A Ação Não Pode Ser Concluída Porque o Arquivo Está Aberto: Corrigir

Erros de computador ocorrem mais cedo ou mais tarde em qualquer PC. Enquanto alguns são relativamente inofensivos, outros, como o erro de “seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar”, o impedirão de realizar tarefas específicas.

Um erro que impede os usuários de acessar arquivos em seus PCs é que a ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto em outro programa. Esse problema pode ser frustrante, pois causa atrasos quando você precisa abrir um arquivo.

O erro ocorre em vários aplicativos e processos, incluindo Excel, OneDrive, Microsoft SharePoint ou Compartilhamento de Rede. Lidar com isso não é muito claro porque leva você a acreditar que o aplicativo está em execução, mas nada está aberto.

Este guia mostrará como corrigir o problema rapidamente e recuperar o acesso ao seu arquivo.

Não consegue excluir porque o arquivo está aberto? Aqui está o porquê:

Existem algumas razões para o erro a ação não pode ser concluída porque a pasta ou um arquivo nela está aberto em outro programa:

➡️ Uma delas é o acúmulo de miniaturas de arquivos.

➡️ Problemas com o Explorador de Arquivos ou a Lixeira.

➡️ Uma configuração errada de política de grupo pode impedi-lo de abrir arquivos.

Como você encontra qual programa está usando um arquivo?

1. Abra o Process Explorer no seu PC. Baixe-o do site oficial se não o tiver.
2. Pressione as teclas Ctrl + F para abrir a caixa de pesquisa.
3. Digite o nome do arquivo e ele mostrará o programa que está usando.

Esse erro o impedirá de abrir ou alterar arquivos. Continue lendo para saber como excluir um arquivo quando você receber a mensagem de erro a ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto em outro programa.

Como corrigir o erro esta ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto?

1. Use a Limpeza de Disco e repare o HDD

1. Pressione a tecla Windows + S e digite limpeza de disco.
2. Selecione Limpeza de Disco no menu.

3. Selecione seu disco do sistema. Por padrão, deve ser C: e clique em OK.

4. Seu PC agora escaneará a unidade. Dependendo do tamanho da sua partição, esse processo pode levar um tempo, então seja paciente.
5. Assim que a varredura for concluída, você verá uma lista de opções. Selecione Miniaturas e clique em OK.

6. Aguarde enquanto Limpeza de Disco remove os arquivos selecionados.

Em alguns casos, esse problema pode ser causado por miniaturas, mas você pode ser capaz de corrigi-lo removendo-as. Se o erro de arquivo aberto em outro programa aparecer novamente após aplicar essa correção, você pode precisar repetir esse processo.

Alternativamente, você pode usar um dos melhores softwares otimizadores do Windows 10 para limpar e otimizar seu PC.

Essas ferramentas podem melhorar seu PC realizando uma limpeza e diagnóstico aprofundados. Além disso, ajudam a remover dados indesejados e atalhos quebrados, corrigir entradas do Registro e desativar serviços desnecessários.

2. Esvaziar a Lixeira

1. Localize a Lixeira na sua área de trabalho.
2. Clique com o botão direito nela e selecione Esvaziar Lixeira.

Se você estiver recebendo a mensagem de erro de arquivo aberto em outro programa, mas sabe que não está, pode ser capaz de corrigi-lo esvaziando a Lixeira. Parece uma solução incomum, mas muitos usuários afirmam que esvaziar a Lixeira resolve o problema, então fique à vontade para tentar.

Além disso, para evitar adicionar arquivos à Lixeira, você pode usar o atalho Shift + Delete ou pressionar e segurar a tecla Shift enquanto clica na opção Deletar.

3. Finalizar o processo do Windows Explorer e reiniciá-lo

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Clique em Windows Explorer.
3. Clique no botão Recomeçar.

Outra solução temporária que pode ajudá-lo com o problema de arquivo aberto em outro programa é finalizar o processo do Explorador de Arquivos. Às vezes, os arquivos podem ficar bloqueados, mas após finalizar o processo do Explorador de Arquivos, você deve ser capaz de desbloqueá-los.

Se você não consegue finalizar uma tarefa no Windows 10, veja este guia passo a passo que ajudará você a fazê-lo em apenas alguns passos.

4. Edite sua política de grupo

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a ferramenta Executar.
2. Digite gpedit.msc e clique em OK.

