O Que Você Precisa Saber Sobre os Resultados do Seu Teste de Velocidade

Se você já tentou solucionar problemas de internet – como Wi-Fi lento – provavelmente já realizou um teste de velocidade da internet. Esses testes medem várias métricas com valores variados, o que pode ser confuso no início. Se você está tendo dificuldades para interpretar os resultados do seu teste de velocidade, este guia dirá tudo o que você precisa saber.

Entendendo as Velocidades de Download e Upload

As velocidades de download e upload são os dois principais parâmetros que determinam a velocidade da sua conexão de internet. Ambos representam diferentes estados de transferência de dados e impactam diferentes atividades online.

Velocidade de Download

A velocidade de download determina quão rápido seu dispositivo pode puxar dados da internet. É medida em Mbps (megabits por segundo) e afeta todas as atividades online que envolvem o envio de dados para você, como streaming de mídia, navegação na web, download de arquivos, etc.

A maioria das atividades tem um requisito de velocidade de download recomendada, que geralmente varia de 5 a 25 Mbps. Velocidades mais altas levarão a downloads mais rápidos de arquivos e à capacidade de executar várias atividades na internet simultaneamente. Você pode conferir nosso guia sobre quão rápida deve ser a conexão de internet que você precisa para aprender quais velocidades são necessárias para diferentes atividades.

Velocidade de Upload

A velocidade de upload determina quão rápido seu dispositivo pode enviar dados para a internet. Também é medida em Mbps, mas afeta atividades que envolvem levar dados do seu dispositivo para a internet, como videoconferências, backups na nuvem, streaming ao vivo, etc.

Embora as demandas por velocidade de download e upload sejam semelhantes dependendo da atividade, a velocidade de upload geralmente é mais lenta do que a velocidade de download se você tiver uma conexão DSL ou a cabo. Embora uma conexão de fibra geralmente tenha as mesmas velocidades de download/upload, ainda vale a pena confirmar antes de obter uma conexão.

É importante saber que a velocidade em Mbps que você vê nos testes de velocidade não é a mesma que MBps (megabytes por segundo). A letra minúscula ‘b’ em Mbps refere-se a “megabits”, enquanto a letra maiúscula ‘B’ em MBps refere-se a “megabytes”. 1 byte é igual a 8 bits. Mbps mede a velocidade, enquanto MB é usado para medir tamanhos de arquivos. Por exemplo, 100 Mbps não significa que você está transferindo 100 MB de dados por segundo. Na verdade, é cerca de 12,5 MB por segundo (100/8 = 12,5MBps) para downloads e uploads. Para saber mais, confira nosso guia sobre a diferença entre megabits e megabytes.

O Que é Ping e Por Que Não É Importante

Ping, também chamado de latência, é basicamente o tempo de reação da sua conexão de internet medido em milissegundos (ms). É o tempo total que sua rede leva para enviar e receber dados do servidor.

Quando você executa um teste de velocidade, ele também testa seu ping enviando um pequeno pacote (solicitação de eco ICMP) para o servidor e, em seguida, recebendo a resposta do eco. O tempo total levado para essa viagem de ida e volta é o seu ping total.

Na realidade, o valor de ping que você vê em um teste de velocidade é inútil, uma vez que muitas vezes se conecta ao servidor mais próximo para executar o teste de velocidade. No uso regular, você se conectará a diferentes partes do mundo em diferentes sites, o que mudará o valor do ping.

Se você está vendo um ping alto em um jogo/app enquanto seu ping está bom no teste de velocidade, provavelmente é porque o servidor está localizado muito longe de você e pode haver problemas com a rota que seu ISP está tomando para se conectar a esse servidor específico.

Outra coisa a notar é que seu valor de ping é independente da velocidade de download/upload. Um valor de ping baixo não significa que sua velocidade de download é lenta, e vice-versa.

Muito Jitter Não É Bom

Juntamente com o ping, você verá um valor de jitter que também é registrado em milissegundos. É uma métrica importante que mostra a estabilidade da sua conexão.

