Erro Fatal Video Dxgkrnl: O Que É e Como Corrigi-lo [9 Dicas]

Erros de computador são relativamente comuns, e enquanto alguns são inofensivos, outros, como o VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR do Windows 10, podem causar muitos problemas no seu PC.

Como você provavelmente adivinhou, o VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR no Windows 10 é um erro da Tela Azul da Morte, e aparece durante o processo de instalação de um novo driver de hardware ou software.

Como isso pode ser tão sério, hoje vamos mostrar como corrigir o erro Dxgkrnl corretamente.

O que é o Erro Fatal Video Dxgkrnl no Windows 10?

Ao instalar novo software ou um novo driver de hardware, o problema VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR pode ser exibido como uma BSOD no seu computador.

Os sinais desta condição são a má configuração do dispositivo, infecção por malware, conflitos de driver ou problemas com o firmware.

Os usuários relataram receber o erro fatal Video dxgkrnl do Windows 10 em múltiplos dispositivos. Alguns dos mais comuns são os seguintes:

• Erro fatal Video dxgkrnl da Nvidia no Windows 8, 10, 11 – Uma violação foi encontrada e relatada pelo subsistema do kernel gráfico DirectX, conforme mostrado pela mensagem de erro fatal Video DXGKRNL.
• Erro fatal Video dxgkrnl no Windows 10 em HP, Asus e Acer – É possível que arquivos de sistema corrompidos sejam os culpados pelo erro que o Windows 10 está enfrentando.
• Erro fatal Video dxgkrnl da Lenovo no Windows 10 – Prossiga para desinstalar o adaptador de exibição acessando o Gerenciador de Dispositivos e selecionando-o.
• Erro fatal Video dxgkrnl no Windows 10 (Asus) – A causa mais típica deste problema é uma função de proteção aleatória no Windows Defender ou um programa antivírus limitando o acesso a arquivos vitais após uma atualização.
• Erro fatal Video dxgkrnl da Dell no Windows 10 – Executar uma verificação do sistema garantirá que seus arquivos não estejam corrompidos.
• Erro fatal Video dxgkrnl no Windows 10 (Nvidia, AutoCAD) – É possível que uma versão mais antiga do Windows seja a responsável pelo erro que você está vendo.
• BSOD erro fatal video dxgkrnl (tela azul erro fatal video dxgkrnl) – Corrija isso executando uma ferramenta de reparo do sistema, como mostramos abaixo.
• Erro fatal video dxgkrnl de hardware – Verifique seu hardware quanto a qualquer dano físico antes de passar para outras soluções.
• Erro fatal video dxgkrnl no Windows 11 – A maioria das soluções abaixo pode também ser aplicada para corrigir este erro no Windows 11.

Sem mais delongas, vamos direto para a lista de soluções fáceis que você pode implementar para corrigir o erro fatal Video dxgkrnl do Windows 10. Siga em frente!

Como corrigir o código de parada erro fatal video Dxgkrnl?

1. Execute uma ferramenta de reparo do sistema

Erros do sistema podem ser bastante difíceis de identificar e corrigir adequadamente. Um software de reparo dedicado pode ajudá-lo muito nesse processo, oferecendo a capacidade de realizar verificações detalhadas e substituir quaisquer arquivos quebrados por novos.

2. Execute o solucionador de problemas de hardware

1. Pressione a tecla Windows e selecione Configurações.
2. Vá para a seção Atualização e Segurança.
3. Selecione Solucionar problemas no menu à esquerda, seguido por Solucionadores adicionais no painel da direita.
4. Encontre o Solucionador de Problemas de Compatibilidade de Programas e clique em Executar o solucionador.
5. Siga as instruções na tela para concluir as etapas de solução de problemas.

3. Baixe as atualizações e drivers mais recentes do Windows 10

1. Toque em Windows + I e então, após abrir o aplicativo Configurações, clique em Atualização e segurança.
2. Clique no botão Verificar atualizações.

Para manter seu PC seguro, estável e livre de erros, recomendamos que você mantenha o Windows 10 sempre atualizado usando o Windows Update.

Além das atualizações do Windows, instalar os drivers mais recentes é essencial.

Sem os drivers adequados, o Windows 10 não pode utilizar seu hardware, e se seus drivers estiverem desatualizados ou com bugs, você encontrará um erro BSoD como VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR.

Para evitar que esses tipos de erros apareçam, é essencial baixar e instalar os drivers mais recentes. Você pode fazer isso simplesmente visitando o site do fabricante do seu hardware e baixando os drivers mais recentes para o seu dispositivo.

3.1 Atualize os drivers automaticamente

Buscar drivers por conta própria pode ser demorado. Portanto, recomendamos que você use uma ferramenta automática, como Outbyte Driver Updater.

Usar um atualizador de drivers automáticos vai economizar seu tempo em buscar drivers manualmente e manterá seu sistema atualizado com os drivers mais recentes.

4. Execute a verificação SFC

1. Toque em Windows, então digite cmd e escolha a opção Executar como administrador.
2. Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc /scannow
3. Aguarde até que o processo seja concluído (pode demorar um pouco).
4. Se a solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente. Agora, feche o Prompt de Comando e reinicie o computador.

A verificação SFC é outro solucionador de problemas que funciona de forma semelhante à ferramenta de solução de problemas embutida do Windows 10. Esta utilidade de linha de comando busca o sistema por possíveis problemas e os resolve, se possível.