3. Quando o Editor de Política de Grupo Local abrir, navegue até o caminho abaixo: Configuração do Usuário > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Explorador de Arquivos
4. No painel direito, clique duas vezes na opção Desativar o cache de miniaturas em arquivos thumbs.db ocultos.

5. Agora, selecione Ativado para habilitar a política.
6. Por fim, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Você pode resolver o erro A ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto em outro programa simplesmente modificando sua política de grupo.

Todas as miniaturas serão desativadas no Explorador de Arquivos com as etapas acima, mas o problema deve ser resolvido completamente.

Se você não tem o editor de Política de Grupo no seu Windows 10, obtenha-o no seu PC seguindo nosso guia sobre como instalar o editor de Política de Grupo.

5. Desabilitar o painel de visualização

1. Abra o Explorador de Arquivos pressionando a tecla Windows + E.
2. Agora, vá para a aba Visualizar.
3. Certifique-se de que o Painel de Visualização não esteja selecionado.

De acordo com os usuários, A ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto em outro programa pode aparecer se você estiver usando o painel de visualização.

Após desabilitar o painel de visualização, você deve ser capaz de modificar seu arquivo sem problemas. Se você quiser desabilitar o painel de visualização rapidamente, pode usar o atalho Alt + P.

6. Desabilitar miniaturas

1. Pressione a tecla Windows + S e digite opções de arquivo.
2. Selecione Opções do Explorador de Arquivos no menu.

3. Vá para a aba Visualizar e marque a opção Sempre mostrar ícones, nunca miniaturas.
4. Agora, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Outra maneira de resolver o problema de arquivo aberto em outro programa é desabilitar completamente as miniaturas. Esta pode não ser a melhor solução, especialmente se você gosta de miniaturas, mas pode ser uma solução alternativa que você pode usar rapidamente.

Se você quiser em algum momento restaurar miniaturas no Windows 10, confira este guia para aprender como fazê-lo.

7. Modificar seu registro

1. Pressione a tecla Windows + R, digite regedit, e clique em OK.

2. Quando o Editor do Registro abrir, navegue até o caminho abaixo no painel esquerdo: `HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current\Version\Explorer\Advanced`
3. No painel direito, localize o DWORD IconsOnly e clique duas vezes nele.

4. Assim que a janela de propriedades abrir, insira 1 para mostrar ícones ou 0 para mostrar miniaturas no campo de dados de Valor.
5. Após concluir, clique em OK para salvar as alterações.

Você também pode desabilitar miniaturas mudando outros valores em seu registro. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Editor do Registro e navegue no painel esquerdo até o caminho abaixo: `HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer`

2. Procure o DWORD DisableThumbnails no painel direito.
3. Se o DWORD não estiver disponível, você precisará criá-lo clicando com o botão direito na área no painel direito e escolhendo Novo > Valor DWORD (32 bits) no menu.
4. Agora digite DisableThumbnails como o nome do novo DWORD.

5. Clique duas vezes no DWORD DisableThumbnails para abrir suas propriedades. Defina os Dados do valor como 0 e clique em OK para salvar as alterações.

Há também outra maneira de corrigir esse problema usando o Editor do Registro. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Editor do Registro, e no painel esquerdo, navegue até o caminho abaixo: `HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows`

2. Clique com o botão direito na chave Windows e escolha Novo > Chave.
3. Digite Explorer como o nome da nova chave.

4. Vá para a nova chave Explorer, clique com o botão direito na área no painel direito e escolha Novo > Valor DWORD (32 bits).
5. Digite DisableThumbsDBOnNetworkFolders como o nome do novo DWORD.

6. Clique duas vezes no DWORD DisableThumbsDBOnNetworkFolders para abrir suas propriedades.
7. Defina os Dados do valor como 1 e clique em OK para salvar as alterações.

Se você está frequentemente recebendo o erro de arquivo aberto em outro programa, pode ser capaz de corrigi-lo fazendo algumas alterações no registro. Após fazer as alterações, reinicie seu PC.

Lembre-se de que modificar o registro pode ser potencialmente perigoso, então use cautela extra.

8. Excluir as pastas TEMP

1. Pressione a tecla Windows + R, digite %temp% e clique em OK.

2. Quando a pasta temp abrir, exclua todos os arquivos dela.
3. Pressione a tecla Windows + R, digite temp e clique em OK.

4. A pasta temp agora abrirá. Exclua todos os arquivos dela.

Se você continuar recebendo a mensagem de erro A ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto em outro programa, pode ser capaz de resolver o problema excluindo as pastas temporárias.

