Dispositivo USB Não Reconhecido no Windows 10: 8 Soluções Testadas

Às vezes, o dispositivo USB não é reconhecido no Windows 10. Este não é um problema novo, e sistemas operacionais anteriores também tiveram dificuldades em reconhecer dispositivos USB.

Geralmente, a mensagem de erro afirma que O último dispositivo USB que você conectou a este computador apresentou uma falha e o Windows não o reconhece. Então, vamos descobrir as soluções que funcionaram para outros usuários.

Antes de irmos para as soluções um pouco mais complexas, tente reiniciar seu PC ou usar uma porta diferente. Se possível, teste o dispositivo USB em outro computador para ver se o problema está no sistema ou no periférico.

Como posso corrigir o dispositivo USB não reconhecido?

1. Use o solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos

1. Clique no botão Iniciar, digite cmd e selecione Executar como administrador nos resultados.
2. Digite ou cole o seguinte comando e pressione Enter para iniciar o solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos: msdt.exe-idDeviceDiagnostic
3. Clique em Avançar quando a interface do solucionador de problemas abrir.
4. Se a ferramenta sugerir uma solução, clique em Aplicar esta correção para resolvê-la.

Você não encontrará o solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos na lista de solucionadores de problemas do Windows nas Configurações, mas a ferramenta ainda está lá e pode corrigir o problema de USB não reconhecido rapidamente.

2. Atualize os drivers do chipset

1. Clique no botão Iniciar, digite Gerenciador de Dispositivos e abra o aplicativo nos resultados.
2. Localize os drivers, clique com o botão direito em cada um deles e selecione Atualizar driver.

Você deve sempre manter seus drivers atualizados para evitar erros gerados por drivers desatualizados ou incompatíveis. Às vezes, o Windows os instalará automaticamente.

Na maioria das vezes, você precisa baixar os drivers manualmente. Mas o processo envolve riscos, e se você instalar o driver errado, pode levar a falhas graves.

Se o driver USB não for reconhecido no Windows 10, sugerimos usar uma ferramenta especializada que escaneia o hardware do seu computador e encontra automaticamente os drivers corretos.

3. Reinstale o Hub Raiz USB

Se o dispositivo USB apresentar falhas e não for reconhecido no Windows 10, você pode sempre reinstalá-lo junto com os drivers relevantes.

3. 1. Pressione Windows + R para abrir Executar, digite devmgmt.msc no campo de texto e pressione Enter.
4. 2. Clique duas vezes na entrada Controladores de Barramento Serial Universal.
5. 3. Agora, clique com o botão direito em cada dispositivo que lê Hub Raiz USB, e selecione Desinstalar dispositivo.
6. 4. Finalmente, clique em Desinstalar na confirmação.

4. Verifique o Gerenciamento de Energia para o Hub Raiz USB

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Vá para a seção Controladores de Barramento Serial Universal e encontre Hub Raiz USB.
3. Se você tiver vários Hubs Raiz USB, precisará repetir esta etapa para cada um deles.
4. Clique com o botão direito em Hub Raiz USB e escolha Propriedades.
5. Vá para a seção Gerenciamento de Energia e certifique-se de que Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia esteja desmarcado.
6. Salve as alterações e repita as etapas para todos os Hubs Raiz USB que você tem no Gerenciador de Dispositivos.

Se o último dispositivo USB que você conectou gerou o erro dispositivo USB não reconhecido no Windows 10, verifique suas configurações de Gerenciamento de Energia.

5. Execute a ferramenta DISM e a verificação SFC

1. Digite Prompt de Comando na barra de Pesquisa e clique em Executar como administrador.
2. Clique em Sim na solicitação UAC.
3. Agora, cole o seguinte e pressione Enter após cada um para executar a ferramenta DISM: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4. Uma vez concluído, execute o seguinte comando para executar a verificação SFC: sfc /scannow

Se a mensagem dispositivo USB não reconhecido no Windows 10 continuar aparecendo, pode ser que arquivos de sistema corrompidos sejam os culpados. E executar a ferramenta DISM e a verificação SFC deve corrigir as coisas nesse caso.

6. Altere as configurações de suspensão seletiva USB

1. Digite Painel de Controle na aba de Pesquisa e selecione o aplicativo nos resultados.
2. Abra Painel de Controle e escolha Opções de Energia.
3. Encontre seu plano atualmente selecionado e clique em Alterar configurações do plano.
4. Clique em Alterar configurações de energia avançadas.
5. Encontre Configurações USB, clique em Configuração de suspensão seletiva USB, mude para Desativado para todas as entradas e clique em OK para salvar as alterações.

7. Instale o Logitech SetPoint

Esta solução pode funcionar para proprietários de um teclado Logitech, então, se você possui um dispositivo desse tipo, baixe e instale o software Logitech SetPoint. Alguns usuários relataram que o Windows 10 reconheceu com sucesso seu teclado USB após a instalação desta ferramenta, então, certifique-se de experimentar isso.

Não sabemos se essa solução funcionará com outras marcas de teclados, mas não fará mal se você tentar.

8. Desative o suporte USB3 na BIOS

1. Enquanto seu computador inicializa, pressione F2, F8 ou Del para entrar na BIOS. A tecla pode ser diferente no seu computador, então você pode precisar repetir esta etapa algumas vezes.
2. Quando a BIOS abrir, vá para Configurações Avançadas e selecione Configuração USB.
3. Desative o suporte USB3 e salve as alterações.

Se seu laptop é novo, é provável que tenha portas USB 3.0. A maioria dos periféricos não suporta esse novo padrão para USB. Portanto, você pode tentar desativá-lo e ver se o problema desaparece.

As soluções aqui devem corrigir as coisas para você se um dispositivo USB não for reconhecido no Windows 10, como aconteceu com outros.

Caso o problema esteja na porta USB, sempre há a opção de usar um hub USB confiável e conectar quantos dispositivos quiser.

Para todos os usuários do Windows 11, também cobrimos como corrigir a mensagem de dispositivo USB não reconhecido no Windows 11, então você pode querer conferir.

Caso você tenha outras sugestões ou soluções que devemos adicionar aqui, por favor, escreva um comentário abaixo.