Adaptador Wi-Fi Não Aparece: 9 Maneiras de Corrigir

Quando seu adaptador Wi-Fi para de funcionar no Windows 10, ficar online de repente parece impossível. Talvez ele tenha desaparecido do Gerenciador de Dispositivos, talvez esteja apresentando um erro, ou talvez seu PC simplesmente não se conecte a nada mais.

Seja qual for o caso, é um daqueles problemas irritantes que parecem surgir do nada, mas não se preocupe. Neste guia, vou mostrar exatamente como corrigir um adaptador Wi-Fi quebrado ou ausente e recuperar sua conexão, passo a passo.

Como corrigir o adaptador Wi-Fi que não aparece no Windows

NOTA Se o adaptador Wi-Fi não estiver funcionando, você terá que encontrar um adaptador Wi-Fi externo temporariamente ou conectar-se a uma rede com fio.

1. Use o solucionador de problemas de Conexões de Internet

Quando você está enfrentando problemas com seu adaptador Wi-Fi no PC, uma opção confiável é o solucionador de problemas de Conexões de Internet para identificar e eliminar a fonte do problema.

3. 1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações, depois vá para Atualizações e Segurança .
4. 2. Selecione Solução de Problemas no painel esquerdo e clique em Soluções adicionais .
5. 3. Selecione Conexões de Internet e clique no botão Executar o solucionador de problemas.
6. di4. Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
7. 5. Reinicie seu computador.

Um adaptador Wi-Fi problemático também pode causar o erro Suspect ARP Probe Failed. Leia o guia destacado para mais informações.

2. Atualize os drivers de rede (Internet necessária)

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos .

2. Clique na seção Adaptadores de rede, localize o adaptador Wi-Fi, clique com o botão direito sobre ele e selecione Atualizar driver .
3. Agora selecione Pesquisar automaticamente por drivers .
4. Se o sistema encontrar um novo driver, ele será instalado e você será solicitado a reiniciar.

Atualizar o driver funcionará apenas se você tiver uma conexão com cabo Ethernet além do seu Wi-Fi. Se não estiver disponível, baixe os drivers necessários em outro computador ou dispositivo e execute a instalação no PC afetado.

3. Redefina os adaptadores de rede

NOTA Redefinir o adaptador de rede pode ser muito eficaz, mas lembre-se de que esse procedimento apagará senhas Wi-Fi salvas e conexões Bluetooth. Portanto, anote as senhas com antecedência.

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e escolha Windows PowerShell (Admin).

2. Digite ou cole as seguintes linhas no Windows Powershell e pressione Enter após cada uma:

netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew

Uma vez feito, reinicie o computador e verifique se o adaptador Wi-Fi ainda não está funcionando Leia mais sobre este tópico

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4. Realize uma modificação no registro com o Prompt de Comando

1. Digite Prompt de Comando * na barra de pesquisa e clique em Executar como administrador* .

2. Cole a seguinte linha e pressione Enter: netcfg –s n
3. Este comando mostrará uma lista de protocolos de rede, drivers e serviços. Primeiro, verifique se DNI_DNE está na lista; se estiver, você tem um problema.
4. Se DNI_DNE estiver listado, digite os seguintes comandos e pressione Enter:

reg delete HKCR\\CLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /f netcfg -v -u dni_dne

Isso deve resolver o problema, mas se você receber o erro 0x80004002 após inserir o comando, esse valor precisa ser excluído de forma ligeiramente diferente.

Aqui está o que fazer se você receber esse código de erro:

1. Primeiro, vá para Pesquisar , digite regedit , e abra o Editor do Registro .

2. Navegue até o seguinte caminho: Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}
3. Exclua DNI_DNE se ainda existir.

5. Altere as configurações do adaptador

1. Clique no botão Iniciar, digite painel de controle , e depois clique no resultado da pesquisa relevante.

2. Vá para o canto superior direito e altere a opção Exibir por para Ícones grandes .
3. Selecione Central de Rede e Compartilhamento .
4. Clique em Alterar configurações do adaptador .
5. Clique com o botão direito no adaptador sem fio e selecione Propriedades .
6. Procure por Protocolo de Internet Versão 6 (TCP/IPv6) , e desmarque a opção para desativá-lo.

7. Clique em OK e reinicie o computador para aplicar as alterações que você fez.

6. Reinstale o adaptador de rede

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e escolha Gerenciador de Dispositivos na lista.