O Windows armazena arquivos temporários em duas pastas temp, e às vezes, arquivos temporários podem causar esse problema a aparecer.

9. Configurar janelas de pastas para abrir como processos separados

1. Abra Opções do Explorador de Arquivos. conforme mostrado na Solução 6.
2. Navegue até a aba Visualizar e marque a opção Iniciar janelas de pastas em um processo separado.
3. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Após fazer essas alterações, todas as pastas serão abertas como processos separados, e você não terá mais problemas com essa mensagem de erro.

Poucos usuários afirmam que essa opção está causando o problema, então, se a opção Iniciar janelas de pastas em um processo separado estiver habilitada, certifique-se de desabilitá-la e verifique se isso resolve o erro.

10. Desabilitar o grupo doméstico

1. Pressione a tecla Windows + S e digite grupo doméstico.
2. Escolha Grupo Doméstico no menu.

3. Escolha Sair do grupo doméstico no menu.

4. Uma lista de opções aparecerá. Escolha Sair do grupo doméstico no menu.

5. Se tudo estiver em ordem, você verá uma mensagem de confirmação. Clique no botão Concluir.

Após sair do grupo doméstico, você deve desativar seus serviços. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc, e clique em OK.

2. A janela de Serviços agora abrirá. Localize Fornecedor de Grupo Doméstico e clique duas vezes nele.

3. Localize o campo Tipo de inicialização e defina como Desabilitado.
4. Agora, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

5. Localize o serviço Listener do Grupo Doméstico, clique duas vezes e defina seu Tipo de inicialização como Desabilitado.

Por último, você deve fazer algumas alterações no registro e estará pronto para ir. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Editor do Registro.

2. No painel esquerdo, navegue até o caminho abaixo: Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Classes/CLSID{B4FB3F98-C1EA-428d-A78A-D1F5659CBA93}

3. Crie um novo DWORD no painel direito e digite System.IsPinnedToNameSpaceTree como seu nome. Agora abra o DWORD recém-criado e defina os Dados do valor como 0. Após salvar as alterações, feche o Editor do Registro.

O grupo doméstico é um recurso valioso, mas às vezes pode causar esse problema devido a bugs específicos. Desabilitar esse recurso não é a melhor maneira de resolver esse problema, mas pode ser útil em alguns casos.

Poucos usuários afirmam que resolveram o problema simplesmente saindo de seu grupo doméstico atual, então você pode não precisar desativar o serviço do grupo doméstico ou fazer alterações no registro para corrigir esse problema.

11. Use o Unlocker

Se você não consegue acessar ou excluir arquivos específicos devido ao erro A ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto em outro programa, pode ser capaz de corrigir o problema usando o Unlocker.

Esta é uma ferramenta simples que permitirá que você desbloqueie quaisquer arquivos que estão bloqueados por seu sistema e permita que você os remova. A ferramenta é simples de usar e gratuita, então, se você tiver algum problema com esse erro, experimente o Unlocker.

Outra solução de terceiros que pode ajudá-lo a corrigir esse problema é o Lockhunter. Alguns usuários relataram que resolveram o problema usando esta ferramenta, então experimente.

12. Mude a sua visualização de pasta

1. Abra o Explorador de Arquivos.
2. Vá para a aba Visualizar.
3. Escolha Ícones pequenos, Lista ou Detalhes no menu.

Após mudar a visualização da pasta, você deve ser capaz de modificar os arquivos deste diretório sem problemas. Como esta é uma solução alternativa, você terá que repetir essas etapas para cada diretório que lhe dá esse erro.

13. Desativar Pesquisa do Windows

1. Pressione a tecla Windows + S e digite opções de indexação.
2. Selecione Opções de Indexação no menu.

3. A janela de Opções de Indexação agora aparecerá. Clique no botão Modificar.

4. Agora você pode desabilitar locais de indexação simplesmente desmarcando-os. Após concluir, clique em OK para salvar as alterações.

Agora você precisa desabilitar o serviço de Pesquisa do Windows. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc e clique em OK.
2. Quando a janela Serviços abrir, localize Pesquisa do Windows na lista e clique duas vezes.

3. Defina o Tipo de inicialização como Desabilitado e clique no botão Parar para interromper o serviço.
4. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

De acordo com alguns usuários, esse problema também pode ser causado pela Pesquisa do Windows, e para corrigir isso, você precisa desativar essa funcionalidade completamente.

