Resolvendo Problemas de Incompatibilidade do Windows 11 24H2 para Atualizações Suaves
A Microsoft está incentivando os usuários do Windows 11 a atualizar para a versão 24H2, que é baixada e instalada automaticamente. A maioria dos dispositivos irá atualizar sem problemas. No entanto, se o seu PC estiver bloqueado devido a problemas de compatibilidade, a transição da versão 23H2 e anteriores não ocorrerá, deixando você preso em um ciclo frustrante. Vamos mostrar como contornar o bloqueio de compatibilidade do Windows 11 24H2 e concluir a atualização.
Compreendendo os Problemas de Bloqueio de Compatibilidade no 24H2
A Microsoft frequentemente impede certas atualizações do Windows quando um PC tem problemas de hardware ou software que podem causar instabilidade do sistema. Esses bloqueios de compatibilidade servem a esse propósito. Desde outubro de 2024, houve vários para o 24H2. Os usuários estão presos: não conseguem atualizar seus dispositivos, mas são avisados de que sem a atualização, não deveriam estar usando.
Portanto, é importante saber que você ainda pode usar seu dispositivo Windows 11 na versão 23H2 e anteriores, mesmo que as atualizações não estejam funcionando. Antes de maio de 2025, ela suportou 23H2 lado a lado. A Microsoft listou os vários bloqueios de compatibilidade 24H2, então você deve verificar se seu dispositivo está afetado.
Do lado do hardware, o Windows 11 24H2 possui especificações de CPU mais rigorosas. Você pode precisar de um processador Intel de 11ª geração, ou mais recente. Isso significa que CPUs mais antigas podem ter problemas de compatibilidade com 24H2. No entanto, não leve essa diretriz tão a sério. Com base em nossos testes, até mesmo CPUs de 10ª geração (lançadas em 2020 e anteriores) podem ser compatíveis. Pode haver outros gargalos de CPU.
1. Desinstalando Aplicativos Incompatíveis
A Microsoft está sinalizando aplicativos que têm incompatibilidade com 24H2. Você precisa verificar caso a caso.
Por exemplo, um dos bloqueios de compatibilidade afeta dispositivos com Dirac Audio e o arquivo “cridspapo.dll”, que pode levar à perda de saída de som. Descobrir se você está afetado é fácil. Basta abrir o Gerenciador de Dispositivos, expandir a seção Controladores de som, vídeo e jogos e verificar se há drivers relacionados ao Dirac Audio.
Existem outros bloqueios de compatibilidade do 24H2 que são bastante fáceis de corrigir. Se você estiver usando um navegador pouco conhecido chamado Safe Exam ou Easy Anti-Cheat, pode desinstalar esses aplicativos temporariamente até que a Microsoft forneça uma solução. Além disso, verifique os “drivers de tecnologia de som inteligente da Intel” sob Dispositivos do sistema. Se a versão do driver for 10.29.0.5152 ou 10.30.0.515, você encontrará um bloqueio de compatibilidade.
Citrix SRA é outro aplicativo incompatível com Citrix SRA. O Desktop Remoto do Windows e o Assistente Rápido são substitutos úteis.
Relacionado: reverter ou atualizar um driver no Windows é fácil, e uma maneira rápida de corrigir a maioria dos problemas de incompatibilidade.
2. Pausar a Atualização 24H2 ou Voltar para a Versão Anterior
Se você não conseguir migrar suavemente para o 24H2, pode ajudar pausar a atualização por algumas semanas. Nesse meio tempo, a Microsoft corrigirá automaticamente quaisquer problemas de driver ou outros.
Se você encontrou problemas no 24H2, pode facilmente voltar para uma versão anterior, como 23H2, usando Configurações -> Sistema -> Recuperação -> Voltar. Lembre-se de que a janela de tempo para “Voltar” está aberta apenas por 10 dias.
É também uma boa ideia redefinir os componentes de atualização do Windows para resolver atualizações problemáticas. Você deve parar e reiniciar serviços críticos de atualização do Windows usando comandos como net stop bits e net stop wuauserv. Reinicie-os mais tarde com net start bits e net start wuaserv.
3. Usar PowerShell para Contornar o Bloqueio de Compatibilidade no 24H2
Abra o PowerShell como administrador e insira o comando abaixo. Ele altera uma configuração do registro para permitir atualizações em TPM ou CPU não suportados. Isso significa que seu PC pode ser atualizado para a versão 24H2, mesmo que não atenda aos requisitos oficiais. No entanto, nem todos os usuários do Windows 11 com CPUs mais antigas precisam dessa solução. Depende da situação, e este método deve ser usado apenas como um último recurso.
New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\Setup\MoSetup" -Name "AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU" -Value 1 -PropertyType DWORD -Force
Caso você queira reverter essa configuração do registro, use o seguinte comando:
Remove-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\Setup\MoSetup" -Name "AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU" -ForceOutra opção para contornar os bloqueios de compatibilidade no Windows 11 é reinstalar o sistema operacional. Basta baixar manualmente a versão mais recente do Windows 11 24H2 em formato ISO. Para prevenir falhas do sistema, considere criar um pen drive USB inicializável usando um pen drive.
O Windows 11 24H2 introduz alguns bloqueios de compatibilidade únicos em comparação com versões anteriores, como 23H2, 22H2 e 21H2. Pela primeira vez, o 24H2 está sendo baixado automaticamente. Isso provavelmente se deve a algumas mudanças na arquitetura do sistema. Aplicativos como Copilot e Microsoft 365 Copilot são centrais para o 24H2. Além disso, a versão 24H2 suporta totalmente o mais recente padrão Wi-Fi 7. Se você ainda estiver na 23H2 ou anteriores, estará perdendo muito.