Jitter mede a variação na latência entre múltiplos pacotes enviados e recebidos. Idealmente, todos os pacotes devem completar sua viagem de ida e volta em um tempo semelhante. A variação entre o tempo de viagem de ida e volta do pacote é chamada de jitter. Por exemplo, se um pacote leva 100ms para completar a viagem e o outro leva 110ms, então 10ms é o jitter.

Se o valor de jitter for muito alto no teste de velocidade, isso significa que os pacotes estão chegando com atrasos inconsistentes. Um valor de jitter abaixo de 20ms é considerado bom para a maioria das tarefas. Em 20-50ms, você começará a notar problemas em atividades como jogos online ou chamadas de vídeo. Qualquer valor acima criará problemas em atividades dependentes de ping, tornando-as impraticáveis.

O Que Afeta os Resultados do Teste de Velocidade?

Os resultados do teste de velocidade nem sempre refletirão as velocidades exatas que seu ISP prometeu, há muitos fatores que podem afetar os resultados. Primeiro, certifique-se de que você está testando corretamente. Tente se conectar usando um cabo ethernet, feche programas que podem usar a rede e execute múltiplos testes para verificar os resultados médios.

Se você ainda estiver obtendo velocidades mais baixas, então o tipo de conexão de internet é provavelmente a razão, como DSL, cabo, fibra, etc. Aqui está o que você deve esperar dependendo da conexão:

• DSL: sua velocidade é afetada pela distância entre seu roteador e a central telefônica. Também é propensa a congestionamentos durante horários de pico. Espere de 50% a 80% das velocidades anunciadas em condições normais.
• Cabo: como é uma infraestrutura compartilhada, pode levar a velocidades lentas quando várias pessoas estão conectadas perto de você. Espere de 80% a 95% das velocidades anunciadas.
• Sem Fio/Celular: a velocidade é afetada pela distância e obstáculos entre seu roteador e a torre de celular, e também pela congestão da rede. É altamente variável ao longo do dia e pode ser de 50% a 80% das velocidades anunciadas.
• Fibra: a conexão de fibra geralmente mostrará quase as mesmas velocidades que seu ISP anunciou, e será muito estável tanto para downloads quanto para uploads. Embora raro, você ainda pode obter velocidades de internet mais baixas na fibra devido a razões secundárias.

Outros fatores secundários, como o número de dispositivos conectados, interferência de Wi-Fi, tecnologia de roteador/modem e carga do servidor, podem levar a velocidades diferentes das esperadas. A menos que você esteja obtendo velocidades muito baixas – como 20-30% do anunciado — as flutuações na velocidade da internet são normais.

O Que Você Pode Fazer Para Melhorar Sua Velocidade de Internet?

Se você está obtendo velocidades mais baixas do que o esperado, mesmo ao testar corretamente, pode ser um problema na sua rede ou na do seu ISP. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer:

• Reinicie seu roteador/modem. Isso geralmente resolve problemas temporários.
• Inspecione o cabo ethernet e certifique-se de que os conectores estão seguros e não há danos. Para Wi-Fi, teste usando as bandas de 5GHz e 2.4GHz para garantir que o problema não esteja relacionado à cobertura.
• Atualize o firmware do seu roteador. Você também pode tentar usar um firmware de roteador personalizado.
• Desative quaisquer VPNs ou proxies, pois podem limitar as velocidades.
• Certifique-se de que seu ISP não está limitando sua largura de banda.
• Mude de servidor no site do teste de velocidade. Às vezes, um servidor pode estar sobrecarregado e mostrar resultados incorretos.
• Se houver outros dispositivos conectados à mesma rede, eles podem estar afetando os resultados (mesmo quando não estão usando a internet ativamente). Desconecte todos os dispositivos e tente novamente.

Se nada funcionar, você pode ter que conversar com seu ISP para ajudá-lo a resolver o problema.

Conclusão

Os testes de velocidade da internet podem não apenas ajudar a ver o desempenho da rede, mas também diagnosticar problemas na sua rede, pois mostram resultados em condições ideais. Por exemplo, se você tem um ping alto em um jogo online enquanto os resultados do teste de velocidade estão bons, o problema provavelmente está na sua conexão com o servidor específico desse jogo.

Crédito da imagem: Vecteezy. Todas as capturas de tela por Karrar Haider.