A Pesquisa do Windows é um componente central do Windows, e se você a usa com frequência, pode preferir evitar essa solução e tentar outra.

Além disso, tenha em mente que mudar as Opções de Indexação ou desativar o serviço de Pesquisa do Windows pode causar problemas com recursos específicos. Portanto, se qualquer problema ocorrer, restaure tudo ao estado anterior.

14. Abra e feche seu arquivo

Se você não consegue mover um determinado arquivo porque a ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto em outro programa mensagem, você pode querer tentar abrir e fechar esse arquivo.

Esta é uma solução alternativa simples; ao abrir e fechar o arquivo, você garantirá que ele não esteja aberto em nenhum aplicativo. Esta não é uma solução permanente; você terá que repetir isso com cada arquivo sempre que esse problema aparecer.

15. Use o Modo de Segurança e o Prompt de Comando

1. Abra o Menu Iniciar, e clique no botão Power.
2. Pressione e segure a tecla Shift e clique em Reiniciar no menu.

3. Navegue até o caminho abaixo: `Solução de Problemas > Opções Avançadas > Configurações de Inicialização`
4. Agora, clique no botão Reiniciar.
5. Assim que seu PC reiniciar, uma lista de opções aparecerá. Selecione Habilitar Modo Seguro com Prompt de Comando no menu pressionando a tecla apropriada.
6. Assim que você entrar no Modo Seguro, o Prompt de Comando será iniciado automaticamente. Agora você só precisa usar o Prompt de Comando para navegar até o arquivo problemático e modificá-lo.

Lembre-se de que o Prompt de Comando é uma ferramenta avançada e, se você não estiver familiarizado com ela, precisará aprender a sintaxe básica antes de usar essa solução.

Poucos usuários afirmam que você não precisa nem usar o Prompt de Comando. Basta iniciar o Modo Seguro e encontrar o arquivo problemático, e você deverá ser capaz de modificá-lo sem problemas.

Você pode não apenas acessar seus arquivos, mas também usar o Prompt de Comando para copiar seus arquivos ou pasta para o caminho de destino, para saber mais sobre isso, leia este guia.

16. Realizar a inicialização limpa

1. Pressione a tecla Windows + R, digite msconfig e clique em OK.

2. Clique na aba Serviços.
3. Marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft.
4. Agora, clique no botão Desabilitar tudo.

5. Vá para a aba Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.

6. Selecione a primeira entrada na lista e clique no botão Desabilitar. Agora repita as mesmas etapas para todas as entradas na lista.

7. Após desabilitar todos os aplicativos de inicialização, volte para a janela de Configuração do Sistema.
8. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

9. Reinicie seu PC ou saia e entre novamente em sua conta de usuário para aplicar as alterações.

Às vezes, aplicativos de terceiros podem interferir em seu PC e causar esse e outros erros. Na verdade, alguns aplicativos tendem a iniciar automaticamente com o Windows, fazendo com que o problema apareça assim que o Windows inicia.

Para corrigir o problema, você precisa encontrar o aplicativo problemático. Isso é relativamente simples, e realizar uma inicialização limpa é a melhor maneira de fazer isso.

Para encontrar o aplicativo problemático, você precisa repetir as mesmas etapas e habilitar os serviços e aplicativos de inicialização um a um até encontrar o que está causando esse problema.

17. Use um aplicativo PDF diferente

De acordo com os usuários, o Adobe Reader pode, às vezes, causar essa mensagem de erro a aparecer. Você precisa baixar um leitor PDF diferente e configurá-lo como aplicativo padrão para arquivos PDF para corrigir o problema. Após fazer isso, o problema deve ser totalmente resolvido.

Alguns usuários também afirmam que você pode corrigir esse problema simplesmente desinstalando o Adobe Reader do seu PC, então você pode querer tentar isso também.

18. Use a opção Otimizar para

1. Abra o diretório que contém os arquivos/pastas problemáticos.
2. Clique com o botão direito no espaço dentro da pasta e escolha Propriedades no menu.

3. Clique na aba Personalizar e selecione a opção desejada no menu Otimizar esta pasta para.
4. Agora, clique em Aplicar esta template também a todas as subpastas.
5. Por último, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Após usar a opção Otimizar para, você deve ser capaz de excluir arquivos sem problemas. Você pode receber um aviso ao tentar fazer isso, mas deve conseguir contorná-lo.