5. Execute o DISM

5.1 Maneira padrão

1. Pressione Windows, então digite cmd e selecione a opção Executar como administrador no lado direito.
2. Cole o seguinte comando e pressione Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Aguarde até que a verificação termine.
4. Então, reinicie o computador e tente atualizar novamente.

5.2 Com a instalação da mídia

1. Insira sua mídia de instalação do Windows.
2. Toque em Windows, digite cmd, e selecione a opção Executar como administrador sob o resultado.
3. Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:

• `DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth`

`DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`

4. Agora, digite o seguinte comando e pressione Enter: `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess`
5. Certifique-se de mudar o valor X pela letra da unidade montada com a instalação do Windows 10.
6. Após o procedimento terminar, reinicie o computador.

Deployment Image Servicing and Management (DISM) é uma ferramenta que, como o nome diz, implanta a imagem do sistema repetidamente. E esse processo pode resolver possíveis problemas de BSoD.

6. Reinstalar o driver da placa de vídeo

1. Pressione Windows + X no teclado para abrir o menu Usuário Avançado. Escolha Gerenciador de Dispositivos na lista.
2. Uma vez que o Gerenciador de Dispositivos abrir, expanda a seção Adaptadores de Vídeo, clique com o botão direito no driver lá e escolha Desinstalar dispositivo.
3. Reinicie seu PC para que ele seja reinstalado automaticamente.

Após remover o driver gráfico Intel, certifique-se de desinstalar qualquer software gráfico Intel que tenha instalado. A seguir, você pode baixar novos drivers Intel para o seu PC no site da Intel.

Alguns usuários sugerem excluir ambos os drivers se você tiver tanto placas gráficas integradas quanto dedicadas. A maneira mais simples de excluir drivers para sua placa gráfica dedicada é usar o Display Driver Uninstaller, então certifique-se de baixá-lo.

Após desinstalar ambos os drivers, você pode reinstalar os drivers necessários novamente. Infelizmente, alguns usuários tiveram problemas com os drivers mais recentes da Intel e da Nvidia, então você pode querer instalar a versão mais antiga dos drivers por enquanto.

7. Remova seu software antivírus

Aplicativos de terceiros podem frequentemente causar esse tipo de erro.

Seu programa antivírus e firewall podem ser as causas mais comuns do VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR e outros erros de Tela Azul da Morte. Portanto, você deve remover temporariamente todos os programas de terceiros.

Desinstalar o antivírus geralmente não é o suficiente, e você terá que usar uma ferramenta de remoção dedicada para remover todos os arquivos e entradas de registro associados ao seu software antivírus.

Os usuários relataram que o antivírus AVG estava causando esse erro, mas lembre-se de que quase qualquer software antivírus pode fazer esse erro aparecer.

Confira nossa lista com 5+ dos melhores antivírus compatíveis com Windows 10/11 que você pode usar sem interferir nos processos do Windows.

8. Defina o adaptador gráfico padrão na BIOS

Se você tiver adaptadores gráficos dedicados e integrados, às vezes você precisa definir o padrão na BIOS para corrigir esse erro.

De acordo com os usuários, definir o adaptador gráfico padrão como automático na BIOS pode causar esse erro. Portanto, recomendamos que você entre na BIOS e selecione sua placa gráfica dedicada como adaptador gráfico padrão.

Para saber como fazer isso, sugerimos que você verifique o manual da sua placa-mãe para instruções detalhadas.

9. Redefina o Windows 10 e verifique seu hardware

1. Reinicie seu computador algumas vezes para iniciar o Reparo Automático.
2. Escolha Solução de Problemas seguido por Redefinir este PC e Remover tudo. Durante esta etapa, pode ser solicitado que você insira a mídia de instalação do Windows 10, então esteja preparado para fazê-lo.
3. Escolha Apenas a unidade onde o Windows está instalado, remover meus arquivos, e clique no botão Redefinir**.
4. Siga as instruções na tela para concluir o processo de redefinição.

Às vezes, erros da Tela Azul da Morte podem ser causados por software de terceiros, mas você pode corrigir esses erros realizando uma redefinição do Windows 10.

Redefinir o Windows 10 excluirá todos os arquivos do seu drive C, então crie um backup. Também é aconselhável que você faça um pen drive de boot, pois pode precisar dele para este procedimento.

O que é o Código de Parada do Windows?

Quando o Windows falha ao iniciar, um código de parada é gerado e exibido na Tela Azul da Morte (BSOD). O código hexadecimal para o comando de parada começa com o caractere 0x e é seguido por uma string de oito caracteres adicionais.

Cada código de parada está associado a um erro específico do Windows e o orienta na assistência para resolver o problema. Os códigos de parada do Windows são muito semelhantes aos códigos de erro do Windows.

Se o erro aparecer mesmo após você realizar a redefinição do Windows 10, seu hardware pode estar causando esse erro, então certifique-se de verificar se seu hardware está funcionando corretamente.

O erro fatal VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR da Tela Azul da Morte pode causar problemas específicos no seu PC, mas esperamos que você tenha conseguido corrigir esse erro usando uma das nossas soluções.

Para mais soluções potenciais, confira nossa postagem sobre como corrigir o problema VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR no Windows 11.

Alternativamente, você pode consultar nosso artigo dedicado sobre erros de BSOD no Windows 11. As soluções lá também se aplicam ao Windows 10.

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