a letra do seu disco Windows 10. Para fazer isso, insira este comando e pressione Enter para executá-lo: wmic logicaldisk get deviceid, volumename, description
9. Preste atenção ao Nome do Volume. Nos casos mais comuns, o Nome do Volume do Windows será atribuída à letra D.

• É perfeitamente normal se você iniciar o Prompt de Comando antes de iniciar o Windows, então não há motivo para se preocupar. Além de verificar o disco do Windows, você também deve verificar o disco Reservado do sistema. Nos casos mais comuns, deve ser C.

10. Agora insira este comando e pressione Enter: sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows

• Certifique-se de usar as letras que você obteve na etapa anterior. Nos casos mais comuns, você deve saber quais letras usamos em nosso exemplo, mas se você obtiver letras diferentes, deve usá-las em vez disso.

11. O processo de verificação agora começará. Aguarde enquanto seus arquivos de sistema são verificados.
12. Uma vez concluída a verificação, feche o Prompt de Comando e inicie normalmente o Windows 10.

O processo de verificação agora começará. Aguarde enquanto seus arquivos de sistema são verificados. Uma vez concluída a verificação, feche o Prompt de Comando e ative o Windows 10 normalmente.

8. Certifique-se de que pelo menos 300MB sejam utilizados para a Restauração do sistema de cada partição

1. Abra o menu Iniciar.
2. Digite Criar um ponto de restauração e abra-o.
3. Selecione uma partição do disco rígido e clique em Configurar.
4. Desloque o cursor para ajustar o espaço que a Restauração do sistema utilizará.

Para que a Restauração do sistema funcione corretamente, cada partição onde a Restauração do sistema está habilitada requer pelo menos 300 MB para funcionar.

9. Verifique se os serviços estão funcionando corretamente

1. Pressione Win + R para abrir a janela Executar.
2. Digite services.msc e abra-o.

3. Quando a janela de Serviços abrir, localize os seguintes serviços:

• Cópia de Sombra do Volume
• Agendador de Tarefas
• Serviço de Fornecedor de Cópia de Sombra de Software da Microsoft
• Serviço de Restauração do sistema.

4. Clique duas vezes em cada um desses serviços e certifique-se de que o Tipo de Inicialização esteja configurado como Automático e que o Estado do Serviço esteja definido como Em execução.

5. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações, feche a janela de Serviços e reinicie o computador.

A Restauração do sistema depende de serviços específicos, e se um ponto de restauração específico não funcionar, pode ser porque alguns serviços não estão em execução.

10. Execute o DISM

1. Abra o menu Iniciar.
2. Digite Prompt de Comando e execute-o como administrador.
3. Na linha de comando, copie e cole estas linhas uma por uma e pressione Enter após cada uma: DISM /online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Aguarde a conclusão do procedimento (pode levar até 10 minutos).
5. Reinicie o PC.

11. Modifique o registro

1. Abra o menu Iniciar.
2. Digite regedit e abra o Editor do Registro
3. Navegue até este caminho do registro: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Schedule/Task/Cache
4. Primeiro, faça o backup da chave do registro TaskCache. Clique com o botão direito do mouse em TaskCache e selecione Exportar no menu de contexto.
5. Insira um título para o arquivo de backup, selecione uma pasta para ele e pressione o botão Salvar.
6. Em seguida, navegue até esta chave no Editor do Registro. HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Schedule/Task/Cache/Tree/Microsoft/Windows**
7. Clique com o botão direito na chave Windows e clique em Excluir no menu de contexto.
8. Pressione o botão Sim para confirmar, e então feche o Editor do Registro.
9. Reinicie o computador.

12. Use uma ferramenta dedicada

Um aspecto negativo do uso do ponto de restauração do Windows é que, enquanto ele cria uma imagem exata dos arquivos do seu PC em um determinado momento, você pode criar uma cópia de dados que já podem estar defeituosos ou danificados.

Além disso, a criação de um ponto de restauração deve ser programada com antecedência ou feita manualmente.

A última grande desvantagem dos pontos de restauração tradicionais é que eles são usados para restaurar os núcleos do registro em vez de arquivos reais.

Dadas as questões, o uso de uma ferramenta de terceiros confiável se torna a melhor opção.

O que devo fazer se o Ponto de Restauração não funcionar no Windows 11?

Aqui estão algumas sugestões adicionais além das mencionadas acima que ajudarão a resolver se o ponto de restauração não funcionar no Windows 11.

• Use a ferramenta CHKDSK.
• Habilite os serviços de Cópia de Sombra.
• Desative seu antivírus ou ferramenta antimalware.
• Restaure seu PC.
• Execute uma instalação limpa.

O Ponto de Restauração pode recuperar arquivos excluídos?

Quando você cria um Ponto de Restauração em seu PC, tira uma instantânea dos arquivos do sistema, das configurações do sistema, dos programas instalados e do registro do Windows.

Isso não inclui nenhum dos seus arquivos, como documentos, fotos, vídeos, etc. Portanto, o ponto de restauração restaura apenas as alterações relacionadas ao sistema e não pode ser usado para recuperar arquivos excluídos.

Isso é tudo. Como você pode ver, a Restauração do sistema pode ter problemas específicos no Windows 10, mas esperamos que você consiga resolver esses problemas seguindo nossas soluções. Se você tiver comentários, perguntas ou sugestões, avise-nos nos comentários abaixo.