Você pode ter que tentar otimizar sua pasta para diferentes tipos de arquivos, pois pode levar algumas tentativas para encontrar a configuração que funciona para você.

19. Use o Prompt de Comando para remover o arquivo Thumbs.db

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin). Se Prompt de Comando não estiver disponível, sinta-se à vontade para usar o PowerShell.

2. Digite X: na janela do Prompt de Comando e pressione Enter. Certifique-se de substituir X por uma letra real que represente sua partição onde o arquivo a abrir está.
3. Digite o comando abaixo e pressione Enter para deletar todos os arquivos thumbs.db da sua partição. del /ash /s thumbs.db
4. Agora você precisa repetir essas etapas para todas as outras partições no seu PC.

Em muitos casos, a principal causa desse problema pode ser o arquivo Thumbs.db. O arquivo é responsável por armazenar seu cache de miniaturas, mas às vezes, esses arquivos podem causar esse e muitos outros erros a aparecer.

Você precisa remover esses arquivos de suas partições para corrigir o problema. Isso é relativamente simples, e você pode fazer isso seguindo as etapas acima.

Lembre-se de que essa solução não exige que você a execute em cada partição. Em vez disso, você pode alcançá-la apenas na que está lhe dando esse problema.

No entanto, você pode ter que excluir o thumbs.db de todas as partições do seu PC para evitar que esse erro apareça.

20. Pare o compartilhamento da pasta problemática

1. Localize a pasta ou arquivo que está lhe dando essa mensagem de erro.
2. Clique com o botão direito no arquivo ou diretório problemático e escolha Compartilhar com > Parar de compartilhar no menu.

Após parar o compartilhamento da pasta problemática, o problema deve ser totalmente resolvido, e você poderá mover, renomear e excluir seus arquivos sem problemas.

21. Instale a versão mais recente do .NET Framework

Muitos aplicativos do Windows utilizam o .NET Framework; às vezes, esse problema pode ocorrer se você não tiver o .NET Framework necessário instalado.

No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente baixando o .NET Framework do site da Microsoft. Este framework é totalmente gratuito e, para corrigir o problema, você pode ter que instalar todas as versões do framework e verificar se isso resolve a questão.

22. Tente renomear o arquivo ou diretório usando o Prompt de Comando

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Digite o diretório desejado, seguido do comando abaixo, e pressione Enter para renomear o arquivo. Observe que você precisa digitar o nome e a extensão do arquivo para que funcione. `rename arquivo_problematico.txt novo_nome.txt`
3. Alternativamente, você pode usar o comando abaixo: `rename c:caminho_para_o_arquivo_problematico arquivo_problematico.txt novo_nome.txt`

De acordo com os usuários, às vezes não conseguem renomear arquivos específicos porque a ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto em outro programa.

No entanto, você pode ser capaz de corrigir o problema simplesmente usando o Prompt de Comando para renomear o arquivo ou diretório problemático. Lembre-se de que esta é uma solução avançada. Então, se você quiser usá-la, aprenda a sintaxe do Prompt de Comando antecipadamente.

Se por algum motivo você estiver recebendo a mensagem de Acesso negado no Prompt de Comando, pode querer tentar executá-lo no Modo Seguro, como mostramos na Solução 15.

23. Mude suas configurações de segurança

1. Localize uma pasta que funcione e que não tenha esse problema. Certifique-se de usar uma pasta que não seja do sistema.
2. Clique com o botão direito na pasta e escolha Propriedades no menu.

3. Vá para a aba Segurança, confira a lista de grupos e usuários disponíveis e escreva-a.

4. Repita as mesmas etapas para a pasta ou arquivo problemático; uma vez que você abrir a aba Segurança, verifique se alguma entrada da Etapa 2 está faltando.
5. Se sim, você precisará adicioná-las manualmente clicando no botão Editar.

6. Agora clique no botão Adicionar.

7. Digite o nome do usuário desejado ou grupo no campo Digite os nomes dos objetos a serem selecionados e clique em Verificar nomes.
8. Clique no botão OK.
9. Selecione o usuário ou grupo recém-adicionado e marque Controle total na coluna Permitir.
10. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

11. Lembre-se de que você pode ter que repetir essas etapas e adicionar todos os usuários e grupos ausentes da Etapa 2.

Se você estiver recebendo esse erro com frequência, pode ser devido às suas configurações de segurança. Às vezes, a pasta problemática pode não ter permissões de segurança específicas, o que causa a aparição do problema.

