O Que Fazer Se Você Experienciar Fraude com Cartão de Crédito

Ninguém quer experienciar fraude com cartão de crédito, mas é algo que pode acontecer até mesmo com os melhores de nós. Quando isso acontece, pode ser assustador e confuso, por isso é importante ter um plano de ação tanto para agora quanto para o futuro.

Cancele Seu Cartão Comprometido

Primeiro as coisas: você precisa cancelar o cartão que o golpista está usando. Isso geralmente é tão fácil quanto ligar para o banco e informar que alguém está usando o cartão para fraude. Informe-os que seu cartão foi comprometido e eles o cancelarão.

Informe ao Banco Quais Cobranças São Fraudulentas

Dê uma olhada nas suas despesas e anote quaisquer que pareçam estranhas ou que você não se lembre de ter feito. Por exemplo, o vendedor é uma loja na qual você nunca compra, ou a localização da loja é em um lugar onde você nunca esteve.

Um grande sinal de alerta é uma transação desconhecida que foi feita com um método de pagamento “Cartão Não Presente” (CNP). Isso significa que alguém fez um pagamento usando seus dados, mas não tinha o cartão em mãos para provar. É mais fácil recuperar seu dinheiro dessas cobranças, e o comerciante terá que cobrir o custo.

Tente Descobrir Como O Vazamento Ocorreu

Agora que o cartão foi cancelado e as cobranças fraudulentas estão sendo investigadas, é hora de fazer um pouco de trabalho de detetive. A razão pela qual seu cartão foi usado por outra pessoa foi que alguém obteve as seguintes informações:

• Seu nome
• Seu endereço de cobrança
• O número do cartão
• O código de segurança na parte de trás

Esses são todos dados que realmente não deveriam estar circulando na Internet. Portanto, tente pensar em qualquer momento em que você fez uma compra com o cartão que parecia um pouco suspeita na época. Há uma boa chance de que um pagamento online que você fez não era tão seguro quanto você esperava, e alguém obteve suas informações de pagamento a partir disso.

Assim, aproveite este tempo para pensar em todas as maneiras que seus dados podem ter vazado. Você não precisa se preocupar muito em revisitar essas áreas e limpar suas informações; afinal, agora que o cartão foi congelado, esses detalhes são inúteis. No entanto, ainda é útil anotar as áreas que você achou suspeitas. A última coisa que você quer fazer com seu novo cartão é carregar os detalhes em todos os sites e ter eles roubados novamente!

Se a venda fraudulenta veio de um site específico que você usa, sua conta pode ter sido hackeada. Tente fazer login no site e procure um histórico de pedidos para ver se usaram sua conta. Se o fizeram, mude imediatamente sua senha e qualquer site que use a mesma (o que, espera-se, não seja nenhum deles).

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Proteja Seu Novo Cartão

Quando seu novo cartão chegar, tente usá-lo de forma mais segura do que você fez com o anterior. Isso significa não fornecer seus dados a sites, se você puder evitar. Mesmo que você confie no site que está usando, eles podem vazar as informações em uma violação de dados.

Assim, reduza o número de vezes que você insere seus dados diretamente em um site. Se puder, tente usar métodos como PayPal, Google Pay ou Apple Pay, que não revelam seus dados bancários ao comerciante.

Combatendo a Fraude

Fraude com cartões de crédito e débito pode ser estressante e aterrorizante, mas há muito que você pode fazer para combatê-la. Verifique seus extratos em busca de compras estranhas, avise o banco assim que você as vir e, em seguida, elabore uma possível razão pela qual o golpe aconteceu. Quando você receber seu novo cartão, tenha cuidado com quais sites você compartilha os detalhes do cartão.

Você ou alguém que você conhece sofreu fraude com cartão de crédito ou débito? Que dicas você adicionaria ao acima? Deixe-nos saber abaixo.