Incapaz de detectar o segundo monitor após instalar o Windows 10 Creators Update [Correção]

A atualização Creators é definitivamente um passo à frente em muitas categorias, tanto para usuários casuais, profissionais ou gamers ávidos. Pelo menos em termos de recursos. No entanto, é difícil dizer que é o mesmo quando se trata de problemas que estão surgindo diariamente.

Um desses problemas que afeta principalmente os profissionais de PC está relacionado ao desempenho de monitores duplos. Ou seja, alguns usuários relataram problemas com o segundo monitor que, sem razão aparente, não pode ser detectado pelo sistema. Aparentemente, após várias tentativas, os usuários não conseguiram projetar nada na tela secundária, embora tudo estivesse funcionando antes da atualização.

Por causa disso, preparamos uma lista de algumas das soluções alternativas que devem ajudá-lo a resolver esse problema e voltar ao trabalho. Portanto, se você está enfrentando problemas semelhantes, certifique-se de verificar a lista abaixo.

Como resolver problemas com o monitor secundário no Windows 10 Creators Update

Espere um pouco

Pode parecer estranho à primeira vista, mas esta é uma maneira adequada de abordar esse problema. Na maioria das vezes, o sistema precisa de algum tempo para otimizar as mudanças que foram feitas. Muitos usuários que encontraram esse exato problema nas versões anteriores do sistema, resolveram após um dia ou dois. Portanto, certifique-se de que seu monitor secundário está conectado e o sistema deve instalar os drivers adequados.

Atualize os drivers do monitor e da GPU

Por outro lado, se você estiver com pressa, pode forçar a atualização do driver e resolver o problema instantaneamente. Na maioria das vezes, o problema reside nos drivers inadequados. Como seu hardware não é nada sem o suporte de software adequado, este é o passo lógico no procedimento de solução de problemas.

Se você não tem certeza de como atualizar seus drivers, siga as instruções abaixo:

1. Certifique-se de que seu segundo monitor está conectado.
2. Clique com o botão direito no menu Iniciar e abra o Gerenciador de Dispositivos.
3. Navegue até Monitor e clique com o botão direito no dispositivo com o ponto de exclamação amarelo.
4. Clique em Atualizar driver.
5. Repita o procedimento para a GPU, especialmente se você estiver usando uma configuração de GPU dupla.
6. O procedimento pode levar alguns minutos, mas seu dispositivo deve receber os drivers adequados.
7. Reinicie o PC e tente novamente.

Se o problema ainda persistir, certifique-se de verificar outras soluções.

Adicione o monitor manualmente

Embora o sistema de monitor Plug & Play funcione há anos, há uma chance de que seu caso seja uma exceção. Portanto, você pode adicionar o dispositivo (monitor) manualmente e, esperançosamente, tudo funcionará como antes da atualização Creators.

Siga estas etapas para fazê-lo:

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite dispositivos conectados e abra Dispositivos Conectados.
2. Clique em Adicionar dispositivos.
3. Clique na Segunda tela.
4. Selecione uma das 3 opções: Duplicar, Estender e Somente segunda tela.

• A opção Duplicar irá duplicar a exibição primária para a exibição secundária.
• A opção Estender irá unir os dois monitores para que você possa usá-los como um só.
• A opção Somente segunda tela irá, obviamente, desativar a primária e usar apenas o monitor secundário.

5. Depois de escolher o modo preferido, salve as alterações.

Além disso, você pode usar programas de terceiros para utilizar o segundo monitor, e esses oferecem uma grande variedade de recursos distintos. Para começar, a ferramenta do sistema deve ser suficiente.

Altere a taxa de atualização do monitor

Alguns usuários conseguiram resolver esse problema alterando a taxa de atualização da tela. Embora a taxa de atualização não seja tão importante quanto era antes, quando os monitores CRT eram tudo o que tínhamos, ela pode certamente impactar o comportamento de alguns monitores. Portanto, se você estiver usando um monitor cuja taxa de atualização é superior a 60Hz, certifique-se de alterar o valor e observar as mudanças.

Você pode fazer isso seguindo estas instruções:

1. Clique com o botão direito na área de trabalho e abra Resolução de tela.
2. Selecione o segundo monitor e clique em Configurações avançadas.
3. Na guia Monitor, altere a taxa de atualização da tela para 60 Hz.
4. Salve as alterações e procure melhorias.

No entanto, se os problemas ainda persistirem, a única solução restante é redefinir seu sistema.

Redefina o sistema

No final, se o caos criado pela última atualização for irreparável, você sempre pode voltar a uma versão anterior ou, simplesmente, redefinir seu PC. Antigamente, isso seria uma operação difícil de realizar, mas com o Windows 10, você deve ter facilidade em fazê-lo. Você pode encontrar a explicação detalhada neste artigo.

Esperamos que isso permita que você trabalhe sem problemas com seus monitores duplos.

Não se esqueça de compartilhar sua experiência ou fazer qualquer pergunta na seção de comentários abaixo.

HISTÓRIAS RELACIONADAS QUE VOCÊ PRECISA VERIFICAR:

• Erro de Rede Não Identificada no Windows 10/8/7 [CORREÇÃO]
• Copiar e colar não funciona no Windows 10 Creators Update [CORREÇÃO]
• Conta de Usuário Local desaparece após a Atualização Creators [CORREÇÃO]
• Problemas de Grupo Doméstico após instalar o Windows 10 Creators Update [Correção]
• Flicker de tela após instalar o Windows 10 Creators Update [Correção]