Alguns usuários sugerem apenas adicionar sua conta de usuário e conceder Controle total sobre o diretório afetado. Após fazer isso, o problema deve ser totalmente resolvido.

Esta solução é um pouco avançada, então você pode não conseguir executá-la corretamente se for um usuário básico.

Também vale mencionar que você não deve usar essa solução em arquivos e diretórios de sistema. Portanto, se você estiver tendo problemas com esses, pode querer tentar uma solução diferente.

24. Mude as permissões de segurança do dllhost.exe

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Quando o Gerenciador de Tarefas abrir, navegue até a aba Detalhes.
3. Localize dllhost.exe na lista, clique com o botão direito e escolha Propriedades no menu.

4. Navegue até a aba Segurança e clique no botão Editar.

5. Selecione Administradores na lista e marque Controle total na coluna Permitir.
6. Clique em OK e Aplicar para salvar as alterações.

Se você não consegue mudar as permissões de segurança por algum motivo, pode querer tentar finalizar o processo COM Surrogate. Poucos usuários afirmam que essa solução funcionou para eles, então sinta-se à vontade para experimentá-la. Para finalizar o processo COM Surrogate, faça o seguinte:

1. Abra o Gerenciador de Tarefas.
2. Localize COM Surrogate na lista de processos, selecione-o e clique no botão Encerrar Tarefa.

Esse erro pode às vezes ocorrer devido a problemas com o processo COM Surrogate. Este processo está relacionado ao dllhost.exe, e você pode corrigir o problema alterando as configurações de segurança do dllhost.exe.

Após finalizar o processo COM Surrogate, o problema deve ser resolvido. Se o problema aparecer novamente, você pode ter que repetir esse processo.

25. Finalize o processo do Windows Explorer e use o Prompt de Comando para excluir o arquivo

1. Abra o Gerenciador de Tarefas e finaliza o processo do Explorador de Arquivos, como mostrado na Solução 3.
2. Após finalizar o processo do Explorador de Arquivos, clique na opção Arquivo no topo e selecione Executar nova tarefa.
3. Digite cmd, marque a caixa Criar esta tarefa com privilégios administrativos e clique em OK.

4. Quando o Prompt de Comando abrir, localize o arquivo ou diretório problemático e remova ou edite-o usando o Prompt de Comando.
5. Após excluir o arquivo, digite explorer.exe no Prompt de Comando para iniciar o Windows Explorer novamente.

Como você pode ver, às vezes o Windows Explorer pode interferir com o Prompt de Comando e causar o erro a ação não pode ser concluída porque a pasta ou um arquivo nela está aberto em outro programa e outros problemas a aparecer. No entanto, você deve ser capaz de evitá-lo usando esta solução.

Lembre-se de que esta solução exige que você esteja familiarizado com a sintaxe básica do Prompt de Comando, então você pode querer aprender alguns comandos básicos antes de tentar.

Vários usuários afirmam que você não precisa nem finalizar o Windows Explorer para excluir o arquivo problemático.

De acordo com eles, você só precisa iniciar o Prompt de Comando com privilégios administrativos e usar o comando abaixo: `DEL /F /S /Q /A C:UsersUserNameDesktopFile.txt`

Claro, use o caminho correto para o arquivo problemático antes de executar o comando.

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26. Use o Process Explorer ou Handle

Se você é um usuário avançado, pode tentar corrigir esse problema usando o Process Explorer ou o Handle. O Process Explorer é semelhante ao Gerenciador de Tarefas, permitindo que você veja os processos ativos atualmente, juntamente com a lista de arquivos que estão usando.

Usando essa ferramenta, você pode facilmente encontrar o processo que está segurando seu arquivo e encerrá-lo. Basta escolher Encontrar > Encontrar Handle ou DLL opção no menu e inserir o nome do arquivo ou diretório que está lhe dando esse erro.

Agora você verá o nome e o ID do processo para que possa fechá-lo rapidamente.

Outro aplicativo que pode ajudá-lo a corrigir esse problema é o Handle. Esta é uma ferramenta de linha de comando de terceiros e é mais complexa que o Process Explorer. Abaixo estão as etapas a seguir para usar o Handle:

1. Baixe a ferramenta e inicie o Prompt de Comando como admin.
2. Digite o comando abaixo e pressione Enter. `Handle64.exe > output.txt`
3. Após fazer isso, o arquivo output.txt será criado. Minimize o Prompt de Comando e abra o arquivo output.txt.
4. Pesquise pelo arquivo problemático na lista e escreva o número HEX ao lado dele. Este é o ID do seu arquivo que você precisará usar para as etapas futuras.
5. Localize a linha pai para o seu arquivo e escreva seu ID.
6. Vá para o Prompt de Comando, digite o comando abaixo e pressione Enter. `handle.exe -c seu_file_id -p seu_process_id`
7. Certifique-se de substituir seu_file_id e seu_process_id pelos valores HEX corretos.

