Erro 5: Impossível Executar Arquivo no Diretório Temporário Corrigido

Erro ao Executar Arquivo no Diretório Temporário Você recebeu uma mensagem de erro dizendo “Impossível executar arquivo no diretório temporário. Erro 5: Acesso negado.”?

Esse problema está relacionado à ferramenta InstallShield do Windows e às pastas temporárias na unidade de instalação do Windows. É principalmente na unidade C:. Às vezes, o assistente InstallShield não consegue descompactar o conteúdo do pacote de instalação e você recebe essa mensagem de erro. Erro ao Executar Arquivo no Diretório Temporário Isso geralmente acontece pelas seguintes razões:

A conta de usuário ativa não tem direitos de administrador para instalar certos aplicativos.
Malfuncionamento do disco rígido ou SSD impede a criação de novos diretórios ou a gravação em pastas existentes.
Alguém modificou os direitos de segurança da pasta para que sua conta de usuário não consiga gravar dados.
O assistente InstallShield não consegue localizar ou usar a pasta TEMP padrão na unidade C:.
O PC está infectado com malware.
O antivírus está bloqueando aplicativos de forma agressiva, incluindo o assistente InstallShield.
O Firewall do Windows 10/11 está bloqueando a reescrita de conteúdo nas pastas TEMP.

Para ajudar você a corrigir o problema, eu reproduzi esse erro em um PC com Windows 10. Aqui estão as soluções que funcionaram para mim!

Como Corrigir o Erro 5: Impossível Executar Arquivo no Diretório Temporário

Aqui estão algumas técnicas para tentar, começando pela mais simples. Siga esta ordem para obter os melhores resultados rapidamente:

Faça Login como Administrador

Clique no botão do menu Iniciar e depois na foto do seu perfil de usuário no canto inferior direito.
Um menu de contexto aparecerá. Selecione Sair.
Aguarde seu computador retornar à tela de login.
Se você ver mais de uma conta de usuário, clique na que é a conta do Administrador.
Você pode precisar entrar em contato com o proprietário do dispositivo ou com o suporte de TI se não souber qual a conta de administrador a usar.
Insira as credenciais necessárias nos campos de Nome de usuário e Senha.
Pressione Enter para fazer login como administrador.

Agora, tente instalar o aplicativo novamente.

Execute o Instalador como Administrador

Se você já estiver logado no PC Windows como administrador, tente o seguinte:

Localize o pacote do instalador, selecione-o e clique com o botão direito.
Clique em Executar como administrador no menu de contexto.
O assistente InstallShield do pacote de software agora terá acesso privilegiado para ler e escrever em unidades e diretórios de armazenamento.

Defina Controle Total para a Pasta Temporária

Navegue até o seguinte local para encontrar a pasta Temp utilizada pelo assistente InstallShield.

`C:\Users\CtOS\AppData\Local`

Substitua CtOS pelo seu nome de conta de usuário.
Localize a pasta Temp e clique com o botão direito sobre ela.
Selecione Propriedades no menu de contexto.
A caixa de diálogo Propriedades da Temp aparecerá.
Navegue até a aba Segurança.
Selecione sua conta de usuário na seção Nomes de grupo ou usuário.
Na seção Permissões para, verifique os acessos dados abaixo da coluna Permitir.
Se parecer com a imagem abaixo, a conta de usuário selecionada não tem permissões suficientes para usar esta pasta.
Clique no botão Editar.
A caixa de diálogo Permissões para Temp será aberta.
Novamente, selecione sua conta de usuário.
Marque as caixas para todos os itens abaixo da coluna Permitir.
Clique em Aplicar e OK para aplicar as modificações.
Novamente, clique em Aplicar e OK na caixa de diálogo Propriedades da Temp. Isso deve ajudar você a corrigir o problema “Impossível Executar Arquivo no Diretório Temporário - Erro 5” ao instalar software.

Limpe os Arquivos Temporários

Navegue até as seguintes pastas Temp em seu PC Windows e exclua todo o conteúdo dentro dessas pastas.

Tente apagar o máximo de arquivos temporários possível delas:

`C:\Windows\Temp`

temp 1

`C:\Users\CtOS\AppData\Local\Temp`

temp 2 No endereço do diretório Temp acima, substitua CtOS pelo seu nome de conta de usuário.

Você precisará de acesso de administrador para excluir o conteúdo dessas pastas Temp.

Crie uma Nova Pasta TEMP Padrão

Vá para a unidade de instalação do Windows e crie uma nova pasta chamada TEMP.
Pressione as teclas Windows + R para abrir a janela Executar.
Digite sysdm.cpl no campo Abrir e pressione Enter.
Na janela Propriedades do Sistema, vá para a aba Avançado.
Clique na opção Variáveis de Ambiente.
Sob Variáveis do usuário para CtOS, clique em Novo.
Em vez de CtOS, você verá seu nome de conta de usuário.
Para o campo Nome da variável, digite TEMP.
No campo Valor da variável, insira o caminho completo para sua nova pasta Temp como mostrado abaixo:

`C:\TEMP`

Clique em OK.
Clique em OK novamente para fechar todas as janelas.