2. Clique na seção Adaptadores de rede para expandi-la.

3. Clique com o botão direito no seu adaptador de rede e selecione Desinstalar dispositivo .

4. Siga as instruções na tela.
5. Reinicie seu computador, e o Windows instalará automaticamente os melhores drivers disponíveis para o dispositivo.

7. Redefina seu roteador

NOTA Após redefinir o roteador, você deve reconfigurá-lo. Portanto, antes de redefini-lo, anote a configuração atual.

1. Procure o botão Reset na parte de trás do dispositivo.

2. Pressione e segure por mais de 10 segundos até que o LED SYS comece a piscar rapidamente e solte o botão.

Redefinir o roteador pode fazer maravilhas, por mais clichê que pareça. Embora os passos para redefinir o roteador sejam diferentes para cada fabricante, todo roteador geralmente tem um botão de redefinição. Portanto, encontre as instruções para o seu fabricante e finalize o processo.

8. Atualize o firmware do roteador

NOTA Atualizações de roteador podem ser perigosas se não forem realizadas corretamente, então sempre verifique seu manual de instruções para obter instruções detalhadas.

1. Use um cabo Ethernet para conectar o roteador ao seu PC.
2. Visite o site do fabricante do seu roteador.
3. Localize seu modelo na lista.

4. Baixe a versão mais recente do firmware para o seu modelo.

5. Abra seu navegador e digite o endereço IP ou o link do roteador (como exemplo, o endereço IP do nosso roteador é 192.168.0.1, mas o seu pode ser diferente).
6. Agora insira o nome de usuário e a senha fornecidos pelo fabricante (disponíveis no manual ou na parte inferior do dispositivo) ou aqueles que você definiu.
7. Navegue até a seção Firmware e encontre o botão Escolher arquivo ou Procurar para permitir que você adicione o firmware que você baixou.

8. Aguarde o processo terminar e não o interrompa a qualquer custo.

Para mais informações, sugerimos que você visite nosso guia sobre como atualizar o firmware do seu roteador e evitar esse e outros erros semelhantes, como o código de erro 10 .

9. Mude para o modo de Máxima Performance

1. Pressione a tecla Windows + S e digite plano de energia . Agora clique em Escolher um plano de energia .

2. Assim que a janela Opções de Energia abrir, localize seu plano atual e clique em Alterar configurações do plano .
3. Vá para Alterar configurações de energia avançadas .
4. Expanda Configurações do Adaptador Sem Fio , e defina o Modo de Economia de Energia para Máxima Performance .

5. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Apenas tenha em mente que o modo Máxima Performance colocará uma pressão extra em seu dispositivo, então a bateria do seu laptop pode descarregar mais rapidamente. Mas, na maioria das vezes, isso deve resolver o problema com o adaptador Wi-Fi.

O que fazer se o adaptador Wi-Fi não estiver funcionando no Windows 11?

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos na lista.

2. Localize seu adaptador sem fio na lista e clique duas vezes nele para abrir suas Propriedades .

3. Navegue até a guia Gerenciamento de Energia e desative a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia .

4. Clique em OK para salvar as alterações.

Quais são outros problemas comuns do adaptador Wi-Fi?

Aqui estão alguns problemas semelhantes relatados por nossos usuários que você também pode resolver com as correções apresentadas abaixo:

• Adaptador Wi-Fi do Windows 10 ausente, não aparece, não funciona – Se seu computador não reconhecer o adaptador, você não o verá no Gerenciador de Dispositivos.
• Meu Wi-Fi do Windows 10 desconecta frequentemente – Se sua conexão estiver instável, uma das soluções abaixo também resolverá isso.
• Windows 10 não tem opção de Wi-Fi nas configurações – Assim como na barra de tarefas, a opção de Wi-Fi também pode desaparecer da página de Configurações.
• Windows 10 Wi-Fi conectado, mas sem Internet – Este é o pior – quando tudo parece certo, você simplesmente não consegue se conectar à Internet. Mas não se preocupe, você pode resolver isso aplicando as soluções apresentadas abaixo.
• Adaptador Wi-Fi Realtek não funciona – A incapacidade do seu adaptador Wi-Fi de funcionar pode ser atribuída ao fato de que seu driver foi recentemente removido.
• O Wi-Fi adaptador parou de funcionar – Em determinados laptops, o Wi-Fi pode ser ativado e desativado usando um botão de hardware dedicado ou um conjunto de teclas no teclado.
• Nenhum Wi-Fi adaptadores disponíveis Cisco AnyConnect* – Na seção NAM do cliente Anyconnect, a mensagem Nenhum adaptador de rede* aparece.
• Nenhum Wi-Fi adaptadores disponíveis no Windows 11 – Inicie o solucionador de problemas do Adaptador de Rede em seu PC Windows se você não conseguir encontrar seu adaptador Wi-Fi nessa máquina.
• Adaptador Wi-Fi não aparece no Gerenciador de Dispositivos – Se o adaptador sem fio ainda não aparecer no Gerenciador de Dispositivos, você pode usar o ponto de restauração do sistema para reverter a um estado anterior em que o dispositivo sem fio estava funcionando normalmente.

