Por Que Meu Amazon Echo Está Piscando? Seu Guia para as Cores do Anel de Luz do Echo
Seu Amazon Echo está fazendo um show de luzes? O assistente digital da Amazon pode exibir uma variedade de cores, e cada combinação tem um significado diferente! Aqui vamos explicar exatamente o que cada cor do anel de luz do Amazon Echo significa e o que Alexa está tentando lhe dizer.
Índice
- Uma luz azul com ciano apontando em sua direção
- Luzes azuis e ciano alternadas
- Uma luz azul e ciano em movimento
- Uma luz amarela piscando
- Uma luz amarela girando
- Uma luz vermelha
- Uma luz verde piscando
- Uma luz verde girando
- Uma luz roxa piscando
- Um único flash de roxo
- Uma luz laranja
- Uma luz branca girando
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Uma luz azul com ciano apontando em sua direção
Um anel azul sólido e escuro com ciano mais claro apontando em uma direção constante indica que Alexa ouviu um comando e está processando sua consulta.
Se ninguém na sala tentou chamar a atenção de Alexa, então Alexa pode ter interpretado o ruído de fundo como uma palavra de ativação. Se a luz azul e ciano persistir, você pode cancelar qualquer operação que Alexa esteja tentando processar dizendo: “ Alexa, pare.” Você também pode querer mudar a palavra de ativação.
Luzes azuis e ciano alternadas
Um anel pulsante que alterna entre azul e ciano indica que Alexa está processando um pedido.
Se Alexa exibir luzes azuis e ciano, mas não disser nada, então seu dispositivo pode estar silenciado. Para desativar o silêncio de Alexa, pressione o botão “Microfone” na parte superior do seu dispositivo Amazon Echo.
Alternativamente, o som pode estar tão baixo que você não consegue ouvir a resposta de Alexa. Para aumentar o volume do seu Amazon Echo, pressione o botão “+”.
Dependendo do pedido e da velocidade da sua rede, seu Amazon Echo pode levar mais tempo para processar certos pedidos. No entanto, se você suspeitar que Alexa está presa em um loop, pode cancelar seu pedido usando o comando: “ Alexa, pare.”
Uma luz azul e ciano em movimento
Quando Alexa está iniciando, ela exibirá um anel azul sólido com uma luz ciano em movimento. Se você não iniciou uma reinicialização, então Alexa pode ter reiniciado automaticamente, mais comumente após uma “queda de energia” onde a energia diminui, mas não é cortada completamente.
Se essas luzes persistirem, você pode precisar reiniciar manualmente seu dispositivo: remova-o da fonte de energia por três segundos e depois reconecte-o à fonte de energia.
Reinicializações regulares e inexplicáveis podem indicar um problema com a fonte de alimentação do seu Echo. Se você estiver usando uma régua de energia, pode obter resultados positivos conectando seu Amazon Echo diretamente a uma tomada.
Sempre que possível, você deve usar o cabo de energia que veio com seu dispositivo habilitado para Alexa, pois estes tendem a fornecer a carga mais confiável. Se seu cabo se perdeu ou foi danificado, você pode comprar um cabo de substituição oficial para seu modelo de Amazon Echo.
Uma luz amarela piscando
Se a luz do anel amarelo estiver piscando, isso significa que seu Amazon Echo tem algo para lhe dizer!
Para ouvir sua mensagem, notificação ou lembrete, diga: “ Alexa, leia minhas mensagens,” ou tente perguntar: “ Alexa, quais são minhas notificações? ”
Uma luz amarela girando
Se você ver uma luz amarela girando, seu Amazon Echo está tentando se conectar ao Wi-Fi.
Se a luz amarela girando persistir, verifique o aplicativo Amazon Alexa em seu smartphone ou tablet, pois você pode precisar reentrar sua senha do Wi-Fi:
Inicie o aplicativo Alexa.
Na parte inferior da tela, toque na aba “Dispositivos”.
Toque em “Echo & Alexa.”
Selecione o dispositivo habilitado para Alexa que está exibindo a luz amarela girando.
Encontre a seção “Rede Wi-Fi” e toque no rótulo “Alterar” que a acompanha.
Especifique a rede à qual deseja se conectar e reentre sua senha.
Alternativamente, você pode conseguir resolver problemas de conectividade reiniciando seu Amazon Echo.
Uma luz vermelha
Uma luz vermelha sólida significa que você silenciou seu Amazon Echo.
Para reativar o som, pressione o botão “Microfone” na parte superior do seu dispositivo Echo.
Uma luz verde piscando
Uma luz verde pulsante indica que você está recebendo uma chamada.
Para atender a chamada, basta dizer: “Atender.” Você também pode ignorar chamadas dizendo: “Ignorar.”
Uma luz verde girando
Uma luz verde girando indica que você está em uma chamada. Você pode encerrar a chamada dizendo: “ Alexa, desligue. ”
Se aceitar ou fazer chamadas acidentalmente via Amazon Echo for um problema recorrente, você pode desativar o recurso de chamadas da Alexa:
Inicie o aplicativo Alexa.
Na parte inferior da tela, toque na aba “Dispositivos”.
Toque em “Echo & Alexa.”
Selecione o dispositivo habilitado para Alexa onde você deseja desativar as chamadas.
Toque em “Comunicação.”
- Encontre o controle deslizante “Chamadas e Mensagens” e mova-o para a posição “Desligado”.
Repita o processo para cada dispositivo habilitado para Alexa onde você deseja desativar as chamadas.
Uma luz roxa piscando
Se seu Amazon Echo estiver exibindo uma luz roxa piscando, então Alexa está tendo dificuldades para se conectar ao seu Wi-Fi.
Para verificar as configurações de Wi-Fi do seu dispositivo:
Inicie o aplicativo Alexa.
Navegue até “Dispositivos -> Echo & Alexa.” Selecione o dispositivo Amazon Echo em questão.
Encontre a seção “Rede Wi-Fi” e toque no rótulo “Alterar” que a acompanha.
Agora você pode seguir as instruções na tela para testar e corrigir seus problemas de conectividade.
Alternativamente, você pode conseguir resolver problemas de conectividade reiniciando seu Amazon Echo.
Um único flash de roxo
Um flash de roxo após uma interação com Alexa significa que você ativou o modo “Não Perturbe” (DND).
Para desativar o modo Não Perturbe:
Inicie o aplicativo Alexa.
Toque em “Dispositivos -> Echo & Alexa.”
Selecione o dispositivo Amazon Echo com o qual você está tendo problemas.
Toque em “Não Perturbe.”
- Encontre o controle deslizante “Não Perturbe” e arraste-o para a posição “Desligado”.
Uma luz laranja
Se seu dispositivo habilitado para Alexa estiver brilhando laranja, seu dispositivo está enfrentando um problema de conectividade de rede. Você deve verificar se seu Wi-Fi está funcionando corretamente, seja verificando seu roteador ou tentando se conectar à Internet via um dispositivo alternativo habilitado para Wi-Fi.
Uma luz branca girando
Uma luz branca em movimento indica que o recurso de segurança Alexa Guard está ativo e atualmente definido para o modo “Fora”. Você pode desativar o Alexa Guard dizendo: “Alexa, estou em casa. ”
Agora que você sabe o que cada cor significa, é hora de descobrir qual modelo de Amazon Echo é para você.