Execute a Limpeza de Disco

Digite Limpeza de Disco no menu Iniciar.
Clique no aplicativo Limpeza de Disco abaixo da seção Melhor correspondência.
Você verá a caixa de diálogo Limpeza de Disco: Seleção de Unidade.
Certifique-se de que a unidade de instalação do Windows está selecionada lá. Por exemplo, (C:).
Agora você verá a caixa de diálogo Limpeza de Disco para WINDOWS 10.
Em vez de WINDOWS 10, você pode ver Unidade Local C: ou qualquer outro nome que você atribuiu à pasta de instalação do Windows.
Clique no botão Limpar arquivos do sistema.
Novamente, você verá a janela de Limpeza de Disco: Seleção de Unidade.
Selecione a mesma unidade novamente.
O Windows excluirá arquivos de sistema desnecessários.
Quando a janela Limpeza de Disco para WINDOWS 10 aparecer, clique no botão OK.
Agora você verá a barra de progresso da Limpeza de Disco.

Depois de limpar a unidade C:, tente instalar o aplicativo novamente.

Desative o Controle de Conta de Usuário

Clique no botão do menu Iniciar.
Digite Controle de Conta de Usuário.
Selecione as Alterar configurações de Controle de Conta de Usuário abaixo da seção Melhor correspondência.
Agora você verá a caixa de diálogo Configurações de Controle de Conta de Usuário.
Normalmente, deve estar do lado Sempre notificar.
Deslize para baixo para o nível Nunca notificar.
Clique em OK.
Você pode precisar aprovar a ação clicando em Sim ou Continuar em uma janela de confirmação.

Teste se o problema foi corrigido ou não. Siga os passos mencionados acima para reverter o nível de Controle de Conta de Usuário para Sempre notificar.

Realize um Inicialização Limpa

Pressione as teclas Windows e R juntas para abrir a janela Executar.
Digite msconfig no campo Abrir e pressione Enter.
Na janela Configuração do Sistema, clique na aba Serviços.
Marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft.
Clique em Desativar todos.
Clique na aba Inicialização.
Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
No Gerenciador de Tarefas, vá para a aba Inicialização.
Para cada item de inicialização, clique com o botão direito sobre ele e selecione Desativar.
Feche o Gerenciador de Tarefas.
Na janela Configuração do Sistema, clique em Aplicar e depois em OK.
Reinicie seu PC.

Teste se o problema foi corrigido ou não. Uma vez que você consiga instalar o novo aplicativo, siga estes passos novamente para habilitar os serviços não Microsoft e os serviços de inicialização no Gerenciador de Tarefas. Reinicie seu PC para aplicar essas alterações.

Crie uma Nova Conta de Administrador

Pressione as teclas Windows + R para abrir o aplicativo Configurações.
Clique no menu Contas na lista.
Você verá o menu Configurações > Suas informações.
Clique na opção Família e outros usuários no painel de navegação do lado esquerdo.
Selecione o botão Adicionar alguém a este PC abaixo da seção Outros usuários à direita.
Uma janela de login da conta Microsoft será aberta. Clique no hyperlink Eu não tenho isso….
Selecione Adicionar um usuário sem uma conta Microsoft na próxima tela.
Insira os detalhes necessários na caixa de diálogo Criar um usuário para este PC e clique em Próximo.
Você deverá ver a nova conta criada na seção Outros usuários.
Clique nela e pressione o botão Alterar tipo de conta.
Você verá a caixa de diálogo Alterar tipo de conta.
Clique no menu suspenso Tipo de conta e escolha Administrador.
Aperte OK para aplicar a modificação que você acabou de fazer.
Agora, faça logout da conta de usuário do Windows existente e faça login com a nova conta de Administrador.

Você agora deve tentar instalar o novo aplicativo e ver se o problema “Impossível Executar Arquivo no Diretório Temporário - Erro 5” foi corrigido.

Desative Brevemente o Programa Antivírus

Abra as Configurações do Windows pressionando as teclas Windows + I juntas e clique na opção Atualização e Segurança.
No menu Atualização e Segurança, clique na opção Segurança do Windows.
Clique na configuração de Proteção contra vírus e ameaças abaixo da seção Áreas de proteção à direita.
Selecione Gerenciar configurações abaixo das configurações de Proteção contra vírus e ameaças.
Use o botão de alternância para desativar a funcionalidade de Proteção em tempo real.
Mantenha esta janela assim.
Tente instalar o novo aplicativo.
Se funcionar, use o botão de alternância de proteção em tempo real novamente para ativar a função de segurança.

Reinicie o Windows em Modo Seguro

Clique no menu Iniciar e selecione o botão Power.
Um menu de contexto com três opções de energia aparecerá.
Pressione a tecla Shift no teclado e clique no botão Reiniciar.
O PC com Windows será reiniciado e inicializará no ambiente WinRE.
Clique em Solucionar Problemas.
Selecione Opções avançadas na tela de Solução de Problemas.
Clique em Configurações de Inicialização.
Selecione Reiniciar na próxima tela.
O PC será reiniciado no menu Configurações de Inicialização com várias opções.
Lá, pressione a tecla numérica 4 para Modo Seguro.
O PC será reiniciado em Modo Seguro. Agora, verifique se o Erro 5 aparece novamente ao tentar instalar um aplicativo.

Resumo

Essas são as correções que você pode seguir para superar o erro “Impossível executar arquivo no diretório temporário - Erro 5” ao instalar aplicativos. Esses métodos funcionarão efetivamente no Windows 7, 8, 11, etc.

Você também pode querer conferir “Você foi negado permissão para acessar esta pasta” e “Acesso à pasta negado Windows 11” se você enfrentar algum desses problemas.