Como evitar problemas de conexão Wi-Fi?

1. Escolha um canal menos congestionado

1. Abra a página de configuração do seu roteador.
2. Navegue até a seção Sem Fio.
3. Selecione sua rede e escolha um canal diferente para ela.

2. Mova entre 2.4 GHz e 5 GHz

Se você tiver um roteador de banda dupla, alternar entre as duas frequências pode ser uma boa ideia.

Você geralmente pode encontrar as configurações de frequência no menu Configurações Sem Fio do seu roteador, assim como na imagem acima. Assim como mencionamos antes, elas podem diferir em seu dispositivo. Portanto, sinta-se à vontade para consultar o manual do seu dispositivo.

3. Remova dispositivos indesejados

Você pode ter esquecido que deu a senha do roteador a alguns amigos, especialmente vizinhos que podem ainda se conectar à sua rede Wi-Fi.

Para removê-los da sua rede, acesse as configurações do seu roteador, procure dispositivos conectados e exclua aqueles que você não reconhece.

4. Atualize seu dispositivo (troque o cartão Wi-Fi)

O cartão ou adaptador Wi-Fi geralmente está embutido na sua placa-mãe, mas isso não significa que você não possa usar um externo.

Se você concluir que o seu não está funcionando corretamente, pode usar um novo adaptador Wi-Fi que se encaixe melhor nas suas necessidades.

5. Obtenha o roteador certo para suas necessidades

Ao falar sobre sua rede doméstica, certifique-se de que o roteador pode fornecer cobertura de sinal onde quer que você esteja na casa.

Se a conexão falhar ocasionalmente, é um problema com o próprio roteador ou a potência do sinal para o seu dispositivo.

Você pode até escolher um dos melhores roteadores com antena interna, mas lembre-se de ficar dentro do alcance do seu dispositivo.

6. Mantenha seus drivers atualizados

Como você leu em nosso guia, drivers podem causar muitos problemas quando se trata de adaptadores Wi-Fi, então é recomendado que você atualize regularmente os drivers de rede.

7. Escolha o hotspot Wi-Fi correto

Embora possa parecer engraçado, às vezes podemos nos conectar a outra rede por engano, uma mais lenta ou mais congestionada.

É por isso que, ao encontrar um problema de conexão com a Internet, você primeiro precisa garantir que tem o link correto do ISP e que seu roteador ou ponto de acesso está funcionando corretamente.

Depois disso, verifique se outros dispositivos podem se conectar à rede Wi-Fi; se puderem, você pode concluir que pode haver um problema com seu dispositivo.

Devo usar uma rede sem fio de 5GHz ou 2.4GHz?

Redes de 5GHz oferecem velocidade incrível e menos latência, então se você quer uma conexão rápida com baixo ping, esta é a melhor opção.

No entanto, 2.4GHz oferece um melhor alcance, e seu sinal é melhor em penetrar obstáculos, como paredes. Além disso, lembre-se de que muitos dispositivos não são totalmente compatíveis com redes de 5GHz.

Como regra básica, resolva os problemas mais comuns possíveis e avance gradualmente para os mais complexos.

Uma vez que você tenha conseguido corrigir as coisas, descubra como aumentar o desempenho de um PC com Windows para uma melhor experiência.

Muitos também relataram que o Ethernet funciona, mas o Wi-Fi não, então você pode querer verificar nosso guia dedicado sobre esse problema para mais soluções.

Também temos um guia explicando o que fazer se nenhuma rede Wi-Fi for encontrada, assim como um guia sobre Pode haver um problema com o driver do erro do adaptador Wi-Fi, então não perca.

Muitos também relataram a mensagem O cabo de rede não está devidamente conectado ou pode estar quebrado, mas cobrimos esse problema em outro guia.

Você também pode querer conferir este guia sobre o erro “Ação Wi-Fi necessária” no Windows 10, especialmente se sua conexão parecer ativa, mas não carregar nada.

Se você tiver algum comentário, pergunta ou sugestão, deixe-nos saber nos comentários abaixo.