Se você executar esse processo corretamente, conseguirá liberar o arquivo sem finalizar seu processo. Esta é uma solução avançada, portanto, se você for um usuário básico, pode ter dificuldades para realizá-la.

27. Desativar a herança para o arquivo/diretório problemático

1. Clique com o botão direito no arquivo ou diretório problemático e escolha Propriedades.
2. Navegue até a aba Segurança e clique no botão Avançado.

3. Clique no botão Desativar herança.

4. Escolha Remover todas as permissões herdadas deste objeto.

5. Agora clique no botão Habilitar herança e depois clique em Adicionar.

6. Clique em Selecionar um principal.

7. Digite seu nome de usuário no campo Digite o nome do objeto a ser selecionado e clique em Verificar nomes.
8. Se tudo estiver em ordem, clique em OK.

9. Marque a opção Controle total e clique em OK.

10. Salve as alterações.

Após fazer as alterações acima, você deve ser capaz de excluir arquivos e pastas sem problemas. Lembre-se de que esta é uma solução avançada, então você deve usá-la apenas em arquivos e diretórios não do sistema.

Isso ocorre porque desabilitar a herança em arquivos e diretórios do sistema pode causar problemas. Portanto, você pode querer usar uma solução diferente se estiver tendo esse problema com arquivos de sistema.

28. Desmontar todas as unidades

1. Abra Magic ISO e vá para Ferramentas.
2. Agora navegue até CD/DVD ROM Virtual > Desmontar Todas as Unidades.

Alternativamente, você pode desmontar uma imagem ISO diretamente do Este PC. Imagens ISO funcionam como unidades ópticas padrão, e você pode facilmente ejetá-las.

1. Abra o Explorador de Arquivos e vá para Este PC.
2. Localize a unidade ISO e clique com o botão direito nela.
3. Selecione a opção Ejetar.

Poucos usuários afirmam que podem corrigir o problema de arquivo aberto em outro programa simplesmente montando o arquivo ISO e desmontando-o a partir do aplicativo. O MagicDisk pode, às vezes, mostrar seu arquivo ISO como montado mesmo quando não está.

Após desmontá-lo, todos os seus arquivos ISO montados serão liberados, e você poderá excluí-los sem problemas.

29. Use o Gerenciador de Tarefas para fechar o processo problemático

Às vezes, esta mensagem de erro dirá qual programa está segurando seu arquivo. Por exemplo, muitos usuários relataram esse erro ao tentar remover documentos do Word.

Se você tiver um problema semelhante, precisará iniciar o Gerenciador de Tarefas e verificar se o aplicativo problemático está sendo executado em segundo plano. Se sim, finalize seu processo, e o problema deve ser totalmente resolvido.

30. Renomeie o arquivo

De acordo com os usuários, se você não consegue excluir um arquivo específico, pode contornar o problema simplesmente renomeando esse arquivo. Você deve localizá-lo e renomeá-lo para corrigir.

Após fazer isso, reinicie seu PC. Assim que seu PC reiniciar, tente excluir o arquivo novamente. Se, por algum motivo, você não conseguir renomear o arquivo, reinicie seu PC e tente excluir ou remover o arquivo problemático.

31. Use o Ubuntu Live CD

Se você estiver frequentemente recebendo essa mensagem de erro, pode ser capaz de resolvê-la simplesmente usando o Ubuntu Live CD. Você pode usar qualquer outra versão do Linux se desejar, mas recomendamos usar uma distribuição Ubuntu devido à sua simplicidade.

Basta baixar o arquivo ISO do Ubuntu e criar um pen drive USB inicializável ou disco Live. Você precisará inicializar a partir da unidade USB ou disco óptico para iniciar o Ubuntu.

Após fazer isso, você deverá ser capaz de encontrar o arquivo problemático com facilidade e excluí-lo.

32. Remova os metadados usando o EXIFtool

De acordo com os usuários, às vezes os metadados de seus arquivos podem causar esse problema a aparecer. Você precisa remover todos os metadados do arquivo problemático para corrigir o problema.

Os usuários relataram que corrigiram o problema usando o EXIFtool. Esta é uma ferramenta de linha de comando, então você pode precisar aprender sua sintaxe antes que consiga remover com sucesso os metadados.

Após remover os metadados, você deve ser capaz de excluir o arquivo sem problemas.

33. Mude o proprietário

1. Clique com o botão direito no arquivo ou pasta problemático e escolha Propriedades.
2. Navegue até a aba Segurança e clique no botão Avançado.
3. Agora você deve ver o proprietário do arquivo.
4. Clique na opção Alterar ao lado do nome do proprietário.

5. A janela de Seleção de Usuário ou Grupo aparecerá.
6. Digite seu nome de usuário no campo Digite o nome do objeto a ser selecionado e clique em Verificar nomes.
7. Agora, clique no botão OK.
8. Agora, marque a opção Substituir o proprietário em subcontêineres e objetos.
9. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Às vezes, você pode corrigir esse problema simplesmente mudando o proprietário do arquivo ou diretório. Lembre-se de que mudar o proprietário de arquivos de sistema pode causar problemas específicos, então use essa solução apenas para arquivos que não sejam do sistema.

Se você estiver interessado em como assumir a propriedade de um arquivo ou pasta no Windows 10, confira este guia fantástico.

34. Tente copiar outro arquivo

Uma solução alternativa que pode ajudá-lo com esse problema é copiar outro arquivo. Para fazer isso, localize qualquer outro arquivo, clique com o botão direito nele e escolha Copiar no menu.

Após isso, localize a pasta ou arquivo que você não conseguiu excluir anteriormente e tente excluí-lo novamente.

Ao copiar outro arquivo, você liberará outros arquivos do Explorador de Arquivos, permitindo que você os exclua. Lembre-se de que esta é uma solução alternativa; você terá que repeti-la para todos os arquivos afetados.

Vale a pena mencionar também que esta não é uma solução universal, o que significa que esta solução alternativa pode não conseguir corrigir o problema em todos os casos.

35. Certifique-se de que o arquivo não está definido como somente leitura

1. Clique com o botão direito no arquivo com erro e escolha Propriedades.
2. Clique na aba Geral no menu superior.
3. Desmarque a caixa para Somente leitura na seção Atributos.
4. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Às vezes, essa mensagem de erro pode aparecer se você estiver tentando modificar um arquivo ou diretório que está em modo somente leitura. Para corrigir o problema, você precisa desabilitar o modo somente leitura.

Após fazer essas alterações, você deve ser capaz de modificar o arquivo ou pasta sem problemas.

36. Certifique-se de que seu Windows está atualizado

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Clique na opção Atualização e segurança.

3. Agora, clique no botão Verificar atualizações.

Às vezes, essa mensagem de erro pode ser causada por um bug no Windows 10. A maioria dos bugs é corrigida por meio de atualizações do Windows. Por padrão, o Windows 10 faz o download automático das atualizações, mas às vezes você pode perder uma atualização importante.

Após atualizar o Windows para a versão mais recente, o problema deve ser completamente resolvido. Se seu sistema já estiver atualizado, você terá que usar uma solução diferente para corrigir esse problema.

Como forçar a exclusão de um arquivo que está aberto em outro programa?

1. Abra o Explorador de Arquivos e vá até a localização do arquivo.
2. Pressione Shift e clique com o botão direito em qualquer espaço na localização.
3. Selecione a opção Abrir janela do PowerShell aqui, ou Abrir janela do Prompt de Comando aqui, conforme o caso.

4. Digite del seguido pelo nome do arquivo na janela Prompt de Comando ou PowerShell.

5. Pressione a tecla Enter.

Observe que usar o comando del assim exclui completamente o arquivo. Com isso, não haverá como recuperar o arquivo, pois ele não estará disponível na Lixeira. Mas é bom se você não consegue excluir arquivos porque diz que o arquivo está aberto em outro programa.

A mensagem de erro A ação não pode ser concluída porque o arquivo está aberto em outro programa pode causar muitos problemas em seu PC. Esse erro o impedirá de acessar ou remover arquivos específicos. Mas você deve ser capaz de corrigi-lo usando uma solução.

Você está enfrentando outros problemas, como um erro inesperado que o impede de abrir este arquivo? Então, verifique nosso guia para corrigi-lo rapidamente.

Se você tiver outras perguntas, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo, e nós daremos uma olhada.